[Fijar] El escáner no funciona en Windows 11

Pregunta

Problema: [Reparar] El escáner no funciona en Windows 11

Hola, tengo un problema con mi nuevo escaner Epson. Lo compré hace unos días e intenté configurarlo para que se ejecutara en mi máquina con Windows 11, pero en su lugar, aparece un mensaje que dice "No se puede comunicar con el escáner". ¿Hay algo que se pueda hacer para solucionar esto, ya que necesito el escáner para mi trabajo? ¿algunas veces?

Respuesta resuelta

Los escáneres se han utilizado durante décadas para transferir la copia física de un documento, dibujo o cualquier otra imagen a la esfera digital. No hace falta decir que esta funcionalidad puede ser particularmente útil, especialmente en un entorno corporativo. Aunque la tecnología se considera un poco anticuada según los estándares actuales (la mayor parte de la documentación está manejado digitalmente en la actualidad), todavía se usa ampliamente en ciertos países o bajo ciertas circunstancias.

Los usuarios han informado que sus escáneres no funcionan y obviamente les está causando muchos problemas. El problema es consistente con varios sistemas operativos, Windows 10 y, no especialmente, en las versiones de Windows 11 del sistema operativo.

El problema viene en diferentes formas y tamaños. Algunos usuarios informaron que el escáner simplemente no reacciona en absoluto a las entradas del usuario, mientras que otros también recibieron el error "No se puede comunicar con el escáner". El escáner que no funciona es un problema que afecta a todos los tipos de escáneres, incluidos Epson, Canon, HP, Image Access, Panasonic y muchos otros.

Puede haber muchas razones para que surja el problema, incluidos controladores de escáner dañados u obsoletos,^[1] Corrupción de archivos del sistema de Windows, buggy^[2] actualizaciones y mucho más. A continuación, proporcionamos varios pasos que deberían ayudarlo a reparar la impresora que no funciona en Windows 10 o Windows 11.

Antes de continuar con las correcciones a continuación, nos gustaría ofrecer ejecutar un escaneo con una poderosa herramienta de reparación de PC ReimagenLavadora Mac X9, que podría verificar los problemas subyacentes de Windows y solucionarlos automáticamente. Además, si se enfrenta a BSOD,^[3] Errores de DLL, problemas de registro y similares, la aplicación podría corregirlos automáticamente.

Tampoco es la primera vez que varios periféricos no funcionan en Windows: impresoras, por ejemplo, anteriormente dejó de funcionar después de la actualización de Windows, un rela funcion uplex no funcionaba, o la la cola de impresión estaba atascada.

Método 1. Vuelva a instalar los controladores del escáner

Los controladores del escáner pueden estar desactualizados o dañados. Debería intentar reinstalarlos para ver si eso ayuda:

• Haga clic derecho en Comienzo y recoger Administrador de dispositivos
• Aquí, busque su escáner en la lista (puede aparecer bajo el Dispositivos de imagen o Otros dispositivos sección)
• Haga clic derecho en el escáner y seleccione Desinstalar dispositivo
• Reiniciar tu sistema.

Una vez que haya eliminado el controlador, debe visitar el sitio web del fabricante de su escáner y descargar el controlador adecuado desde allí. Si está confundido y no está seguro acerca de esto, podría emplear en su lugar DriverFix para actualizar todos sus controladores automáticamente; esto es mucho más rápido y eficiente.

Método 2. Establecer el inicio de los servicios del escáner en una opción automática

Hay varios servicios relacionados con el funcionamiento del escáner: estos son Detección de hardware de shell, llamada de procedimiento remoto RPC, adquisición de imágenes de Windows (WIA), asignador de puntos finales de RPC y lanzador de procesos de servidor DCOM.

Proceda con las siguientes instrucciones:

• Escribe Servicios en Windows busca y presiona Ingresar
• Encuentre el servicio relevante de la lista, por ejemplo, Adquisición de imágenes de Windows (WIA), y haga doble clic en él
• Bajo Tipo de inicio, Seleccione Automático del menú desplegable
• Hacer clic Iniciar, Aplicar, y OK
• Repita lo mismo con otros servicios enumerados anteriormente.

Método 3. Desinstalar la última actualización de Windows

Si su impresora dejó de funcionar después de instalar las últimas actualizaciones de Windows, debe desinstalarlas y pausar el proceso hasta que se solucione el problema.

• Escribe Panel de control en Windows busca y presiona Ingresar
• Ir Programa > Desinstalar un programa
• Aquí, seleccione Ver actualizaciones instaladas
• Ordenar las actualizaciones instaladas por fecha
• Encuentre el más reciente, haga clic derecho y seleccione Desinstalar
• Siga las instrucciones en pantalla para finalizar el proceso
• Escribir Actualizar en Windows busca y presiona Ingresar
• Aquí, haz clic Pausar actualizaciones durante 7 días
• Reiniciar tu computador.

Método 4. Reparar archivos dañados

Los archivos del sistema dañados pueden causar problemas de funcionamiento del escáner en Windows 11 o Windows 10. Puede reparar estos archivos dañados ejecutando comandos en el símbolo del sistema elevado:

• Escribe cmd en la búsqueda de Windows
• Haga clic derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador
• Cuándo Control de cuentas del usuario aparece, haga clic sí
• Pegue el siguiente comando y presione Ingresar:
  sfc /escanear ahora
• Espere hasta que finalice el escaneo y luego ejecute cada uno de estos comandos a continuación:
  dism /online /cleanup-image /checkhealth
  dism /online /cleanup-image /restorehealth
• Reiniciar tu computadora.

Repara tus errores automáticamente

El equipo de ugetfix.com está tratando de hacer todo lo posible para ayudar a los usuarios a encontrar las mejores soluciones para eliminar sus errores. Si no quiere tener problemas con las técnicas de reparación manual, utilice el software automático. Todos los productos recomendados han sido probados y aprobados por nuestros profesionales. Las herramientas que puede usar para corregir su error se enumeran a continuación:

Reimage: un programa de reparación de Windows especializado patentado. Diagnosticará su PC dañada. Escaneará todos los archivos del sistema, DLL y claves de registro que hayan sido dañados por amenazas de seguridad.Reimage: un programa de reparación especializado patentado de Mac OS X. Diagnosticará su computadora dañada. Escaneará todos los archivos del sistema y las claves de registro que hayan sido dañados por amenazas de seguridad.
Este proceso de reparación patentado utiliza una base de datos de 25 millones de componentes que pueden reemplazar cualquier archivo dañado o perdido en la computadora del usuario.
Para reparar el sistema dañado, debe comprar la versión con licencia de Reimagen herramienta de eliminación de malware.

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