18 problemas comunes de iPhone y cómo solucionarlos

Hay muchas razones para los problemas comunes de iPhone que van desde problemas de hardware hasta problemas de software.

Los usuarios de iPhone pueden encontrar varios problemas a medida que actualizan a un nuevo iOS, hacen jailbreak, transfieren datos de su antiguo iPhone a uno nuevo, lanzan una nueva aplicación, etc. O puede ser simplemente un error en el iOS que debe corregirse.

Entonces, para ayudarlo, ha compilado una lista de los 18 problemas comunes de iPhone y cómo solucionarlos.

Empecemos.

1. iPhone dañado por agua

Si su modelo de iPhone no es resistente al agua (ligeramente resistente) y accidentalmente derramó un vaso de agua sobre el dispositivo o lo dejó caer junto con una botella de agua, es posible que se vuelva a encender o no.

También existe una gran posibilidad de perder los datos de su iPhone. Además, aunque Apple tiene una garantía de un año, no cubre daños por líquidos.

La solución

Esto es lo que puede hacer. Seque su dispositivo frotándolo con un paño o una toalla. Luego saque la tarjeta SIM. Desea evitar enchufarlo a una fuente de alimentación o encenderlo.

Ahora, mientras la tarjeta SIM está fuera, puede poner la iPhone junto a bolsitas de gel de sílice en un recipiente cerrado durante dos o tres días para que se seque.

Sin embargo, la mala noticia es que cuando cualquier tipo de líquido daña tu iPhone, se producirá una pérdida de datos. Pero no temas, siempre existe la opción de recuperar tus videos, audio, contactos, fotos, etc. perdidos, desde el iTunes o copia de seguridad de iCloud.

También puede utilizar soluciones de recuperación de terceros para restaurar datos.

2. Pantalla negra del iPhone

Derramar cualquier tipo de líquido en su iPhone, jailbreak, presencia de malware, actualización de aplicaciones, dejar caer su dispositivo, etc., puede provocar el problema de la pantalla negra del iPhone.

La solución

Para solucionar el problema, debe comenzar por conectar su teléfono a una fuente de alimentación para descartar todos los problemas de batería.

Si aún ve la pantalla negra del iPhone, puede restaurar su dispositivo a la configuración de fábrica a través de iTunes. Sin embargo, esto resultará en la pérdida de datos del iPhone. Y la única forma de evitarlo es si tienes una copia de seguridad de iCloud para tus videos, fotos, etc.

3. Pantalla blanca de la muerte

La pantalla blanca de la muerte generalmente es causada por un problema de hardware, una actualización fallida o una fuga.

La solución

Primero, reinicie su dispositivo, y si eso no funciona, reinicie su iPhone. Para realizar un restablecimiento completo, mantenga presionado el botón de volumen y, al mismo tiempo, mantenga presionado el botón lateral hasta que vea el logotipo de Apple en su pantalla.

Si eso no funciona tan bien (todavía no ves nada) entonces necesitarías iniciar tu teléfono en Actualización del firmware del dispositivo modo.

4. iPhone WiFi no se está conectando

El Wi-Fi lento o el Wi-Fi que no se conecta es un problema común de iPhone que enfrentan muchos usuarios. Es extremadamente frustrante, especialmente cuando sabes que el problema no es de tu parte.

La solución

Resolver este problema es muy fácil. Primero, apague su Wi-Fi y luego reinicie el dispositivo móvil. Al mismo tiempo, mantenga presionado el botón de inicio y el botón de bloqueo hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.

El momento en que su teléfono reinicie la conexión a Wi-Fi no debería ser un problema. Dicho esto, si los problemas de conexión persisten, diríjase a Ajustes entonces Wifi y baje hasta la parte inferior de la página y asegúrese de que Proxy HTTP está configurado en automático.

5. El logotipo de Apple no desaparecerá

Él "Pantalla atascada con el logo de Apple” es uno de los problemas de iPhone más comunes con los que varios usuarios han tenido que lidiar en un momento u otro.

La solución

Sin embargo, la buena noticia es que un reinicio forzado típico funciona la mayor parte del tiempo para resolver este problema común de iPhone.

Entonces, si su teléfono inteligente actualmente encuentra esto o alguna vez lo hace, reinicie por completo. Aquí está un diagrama de Apple sobre cómo hacerlo para el iPhone 7.

Dicho esto, realizar un restablecimiento completo difiere según el modelo de iPhone que use. Si usa el iPhone 6 o anterior, deberá presionar el botón de inicio y el botón de encendido al mismo tiempo durante un par de segundos hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Para el iPhone 8 o posterior, deberá mantener presionados los botones para subir y bajar el volumen simultáneamente junto con el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.

6. No hay nuevas actualizaciones de la versión de iOS

Si su teléfono inteligente Apple no se actualiza a la última Versiones de iOS. Esto es lo que puede hacer.

La solución

Conecte su teléfono inteligente a una PC o Mac y fuerce el reinicio. Esto hará que tu iPhone entre en modo de recuperación. Desde aquí debería poder ver una opción de actualización. Haga clic en él y la actualización debería comenzar. Una vez completado, su dispositivo funcionará con normalidad.

En el escenario en el que no encuentre una opción de actualización después de forzar el reinicio, tendrá que elegir la opción de restauración.

Esto eliminará los datos de su dispositivo, pero recibirá una versión de software reciente y podrá restaurar su dispositivo con datos respaldados.

7. iPhone no se está cargando

Este es uno de los problemas comunes de iPhone más frecuentes. Y uno de los más frustrantes, ya que espera que su teléfono inteligente se cargue cuando está enchufado.

La solución

Hay un montón de soluciones a este problema. El primero es simplemente limpiar el puerto de carga para limpiar los desechos o el polvo.

Si el problema persiste el siguiente paso sería mirar el cable de conexión para ver si funciona con otros dispositivos de Apple. También debe verificar si otros cables USB funcionan en el puerto USB de su iPhone.

Si todo lo anterior no funciona, puede intentar forzar el reinicio de su dispositivo, siendo la última tarjeta un restablecimiento de fábrica.

Dicho esto, asegúrese de comunicarse con el proveedor de servicios más cercano si el problema persiste después de todo lo anterior.

8. Problema de bluetooth

Si tiene problemas con su Bluetooth que no se conecta a otros accesorios de Apple, esto es lo que puede hacer.

La solución

Este es bastante simple. Resuelva el problema dirigiéndose a su iPhone Ajustes entonces General y elige Restablecer todas las opcionesen la configuración de. El resultado de esto sería que se eliminarán todas las configuraciones guardadas. Esto solucionará la mayoría de los problemas de iPhone con Bluetooth.

9. La batería del iPhone se agota rápidamente

Que la batería de tu iPhone se agote rápidamente puede alterar enormemente el uso que hagas del dispositivo.

La solución

Su primera solución sería desactivar las aplicaciones no deseadas que se encuentran actualmente en el dispositivo. Y si el problema persiste, debe ponerse en contacto con Soporte técnico de Apple para una solución

10. La aplicación de iPhone se bloquea y se congela aleatoriamente

Todos los que tienen un iPhone deberían haberse encontrado con esto de una forma u otra. Pero lo bueno es que puedes solucionar este problema sin problemas.

La solución

La mayoría de las aplicaciones de iPhone tienden a fallar o congelarse si están desactualizadas. Entonces, para evitar esto, asegúrese de que la aplicación en particular que hace esto esté actualizada. Para ello, acceda a la Tienda de aplicaciones y luego Perfil. Cuando esté allí, vaya a la aplicación que desea actualizar y luego toque el botón Actualizar botón.

11. Sin conexión celular en iPhone

Hay muchas razones por las que su conexión celular no funciona en su dispositivo iPhone. Por ejemplo, el problema puede deberse a problemas de red en su teléfono o una interrupción del proveedor de servicios.

Entonces, antes de preocuparse por el problema, asegúrese de que haya una buena conexión celular donde se encuentre.

La solución

Si lo anterior no funciona y hay una conexión celular estable en su ubicación, deberá restablecer la configuración de su red para eliminar la red lenta.

Para implementar esto, visite su Ajustes aplicación en el dispositivo y seleccione General. A continuación, golpea Reiniciar y recoger Reiniciar configuración de la red.

Después de restablecer con éxito su red, puede verificar si su conexión celular ahora es mejor.

12. Rendimiento lento o tartamudeo

La mayoría de los usuarios de iPhone se han encontrado con un rendimiento lento o con retrasos a lo largo de los años. Solo un vistazo rápido a Apple y Reddit foros de soporte le mostrará que un montón de personas se han enfrentado a este problema.

Entonces, más allá de consolarse con el hecho de que no está solo, aquí le mostramos cómo solucionarlo.

La solución

Si el estado de la batería cae por debajo del 80%, iOS se enciende automáticamente Capacidad de rendimiento máximo y luego optimiza el costo y el consumo de energía a cambio de una mayor duración de la batería.

Para que pueda desactivar esta función, diríjase a Configuración - Batería - Estado de la batería - Capacidad de rendimiento máximo - Desactivar.

Alternativamente, puede echar un vistazo a la memoria de su iPhone para asegurarse de que todavía tenga suficiente espacio de almacenamiento para las operaciones requeridas, reinicie su dispositivo a través de Ajustes – General – Restablecero reinicia tu iPhone.

Otras posibles soluciones incluyen forzar el cierre de aplicaciones que consumen una cantidad desproporcionada de energía y cambiar la batería de su teléfono inteligente (puedes hacerlo a través del sitio web de Apple).

13. Mala calidad de audio

La mayoría de los parlantes de iPhone ofrecen una excelente calidad de audio, sin embargo, aún son susceptibles al polvo y la suciedad. Algunos modelos como el iPhone X han tenido usuarios que se quejan de que el sonido del altavoz está amortiguado o solo se escucha cuando está en modo horizontal.

Dicho esto, antes de dar cualquier paso, asegúrese de que su iPhone no esté en modo silencioso y que el volumen esté subido.

La solución

El primer paso antes de ir al altavoz es asegurarse de que la configuración de audio sea tan perfecta como debería ser dirigiéndose a Configuración – Accesibilidad – Audio/Visual y empujando el control deslizante de balance estéreo izquierdo o derecho hacia el centro.

Además, si su altavoz está sucio, eso podría ser un problema.

Para solucionar esto, rocíe el polvo y las partículas de los altavoces con un pulverizador de aire comprimido. O simplemente use un cepillo de dientes viejo para eliminar el exceso de residuos.

Otras posibles soluciones incluyen apagar los dispositivos Bluetooth, ya que puede provocar problemas de audio o emparejamiento con otros dispositivos dentro del alcance. También desea borrar su caché dirigiéndose a Configuración – iCloud – Administrar almacenamiento. Luego presione una aplicación en la lista, deslice los elementos no deseados hacia su izquierda y presione Borrar.

14. iPhone Ghost Touching o la pantalla táctil no responde

Algunos usuarios de iPhone experimentan una falla en la pantalla táctil que se debe a que la pantalla reacciona sin contacto o la pantalla no responde al tacto como debería. Algunos modelos incluso han hecho que Apple reconozca que ciertos modelos podrían experimentar tales problemas debido a un componente que puede fallar en el módulo de pantalla.

Dependiendo de la antigüedad de su modelo, es posible que Apple ya no ofrezca reparaciones gratuitas para tales problemas, pero esto es lo que puede hacer.

La solución

Primero, limpie su pantalla táctil. Para hacer esto, apague su dispositivo y desconecte todos los cables. A continuación, busque un paño suave que no suelte pelusa y humedézcalo en agua tibia. Comience a limpiar la pantalla táctil frotando suavemente pero con firmeza de un lado a otro de su teléfono inteligente.

Si eso no funciona, puede intentar sacar su protector de pantalla si tiene uno instalado. Esto se debe a que los protectores de pantalla pueden afectar el funcionamiento de la pantalla táctil y quitarlos puede solucionar los problemas de efecto fantasma táctil.

También puede intentar sacar y reemplazar la funda de su iPhone, ya que a veces interfiere con las operaciones de la pantalla.

15. Mal funcionamiento de Face ID

Los usuarios de iPhone se han familiarizado con el desbloqueo de sus teléfonos inteligentes con la cara, sin embargo, esta función no funciona perfectamente para todos por una razón u otra. Y la mayoría de las veces falla debido a una actualización de software.

La solución

Antes que nada, asegúrese de que su entorno esté bien iluminado y de que no esté usando accesorios faciales como anteojos de sol. Entonces revisa Configuración – General – Actualización de software para asegurarse de que tiene la actualización más reciente.

Si ese no es el problema, visite Configuración: ID de rostro y código de acceso, luego desactive Requerir atención para ID de rostro. Dicho esto, es importante saber que esto lo hace menos seguro.

16. Mensaje de error: este accesorio no está optimizado para este iPhone

Él "el accesorio no está optimizado para este mensaje de iPhone” aparece cuando conecta un accesorio antiguo o nuevo. También tiene causas que no están asociadas a la compatibilidad del producto.

La solución

Para solucionar este problema, limpie sus conectores. Mire la parte inferior de su iPhone y asegúrese de que esté completamente limpio. Si encuentra residuos y polvo, puede usar un bastoncillo de algodón suave o un cepillo para limpiarlo suavemente o usar una solución de alcohol isopropílico.

Si aún ve el mensaje de error, es posible que deba llevar su iPhone a una tienda Apple para repararlo. Esto probablemente se deba a la corrosión que distorsiona los pasadores internos y su ajuste. Esto generalmente puede ocurrir si su iPhone se moja.

17. GPS no funciona

Hay múltiples quejas de los usuarios de Apple sobre el GPS a la deriva, luchando por obtener la solución perfecta o simplemente no funciona.

La solución

Primero, ve a Configuración – Privacidad – Servicios de ubicación y asegúrese de que esté encendido y que las aplicaciones de ubicación como Google Maps que necesitan acceso a los datos de ubicación lo tengan. Además, visite la tienda de aplicaciones y busque en la sección de su cuenta debajo de Comprado para asegurarse de que las aplicaciones con las que ha tenido problemas estén actualizadas.

Por último, es posible que desee verificar que el modo Avión esté desactivado. Puede desactivarlo yendo a Ajustes y luego Modo avión.

18. Crackear los parlantes del iPhone a alto volumen

Si nota un crujido cuando usa los parlantes de su iPhone a un volumen alto, esta es la solución.

La solución

Es posible que desee mantener su audio a niveles más bajos o utilizar un nuevo conjunto de auriculares inalámbricos compatibles con su modelo de iPhone.

Pensamientos finales

Estos 18 problemas comunes de iPhone se pueden solucionar fácilmente si sigue los pasos correctos que se enumeran anteriormente. La mayoría de estos problemas requieren soluciones fáciles, pero para aquellos que están cubiertos por la garantía de Apple, debe hacer que solucionen el problema por usted. Y si algunos de los pasos enumerados no resuelven el problema, no dude en comunicarse con el soporte de Apple.