Cómo arreglar Apple TV "Verificación fallida"

Cuando intenta iniciar sesión en Apple TV con su ID de Apple, a veces puede recibir un mensaje de error que dice el proceso de verificación falló. Espere unos minutos y vuelva a intentarlo más tarde. Con suerte, los errores de inicio de sesión desaparecerán por sí solos. Si la espera no funciona, siga los pasos de solución de problemas a continuación.

Qué hacer si falla la verificación de Apple TV

Lo primero es lo primero, compruebe la página de estado del sistema por interrupciones del servicio. Si el servicio Apple TV se ve afectado por algún problema conocido, espere hasta que Apple lo solucione e intente nuevamente más tarde. Si todo está en funcionamiento por parte de Apple, siga los pasos a continuación.

Verifique su configuración de fecha y hora

Vaya a la configuración de su televisor inteligente y verifique la configuración actual de su región, hora y zona horaria. Asegúrate de que sean precisos. Si está utilizando la configuración de hora y zona horaria incorrecta, es posible que los servidores de Apple no puedan verificar y validar su cuenta por razones de seguridad. Tenga en cuenta que las transmisiones de datos seguras requieren una marca de tiempo precisa.

Verifique su conexión y desconecte sus dispositivos

Asegúrese de que no haya problemas con su red. Si su dispositivo tiene una conexión a Internet estable, la aplicación Apple TV debería actualizarse automáticamente.

Si su conexión es inestable, desenchufe su enrutador, déjelo desenchufado durante dos minutos, vuelva a enchufarlo y vuelva a intentarlo. Apague su televisor, desconecte el cable de alimentación, espere 30 segundos y luego reinicie el dispositivo.

Como recordatorio rápido, si varios dispositivos están usando su conexión, es posible que experimente problemas de ancho de banda. Desconéctelos y vuelva a intentarlo. Utilice una conexión diferente y compruebe si nota alguna mejora. Por cierto, no olvides actualizar el software de tu televisor inteligente a la última versión.

Habilite 2FA y restablezca su contraseña de ID de Apple

Si aún no ha habilitado la autenticación de dos factores, habilite esta capa adicional de seguridad y verifique los resultados. Puede habilitar 2FA en su iPhone, Mac o en la web. Para obtener más información e instrucciones paso a paso, vaya a Página de soporte de Apple.

Si está utilizando una nueva ID de Apple, verifique su cuenta y agregue todos los detalles necesarios para completar su perfil.

Si el problema persiste, restablezca la contraseña de su ID de Apple. Luego, cierre la sesión de su cuenta en todos sus dispositivos y reinícielos. Vuelva a iniciar sesión en su cuenta en su televisor inteligente y compruebe si sigue recibiendo el mismo error.

⇒ Nota: Algunos usuarios confirmaron que completar otro inicio de sesión en su iPhone podría ayudarlo a resolver el problema. Compruebe si puede iniciar sesión en el televisor inteligente con la opción móvil.

Eliminar canales recientes y reinstalar Apple TV

Si este problema comenzó a ocurrir después de agregar nuevos canales, elimine los canales agregados recientemente. Lo mismo es válido para su configuración. Si modificó recientemente su configuración, restaure la configuración anterior y verifique si nota algún cambio. Además, desinstale Apple TV, reinicie su dispositivo y vuelva a instalar la aplicación.

Restablecer su dispositivo

Si nada funciona, reinicie su dispositivo. Ir Ajustes, Selecciona el Reiniciar opción y espere hasta que su dispositivo vuelva a la configuración de fábrica.

A veces, es posible que deba seguir todos los pasos anteriores para resolver el problema. Por ejemplo, si tiene este problema en su dispositivo Fire TV, asegúrese de instalar la última versión de firmware. Para hacer eso, navegue a Mi televisor de fuego, Seleccione Acerca dey seleccione Buscar actualizaciones. Luego, desinstala la aplicación Apple TV y reinicia el dispositivo Fire TV. Vuelva a instalar la aplicación Apple TV y reinicie su dispositivo Fire TV si el problema persiste.

Conclusión

Para corregir el error "Verificación fallida" en Apple TV, asegúrese de que la configuración de fecha y hora sea correcta. Luego, desconecte su enrutador y su televisor inteligente para restablecer completamente la conexión a los servidores de Apple. Además, habilite la autenticación de dos factores y restablezca la contraseña de su ID de Apple. Agregue los detalles necesarios de la cuenta para completar su perfil. Si el problema persiste, elimine los canales agregados recientemente, reinstale la aplicación Apple TV y reinicie su dispositivo.

¿Conseguiste solucionar el problema? Haga clic en los comentarios a continuación y háganos saber qué solución funcionó para usted.