Qué hacer si su iPhone sigue pidiendo la contraseña de ID de Apple

Un problema común que encuentran muchos usuarios de iPhone es que su dispositivo comenzará a pedirles la contraseña de ID de Apple repetidamente, incluso cuando la contraseña se haya ingresado correctamente. Hay varias razones posibles por las que esto podría estar sucediendo, pero afortunadamente, la mayoría de las soluciones son simples y fáciles de probar. En esta guía de solución de problemas, lo guiaremos a través de los pasos de solución de problemas en orden, desde el más simple hasta el más drástico.

¿Qué hay en esta guía?

• Comprobar el estado del sistema de Apple
• Alternar conexiones de red
• Reinicia tu iPhone
• Actualizar el software de iOS
• Actualiza tus aplicaciones
• Alternar iMessage y FaceTime
• Cerrar sesión y volver a iniciar sesión en iCloud
• Restablecer la contraseña de su ID de Apple
• Haz una copia de seguridad y restaura tu iPhone
• Restablece tu iPhone a la configuración de fábrica

Lo primero que debe verificar si su iPhone sigue solicitando iniciar sesión en Apple ID es la página web de estado del sistema de Apple. Es posible que el problema que está experimentando esté causado por un problema por parte de Apple, y si esto es el caso, no hay necesidad de hacer más solución de problemas hasta que el servicio funcione correctamente. Para encontrar la página de estado del sistema, siga estos pasos:

1. Abierto Safari (o su navegador preferido).
   
2. Toque en el Barra de dirección, ingresar Estado del sistema Appley toque el resultado que se muestra a continuación.
   
3. Si dice "Todos los servicios funcionan normalmente", es probable que el problema sea tuyo. Si no es así, verifique qué servicios están experimentando dificultades actualmente.
   

Si los servicios relacionados con el ID de Apple o iCloud están actualmente inactivos o experimentan otros problemas, es posible que el problema esté en El final de Apple, y en este caso es mejor esperar hasta que esta página de estado muestre que funcionan antes proceder. En ese momento, es posible que se le solicite la contraseña de su ID de Apple una vez más, pero si vuelve a suceder después de eso, continúe con los pasos de solución de problemas adicionales. Después de completar un paso, se espera una solicitud de contraseña, pero más que eso significa que el problema persiste y querrá intentar el siguiente paso. Además, por favor regístrese para nuestro boletín gratuito Sugerencia del día para obtener más guías sobre problemas de ID de Apple y otros consejos de administración de dispositivos.

A continuación, verifique su Wi-Fi y otras conexiones de red para asegurarse de que el problema no sea que su iPhone no pueda enviar las credenciales de ID de Apple a los servidores de Apple. Una forma rápida y sencilla de desconectarse y volver a conectarse a sus redes es activar y desactivar el Modo avión.

1. Abierto Ajustes.
   
2. Toque en el Modo avión alternar para encenderlo, espere unos momentos, luego toque de nuevo para volver a apagarlo. Debería volver a conectarse automáticamente a sus redes.
   

"Intenta apagarlo y volverlo a encender" es una sugerencia tan común en la solución de problemas técnicos que es casi una broma, pero eso no significa que no sea bueno intentarlo. Mientras esté trabajando con un iPhone X o posterior, tenemos una guía que le mostrará cómo apagar y volver a encender su iPhone. Si tiene un iPhone anterior, los pasos son los mismos, excepto que solo necesita mantener presionado el botón de reposo / activación en el lateral.

Este problema podría deberse a que iOS no está actualizado. Si no está seguro de cómo buscar y realizar una actualización de software de iOS, consulte nuestra guía sobre cómo actualizar tu iPhone.

Una vez que haya confirmado que iOS está actualizado, si el problema persiste, es posible que se trate de un problema con aplicaciones desactualizadas. Afortunadamente, es fácil actualizar todas las aplicaciones a la vez y tenemos una guía que le indicará cómo actualizar sus aplicaciones.

Otra solución potencial que es fácil de probar es apagar y volver a encender iMessages y FaceTime. Puede siga esta guía para ayudarlo a encontrar la configuración de iMessages. Sin embargo, a diferencia de esa guía, iMessages ya debería estar activado, y lo apagará y, después de unos momentos, lo volverá a encender. El proceso para FaceTime es prácticamente idéntico y su configuración debe estar justo debajo de la de Mensajes, como se muestra en la imagen.

A continuación, debe intentar cerrar sesión y volver a iniciarla en su cuenta de iCloud/ID de Apple. Como parte de una guía de solución de problemas para otro problema, ya hemos cubierto los pasos para cerrar sesión en iCloud y volver a iniciarla.

En este punto, las posibles soluciones que quedan requieren un poco más de trabajo. El primero y más fácil de ellos es restablecer la contraseña de su ID de Apple. Tenemos un artículo completo sobre cómo restablecer la contraseña de su ID de Apple, con métodos para restablecer a través de su iPhone o una computadora. Asegúrese de volver a iniciar sesión después de hacerlo y espere a ver si su iPhone solicita su contraseña nuevamente.

Desafortunadamente, si el problema de su iPhone que solicita la contraseña de su ID de Apple sigue ocurriendo, lo único que queda es bastante extremo. Puede intentar hacer una copia de seguridad de su teléfono en una computadora y luego restaurarlo. Normalmente, las copias de seguridad de iCloud son una opción más fácil, pero dado que es posible que iCloud no funcione para usted, en esta situación desea hacer una copia de seguridad completa en una computadora. Nuestra guía sobre este proceso cubre tanto hacer una copia de seguridad en una Mac y copia de seguridad en una PC con Windows usando iTunes. Después de seguir estos pasos para hacer una copia de seguridad de su iPhone, haga clic en el botón Restaurar y siga las instrucciones en pantalla, asegurándose de eliminar los datos y la configuración actualmente en su teléfono.

Esperemos que esta guía te haya ayudado a resolver tu problema y que tu iPhone haya dejado de pedirte la contraseña de tu ID de Apple. Si esto le resultó útil, asegúrese de consultar más de nuestras guías para obtener más información sobre cómo hacer el mejor uso de sus productos Apple.