El código de error caa70007 generalmente aparece cuando los usuarios inician Microsoft Teams. Pero también puede ocurrir si el proceso de inicio de sesión se atasca y falla. Este problema suele deberse a una configuración de red incorrecta. Si está buscando una solución para solucionar este problema, pruebe las soluciones que enumeramos en esta guía.
Cómo reparar el error caa70007 de Microsoft Teams
Limpiar la caché
Borrar la caché es una posible solución para corregir el error caa70007. Quizás todos esos archivos almacenados en la carpeta Cache le impiden iniciar Teams o iniciar sesión en su cuenta.
- Haga clic con el botón derecho en el ícono de Equipos en la barra de tareas si está visible allí. Seleccione Dejar.
- Luego escribe % appdata% \ Microsoft \ teams en la barra de búsqueda de Windows.
- Busque y abra las carpetas de caché a continuación. Elimina todos los archivos almacenados en esas carpetas.
- \\% appdata% \ Microsoft \ teams \ application cache \ cache.
- \\% appdata% \ Microsoft \ teams \ blob_storage.
- \\% appdata% \ Microsoft \ teams \bases de datos.
- \\% appdata% \ Microsoft \ teams \ GPUcache.
- \\% appdata% \ Microsoft \ teams \ IndexedDB.
- \\% appdata% \ Microsoft \ teams \ Local Storage.
- \\% appdata% \ Microsoft \ teams \ tmp.
- Adicionalmente, limpia la caché de tu navegador si también inició sesión en Teams en su navegador.
- Reinicia tu computadora. Vuelva a iniciar Team y compruebe si el error ha desaparecido.
Establecer fecha y hora en automático
No utilizar la configuración correcta de fecha y hora para su ubicación actual puede generar el código de error caa70007.
- Ir a Ajustes → seleccionar Tiempo e idioma.
- Luego haga clic en Configuración de fecha y hora.
- Active las siguientes dos opciones:
- Establecer la hora automáticamente.
- Establecer zona horaria automáticamente.
- Reinicie su máquina e inicie Teams nuevamente.
Renovar su dirección IP
Algunos usuarios resolvieron este problema liberando su dirección IP.
- Escribe cmd en la barra de búsqueda de Windows, haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y ejecútelo como administrador.
- Luego escriba los siguientes comandos y presione Enter después de cada uno:
- ipconfig / release
- ipconfig / renovar
- Vuelva a iniciar Teams y repita la acción que desencadenó el error caa70007.
Deshabilitar la revocación de la certificación del servidor
Por otro lado, otros usuarios resolvieron el problema desactivando la opción Revocación de la certificación del servidor.
- Escribe 'opciones de Internet"En la barra de búsqueda de Windows y abra opciones de Internet.
- Luego haga clic en el Avanzado pestaña y desplácese hacia abajo para Seguridad.
- Desmarque la opción llamada Verificar la revocación de la certificación del servidor.
- Reinicie su computadora e inicie Teams nuevamente.
Habilitar todas las opciones de TLS
Además, otros usuarios corrigieron el error CAA70007 habilitando todas las opciones de TLS. Están disponibles en opciones de Internet → Avanzado → Seguridad. Simplemente marque todas las casillas de TLS y reinicie Teams.
Ejecute el solucionador de problemas de compatibilidad
Otra solución para corregir el código de error CAA70007 es ejecutar el Solucionador de problemas de compatibilidad.
- Haga clic con el botón derecho en el icono de Microsoft Teams y seleccione Propiedades.
- Luego ve a Compatibilidad → Ejecute el solucionador de problemas de compatibilidad.
- Seleccione Prueba la configuración recomendada.
Alternativamente, también puede cambiar a Modo de compatibilidad para Windows 8.
Cambiar el nombre de la carpeta Crypto
Algunos usuarios sugirieron que cambiar el nombre de la carpeta Crypto podría solucionar este error. Aparentemente, los equipos a veces pueden fallar al usar el token en caché.
- Ingrese la siguiente ruta en la barra de búsqueda de Windows y presione Enter:
- % localappdata% \ Packages \ Microsoft. AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy \ AC \ Microsoft.
- Luego, haga clic con el botón derecho en la carpeta CryptnetUrlCache y cámbiele el nombre a CryptnetUrlCache_Old.
- Vuelva a iniciar Teams. La aplicación generará una nueva carpeta con un nuevo token.
Reconstruir el perfil de usuario
Si el perfil de usuario se corrompió o la configuración actual no se ha configurado correctamente, intente reconstruir el perfil. La solución más rápida es simplemente eliminar el perfil problemático y crear uno nuevo.