¿Cómo solucionar el error "Algo salió mal" en Spotify?

Pregunta

Problema: ¿Cómo solucionar el error "Algo salió mal" en Spotify?

Hola. No puedo usar Spotify porque recibo el mensaje "Algo salió mal" cuando intento abrirlo. ¿Qué tengo que hacer?

Respuesta resuelta

Spotify es uno de los mayores proveedores de servicios de transmisión de música con más de 406 millones de usuarios activos mensuales, incluidos 180 millones de suscriptores de pago, a diciembre de 2021. Ofrece podcasts y música grabada digital con derechos de autor restringidos. A diferencia de las ventas físicas o de descargas, que pagan a los artistas un precio fijo por canción o álbum vendido, Spotify paga regalías según la cantidad de reproducciones del artista como proporción del total de canciones reproducidas.

El streaming ha cambiado la industria de la música para siempre. Aunque Spotify ha recibido muchas críticas de los artistas debido a la distribución injusta de las regalías, los usuarios habituales parecen disfrutar del servicio. Las personas pueden crear listas de reproducción y encontrar música nueva con facilidad a partir de listas de reproducción seleccionadas de Spotify y listas de reproducción basadas en algoritmos.^[1]

Sin embargo, algunos usuarios informan que tienen problemas al intentar iniciar la aplicación Spotify. Las personas dicen que reciben el error "Algo salió mal" cuando abren la aplicación de escritorio, el reproductor web o la aplicación móvil. No está claro qué podría estar causando el error, pero debe repararse con los sencillos pasos de solución de problemas que proporcionamos en esta guía. Algunas personas informan que el error fue causado por problemas de conexión a Internet, por lo que lo primero que debe hacer es verificar si tiene una conexión confiable.

El error "Algo salió mal" en Spotify también podría deberse al caché^[2] que a menudo es el culpable de muchos fallos de funcionamiento. Sugerimos emplear una herramienta de mantenimiento como ReimagenLavadora Mac X9 que puede borrar las cookies y el caché automáticamente. Este poderoso software también puede corregir varios errores del sistema, BSOD,^[3] archivos corruptos y problemas de registro que pueden ayudar a mantener el sistema funcionando sin problemas.

De lo contrario, si está listo para comenzar la guía de solución de problemas manual, siga los pasos a continuación cuidadosamente.

Método 1. Cerrar sesión e iniciar sesión

Móvil:

• Grifo Casa
• Grifo Ajustes
• Desplácese hasta la parte inferior
• Grifo Cerrar sesión
• Ahora inicia sesión de nuevo

Escritorio y reproductor web:

• Haga clic en la flecha en la esquina superior derecha
• Seleccione Cerrar sesión

• Ahora inicia sesión de nuevo

Sitio web de Spotify.com:

• Haz clic en tu perfil en la parte superior derecha
• Seleccione CERRAR SESIÓN
• Ahora inicia sesión de nuevo

Método 2. Limpiar cache

Androide:

• Grifo Casa
• Grifo Ajustes
• Grifo Eliminar caché bajo Almacenamiento

iOS:

• Grifo Casa
• Grifo Ajustes
• Grifo Almacenamiento
• Grifo Eliminar caché

Escritorio:

• Haga clic en en la parte superior derecha y seleccione Ajustes
• Desplácese hacia abajo para Ubicación de almacenamiento sin conexión para ver dónde está almacenada tu caché

• Ve a esa carpeta en tu computadora
• Seleccione y Eliminar todos los archivos en esa carpeta

Método 3. Actualizar Spotify

Activar actualizaciones automáticas en Androide:

• Abre el Tienda de juegos de Google
• Búsqueda Spotify
• Toca los tres puntos en la parte superior derecha
• Controlar Actualización automática.

Si no hay opción para actualizar, su aplicación está en la última versión

iOS:

• Ir Ajustes
• Grifo iTunes y tienda de aplicaciones
• Cambiar aplicaciónActualizaciones en

Escritorio:

Cuando hay una actualización disponible, aparece un punto azul junto al botón de menú en la esquina superior derecha de la aplicación.

• Haga clic en el botón de flecha en la parte superior derecha
• Seleccione Actualización disponible. Reiniciar ahora.

Método 4. Actualizar sistema operativo

Androide:

• Abra la aplicación de configuración de su teléfono
• Cerca de la parte inferior, toca Sistema, luego Actualizacion del sistema
• Verás tu estado de actualización. Siga cualquier paso en la pantalla

ventanas:

• Hacer clic Ajustes desde su menú de inicio y haga clic en Actualización y seguridad
• Escoger Actualización de Windows en el panel izquierdo y haga clic en el Buscar actualizaciones y luego su computadora buscará, descargará e instalará cualquier actualización encontrada

iOS:

• Ir Ajustes > General, luego toca Actualización de software
• Si ve dos opciones de actualización de software disponibles, toque Instalar ahora

Mac:

• Desde el menú de Apple en la esquina de su pantalla, elija SPreferencias del sistema
• En la ventana de Preferencias del sistema, haga clic en Actualización de software
• Hacer clic Actualizar ahora o Actualizar ahora

Método 5. Reinstalar Spotify

Androide:

• Ve a la de tu teléfono Ajustes
• Seleccione aplicaciones
• Encontrar Spotify en tu lista de aplicaciones
• Para una reinstalación limpia, toque Almacenamiento, luego Borrar datos
• Grifo Desinstalar
• Ir Google Play e instala la aplicación Spotify

ventanas:

• Cerrar Spotify
• Ve a la Panel de control
• Hacer clic Aplicaciones y características
• Seleccione Spotify en la lista y haga clic Desinstalar

• Sigue las instrucciones en la pantalla
• Descargar e instalar Spotify

iOS:

• Toque y mantenga presionado el Spotify icono de la aplicación
• Grifo Eliminar aplicación, luego Borrar
• Ve a la Tienda de aplicaciones e instalar el Spotify aplicación

Mac:

• Dejar Spotify
• Abierto Descubridor
• Hacer clic Ir en el menú en la parte superior, luego mantenga presionada la tecla Opción / alternativa clave y seleccione Biblioteca
• Abierto cachés y eliminar el com.spotify. Cliente carpeta
• Haga clic en la flecha hacia atrás
• Abierto Soporte de aplicaciones y eliminar el Spotify carpeta
• Abierto Descubridor
• Ir Aplicaciones en el menú de la barra lateral
• Encuentra el Spotify aplicación y arrástrela a la Basura
• Descargar e instalar Spotify

Correcciones adicionales que pueden ayudar a corregir el error "Algo salió mal" en Spotify:

• Reinicia tu dispositivo
• Deshabilitar VPN
• Deshabilitar el software de seguridad de terceros

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Este proceso de reparación patentado utiliza una base de datos de 25 millones de componentes que pueden reemplazar cualquier archivo dañado o perdido en la computadora del usuario.
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