ICloud: corrige "No se pudo completar la última copia de seguridad"

Cuando se trata de sus diversos dispositivos Apple, es extremadamente importante tener una copia de seguridad de sus datos. Si bien es fácil hacer una copia de seguridad de cosas como tus fotos, videos y documentos, no se puede decir lo mismo de otras aplicaciones en tu iPhone. Es por eso que siempre recomendamos realizar una copia de seguridad de iCloud, incluso si su iPhone o iPad funciona correctamente.

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El proceso para hacer una copia de seguridad de su iPhone, iPad o Apple Watch es extremadamente fácil, ya que solo tendrá que acceder a la aplicación de configuración. Las cosas son un poco diferentes cuando se trata de Mac, pero hoy nos estamos enfocando más en los problemas relacionados con las copias de seguridad de iCloud.

“No se pudo completar la última copia de seguridad”

Uno de los mensajes más problemáticos que puede ver en su iPhone o iPad es que "no se pudo completar la última copia de seguridad". Esto significa que algo salió mal cuando su dispositivo estaba tratando de hacer una copia de seguridad de todo. Sin embargo, antes de que empieces a pensar que todo lo que hay en tu iPhone podría perderse, hay algunos pasos a seguir que eliminarán el mensaje de error.

Habilitar copia de seguridad de iCloud

El primer paso que querrá hacer es verificar que iCloud Backup esté realmente habilitado.

1. Abre el Ajustes aplicación en su iPhone o iPad.
2. Toca tu nombre en la parte superior de la página.
3. En la segunda sección, toca iCloud.
4. Tocar Copia de seguridad de iCloud.
5. Junto a Copia de seguridad de iCloud, toca el botón para desactivarlo y luego volver a activarlo.
6. Después de unos momentos, toque el botón Copia ahora en la parte inferior para iniciar el proceso de copia de seguridad.

¿Tienes suficiente almacenamiento en iCloud?

Si está utilizando la opción de cuenta gratuita de iCloud, solo tiene 5 GB de datos de almacenamiento en la nube. Esto se usa para hacer una copia de seguridad de cualquier cosa vinculada a iCloud y puede llenarse con bastante rapidez. Si ve el mensaje de error, querrá volver a verificar cuánto espacio de almacenamiento le queda.

1. Abre el Ajustes aplicación en su iPhone o iPad.
2. Toca tu nombre en la parte superior de la página.
3. En la segunda sección, toca iCloud.

En la parte superior de la página, verá una sección llamada Almacenamiento. Esto le brinda una descripción general de la cantidad de almacenamiento de iCloud que le queda. Si se está quedando sin espacio, puede tocar el Administrar almacenamiento para eliminar todo lo que ya no necesite para liberar espacio de almacenamiento.

Verifique el almacenamiento de su teléfono

Sorprendentemente, la cantidad de almacenamiento disponible en tu iPhone o iPad también influye en las copias de seguridad de iCloud. Según Apple, deberá tener al menos 1 GB de espacio de almacenamiento gratuito en su dispositivo físico. De lo contrario, no podrá realizar con éxito una copia de seguridad de iCloud. Así es como puede verificar cuánto espacio de almacenamiento queda en su iPhone o iPad:

1. Abre el Ajustes aplicación en su iPhone o iPad.
2. Tocar General.
3. Seleccione Almacenamiento de iPhone (o almacenamiento de iPad).
4. En la parte superior de la página, podrá ver una descripción general de cuánto almacenamiento queda en su dispositivo.

Apple ofrece un par de herramientas que pueden ayudarte a liberar espacio en tu dispositivo. Estos se encuentran bajo el Recomendaciones sección e incluir lo siguiente:

• Descargue aplicaciones no utilizadas: descargue automáticamente las aplicaciones no utilizadas cuando tenga poco espacio de almacenamiento. Sus documentos y datos se guardarán.
• Eliminación automática de conversaciones antiguas: elimina automáticamente todos los mensajes y archivos adjuntos que se enviaron o recibieron hace más de 1 año.
• Revisar archivos adjuntos grandes: vea fotos, videos y archivos adjuntos que ocupan espacio en Mensajes y considere eliminarlos.

Con la ayuda de las recomendaciones de Apple, debería poder liberar suficiente espacio en su iPhone para poder realizar una copia de seguridad de iCloud.

Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple

Si ha agotado todas las otras opciones, su próximo paso deberá ser comunicarse con el Soporte de Apple. Hay un equipo que se dedica a los problemas de iCloud y es posible que puedan resolver los problemas por usted. Pero también es posible que deba dirigirse a su Apple Store local o Best Buy y hablar con un representante en persona.