Cómo arreglar la escucha de la aplicación Zoom en el micrófono cuando no está en una reunión

Cuando Apple presentó macOS Monterey junto con iOS 15 y iPadOS 15 en la WWDC 2021, quedó claro que la empresa está intentando llevar las preocupaciones por la privacidad al siguiente nivel. En un mundo lleno de llamadas no deseadas y aplicaciones que no funcionan exactamente como se anuncia, es más importante que nunca mantener su información y sus cuentas seguras. Esto incluye cosas como el micrófono y la cámara integrados en sus diferentes dispositivos.

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Ahora que Monterey está disponible, junto con las nuevas versiones de iOS y iPadOS, sus dispositivos ahora le avisarán cuando una aplicación esté usando el micrófono o la cámara integrada. Es por eso que ves los pequeños íconos que aparecen en la barra de estado cuando abres la aplicación Cámara o Snapchat, porque esas aplicaciones están usando una o ambas piezas de hardware.

La aplicación Zoom escucha en el micrófono cuando no está en una reunión

Después de que comenzó la pandemia, una aplicación voló a la cima de las listas de la App Store, ya que hizo que las videollamadas y las conferencias fueran más fáciles que nunca. Casi dos años después, Zoom sigue siendo una de las aplicaciones más populares de la App Store. Ha tenido una vida útil un poco difícil, luego de algunas preocupaciones de privacidad, pero hay otro problema después de una actualización reciente.

Muchos usuarios informaron que la aplicación Zoom continúa usando su micrófono incluso si ya no está en una reunión. Este es un problema en varios frentes, ya que se podría considerar que la aplicación intenta eludir las reglas implementadas por Apple para grabar audio, incluso cuando la aplicación no se está utilizando activamente. Otra área de preocupación es simplemente la duración de la batería, ya que no desea tener una aplicación maliciosa que funcione constantemente en segundo plano solo para terminar agotando la batería más rápido de lo que está acostumbrado.

¿Está encendido el micrófono?

Para verificar y ver qué aplicación está usando el micrófono o la cámara, puede hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Si ve un punto indicador en la barra de menús, haga clic en el icono del Centro de control.
2. En la parte superior del Centro de control, verá el nombre de la aplicación que usa el micrófono o la cámara.

A partir de ahí, puede simplemente salir de la aplicación por completo o hacer clic en uno de los botones para deshabilitar el acceso al micrófono o la cámara. Por un lado, estamos agradecidos de ver que el problema actual se limita a la Mac, ya que tampoco desea que el problema ocurra en su iPhone o iPad. Pero por otro lado, sigue siendo problemático que cualquier aplicación presente un error que continúa haciendo cosas que no debería estar haciendo.

Arreglar la escucha de la aplicación Zoom en el micrófono

Afortunadamente, los desarrolladores de Zoom reconocieron el problema y emitieron una revisión al mismo tiempo que proporcionaban una declaración:

Experimentamos un error relacionado con el cliente Zoom para macOS, que podía mostrar que la luz indicadora naranja seguía apareciendo después de haber salido de una reunión, llamada o seminario web. Este error se solucionó en el cliente Zoom para macOS versión 5.9.3 y le recomendamos que actualice a la versión 5.9.3 para aplicar la solución.

Como siempre, recomendamos a los usuarios que se aseguren de que su cliente de Zoom esté actualizado a la última versión. Los usuarios también pueden optar por las Actualizaciones automáticas seleccionando "Mantener actualizado automáticamente el cliente de escritorio de Zoom" en la configuración de su cliente de Zoom.

Como es el caso con la mayoría de las aplicaciones, tiene la capacidad de descargar e instalar actualizaciones automáticamente (en segundo plano), o actualizarlas manualmente usted mismo. Zoom es una de las aplicaciones que permite la instalación de actualizaciones automáticas, por lo que solo deberá habilitarlo en la Configuración de la aplicación. O bien, puede dirigirse al sitio web de Zoom y descargar manualmente la última versión para corregir este molesto error.

• Descargue la versión 5.9.3 del cliente de Zoom