¿Cómo reparar el error 0x80242020 en la aplicación Windows Xbox?

Pregunta

Problema: ¿Cómo solucionar el error 0x80242020 en la aplicación Windows Xbox?

Hola, recientemente obtuve un nuevo SSD e intenté mover mis juegos allí. Desinstalé los juegos de mi unidad anterior y cada vez que intento instalarlos a través de la aplicación Xbox, recibo un error 0x80242020. Primero pensé que podría haber problemas con mi nuevo disco, pero parece estar funcionando bien: puedo instalar fácilmente juegos de Steam y también aplicaciones aleatorias. Son solo los juegos de la aplicación Xbox los que no funcionan. Por favor ayuda.

Respuesta resuelta

La aplicación Xbox es otra plataforma dedicada a los juegos. Lanzada por Microsoft como sucesora de Xbox Companion en 2019, la aplicación se puede usar para administrar, descargar, instalar y desinstalar varios juegos de PC. Desafortunadamente, al igual que con cualquier otro programa, no todo sale bien mientras lo usa: los usuarios afirmaron que no podían instalar algunos Juegos de GamePass; otros ni siquiera pudieron registrarse en la aplicación con éxito.

En este caso, estaremos hablando del error de instalación de Xbox 0x80242020. Muchos usuarios afirmaron que no pudieron instalar o, en algunos casos, desinstalar varios juegos, incluidos Crackdown 3, Minecraft u otros. El error también puede ocurrir al intentar instalar aplicaciones a través de Microsoft Store; en este caso, reciben el siguiente mensaje:

sucedió algo inesperado

Informar sobre este problema nos ayudará a comprenderlo mejor. Puede esperar un poco y volver a intentarlo o reiniciar su dispositivo. Eso puede ayudar.

Código: 0x80242020

A pesar de este consejo, los usuarios afirmaron que no pudieron corregir el error y que persiste cada vez que intentan instalar un juego o una aplicación.

Existen varias soluciones que deberían ayudarlo a corregir el error de instalación de 0x80242020 Xbox y MS Store. Por ejemplo, las actualizaciones pendientes de Windows o Store podrían causar este problema. En otros casos, la solución simple sería restablecer el caché de MS Store. Asegúrese de probar todos los métodos a continuación hasta que encuentre uno que funcione para usted.

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1. Instalar todas las actualizaciones de Windows disponibles

Algunos usuarios afirmaron que, tan pronto como instalaron todas las actualizaciones pendientes en otras aplicaciones de Windows, se solucionó el error 0x80242020.

• Tipo Actualizaciones en Windows busca y presiona Ingresar
• Aquí, haz clic Buscar actualizaciones
• Asegúrese de instalar todos los actualizaciones opcionales así como
• A continuación, abre Tienda de Microsoft E ir a Biblioteca
• Hacer clic Obtener actualizaciones y asegúrese de que todo esté instalado
• Una vez hecho, reiniciar su sistema e intente instalar juegos una vez más.

2. Vuelva a iniciar sesión en sus cuentas de Xbox y MS Store

• Inicie la aplicación MS Store, haga clic en su foto de perfil en la esquina superior derecha y seleccione desconectar
• Luego, abra la aplicación Xbox, haga clic en su nombre y seleccione desconectar
• Reiniciar tu computadora
• Una vez de vuelta, volver a iniciar sesión tu Microsoft Store y las aplicaciones de Xbox e inténtalo de nuevo.

3. Use la aplicación MS Store o Xbox para descargar el juego

Si tiene este problema cuando usa Microsoft Store, debe intentar instalar el juego a través de la aplicación Xbox y viceversa (muchos usuarios dijeron que solucionaron el problema una vez que lo hicieron).

4. Cambiar la ubicación de guardado predeterminada

Si recientemente instaló una nueva unidad en su PC, podría haber una discrepancia de ubicación, por lo que debe configurarla manualmente.

• Abierto aplicación xbox
• Haga clic en su nombre en la parte superior izquierda y seleccione Ajustes
• Seleccione General pestaña
• Desplácese hacia abajo para encontrar Opciones de instalación del juego
• Aquí, haga clic en Cambiar carpeta para cambiar la ubicación de sus aplicaciones, asegúrese de que coincide con la letra de la unidad en el que está intentando instalar juegos nuevos.

5. Reparar o restablecer Microsoft Store

Hay una opción integrada para reparar o restablecer MS Store. En caso de que la aplicación rota esté causando el error, este paso lo solucionará:

• Haga clic derecho en Comienzo y recoger Aplicaciones y funciones
• Desplácese hacia abajo para encontrar Tienda de Microsoft
• Seleccione Opciones avanzadas
• Desplácese un poco hacia abajo y haga clic en Terminar
• A continuación, haga clic en el Reparar botón y compruebe si el problema se ha ido
• Si el error regresa, intente usar el Reiniciar opción en su lugar.

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