¿Cómo reparar el lector de huellas dactilares que no funciona: "Esta opción no está disponible actualmente" en Windows 11?

Pregunta

Problema: ¿Cómo reparar el lector de huellas dactilares que no funciona: "Esta opción no está disponible actualmente" en Windows 11?

Hola. Recientemente compré una computadora portátil que venía con Windows 11. Al principio, la función de huella digital funcionaba bien, pero de repente se detuvo. ¿Cual podría ser el problema?

Respuesta resuelta

Con Microsoft implementando la versión más reciente de Windows, muchos usuarios notaron rápidamente varios errores, ciertas características que no funcionaban o faltaban, etc. Anteriormente escribimos sobre problemas de Windows 11 como

Escaner no funciona, falta reloj y fecha, y Explorador de archivos retrasado. Ahora los usuarios detectaron que sus lectores de huellas digitales han dejado de funcionar misteriosamente. Las personas informan haber visto que la opción para agregar un dedo o eliminar la huella digital está atenuada y no se puede hacer clic.

Es difícil decir por qué esto podría estar sucediendo. Una de las razones del mensaje "Esta opción no está disponible actualmente" podría ser problemas con el controlador biométrico.^[1] Otra posibilidad de que el lector de huellas dactilares no funcione en Windows 11 podría ser el registro.^[2] En esta guía, encontrará 5 métodos que podrían ayudarlo a recuperar el lector de huellas dactilares. Si eso no funciona, sugerimos verificar si hay actualizaciones del sistema disponibles o ejecutar un solucionador de problemas integrado que podría identificar la causa.

Más a menudo de lo que piensa, los usuarios experimentan varios problemas de Windows, como archivos dañados, errores del sistema, BSoD,^[3] problemas de registro, cookies y acumulación de caché. El mal funcionamiento de la huella digital podría haber sido causado por cualquiera de estos. Recomendamos tener una herramienta de mantenimiento como ReimagenLavadora Mac X9 que puede arreglar estas cosas la mayor parte del tiempo. Es un software poderoso que puede ayudarlo a mantener el sistema funcionando sin problemas. De lo contrario, continúe con la guía a continuación y siga los pasos con mucho cuidado.

Método 1. Controlador de huellas dactilares revertidas

• Ir Administrador de dispositivos
• Ampliar la Conductor biométrico o Dispositivo de interfaz humana
• Busque el controlador de huellas dactilares que se instaló
• Haga clic derecho y Actualizar

• Busca el Buscar controladores en mi computadora opción
• Luego haga clic en Déjame elegir conductores y controladores disponibles
• Elija un controlador antiguo y utilícelo
• Reiniciar su computadora y verifique la huella digital

Método 2. Vuelva a instalar el controlador de huellas dactilares

• Ir Administrador de dispositivos
• Ampliar la Conductor biométrico o Dispositivo de interfaz humana
• Busque el controlador de huellas dactilares que se instaló
• Haga clic derecho y Desinstalar

• Una vez desinstalado, reiniciar tu computadora

Método 3. Vuelva a escanear sus huellas dactilares

• Realice un reinicio completo (el proceso depende de cada máquina individualmente, así que descubra cómo hacer un reinicio completo en su dispositivo)
• Entrar en Windows hola configuración y elimine todas las huellas dactilares que había guardado

• Vuelva a realizar un reinicio completo y vuelva a Windows hola
• Encuentra el huella dactilar o seguridad sección y vuelva a escanear sus huellas dactilares
• Ahora es posible que deba apagar/encender su PC
• Compruebe si el problema persiste

Método 4. Cambiar a una cuenta local

• Navegar a Ajustes
• Seleccione cuentas y haga clic en tu información
• Seleccione Inicie sesión con una cuenta local en su lugar
• Ingrese su nombre de usuario, contraseña y pista de contraseña
• Luego, cierra sesión y presiona Finalizar

Si aún no puede usar el lector de huellas dactilares, asegúrese de que Servicio de administrador de credenciales se establece en Automático:

• prensa Tecla de Windows + R y tipo servicios.msc
• Haga doble clic en el Administrador de Credenciales
• Establezca el tipo de inicio en Automático
• Luego, haga clic en el Acceder pestaña
• Seleccione Iniciar sesión como: Cuenta del sistema local
• Marque la casilla que dice Permitir que el servicio interactúe con el escritorio

• Guarde la configuración y reiniciar tu computadora

Método 5. Edite su registro

• Clickea en el Icono de búsqueda y tipo Editor de registro
• Haga doble clic en el Editor de registro
• Navegar a HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Políticas\\Microsoft\\Windows\\Sistema
• Haga clic derecho en un área vacía en el panel de la derecha
• Seleccione Nuevo y Valor DWORD (32 bits)
• Nombra la nueva entrada AllowDomainPINLogon
• Haga doble clic en la entrada y establezca su valor en 1

• Cierra el Editor del Registro y reiniciar tu computadora
• Compruebe si la opción de huella digital está disponible

Repara tus errores automáticamente

El equipo de ugetfix.com está tratando de hacer todo lo posible para ayudar a los usuarios a encontrar las mejores soluciones para eliminar sus errores. Si no quiere tener problemas con las técnicas de reparación manual, utilice el software automático. Todos los productos recomendados han sido probados y aprobados por nuestros profesionales. Las herramientas que puede usar para corregir su error se enumeran a continuación: