¿Cómo reparar el error de Microsoft Store 0x80073CFB?

Pregunta

Problema: ¿Cómo solucionar el error 0x80073CFB de Microsoft Store?

Hola, he estado intentando descargar e instalar Forza Horizon 5 desde Microsoft Store, pero recibo un error 0x80073CFB cada vez que lo intento. Cualquier consejo para arreglarlo sería apreciado.

Respuesta resuelta

Microsoft Store, anteriormente conocida como Windows Store, es una aplicación integrada^[1] que viene junto con el sistema operativo. Gracias a él, los usuarios pueden descargar, actualizar y desinstalar cómodamente las aplicaciones que deseen, todo ello sin riesgo de que se corrompan o se vuelvan inseguros. Microsoft solo incluye aplicaciones de terceros confiables en su tienda, aunque ha sido una buena fuente para sus juegos y programas.

Desafortunadamente, los usuarios a veces tienen problemas al intentar descargar o instalar una aplicación. En este caso, estamos hablando del error 0x80073CFB de Microsoft Store, que ocurre cada vez que los usuarios intentan instalar un juego o una aplicación. Aquí está el mensaje completo que la gente podría encontrar en ese momento:

sucedió algo inesperado

Informar sobre este problema nos ayudará a comprenderlo mejor. Espera un poco y vuelve a intentarlo o reinicia tu dispositivo. Eso puede ayudar.

Código: 0x80073CFB

Informar el problema no lo resuelve de inmediato, y los usuarios también dijeron que reiniciar el dispositivo tampoco ayuda. Esto se debe a que la causa raíz del error radica en los archivos sobrantes de una instalación anterior de la aplicación.

Por lo general, 0x80073CFB ocurre con los usuarios que ya instalaron dicha aplicación y luego se deshicieron de ella antes. Cada vez que intentan reinstalarlo, siempre aparece el mismo error. En la mayoría de los casos, el problema surge cada vez que los usuarios intentan descargar juegos basados ​​en Microsoft, como la serie Forza Horizon, Minecraft o similares.

Afortunadamente, hay varias formas de solucionar este problema, y ​​las proporcionamos a continuación. Antes de continuar, le recomendamos que ejecute un análisis con ReimagenLavadora Mac X9 Solución de reparación y mantenimiento de PC: es una herramienta perfecta que puede limpiar su computadora de los archivos sobrantes, que es la razón por la que se produce el error 0x80073CFB en primer lugar. Del mismo modo, puede solucionar cualquier problema subyacente que pueda estar afectando a Windows; luego puede ser útil al resolver Pantallas Azules,^[2] caídas, registros corruptos,^[3] y más.

1. Iniciar desde el Solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows

Recomendamos ejecutar primero un solucionador de problemas para excluir cualquier problema directo con las aplicaciones de la Tienda Windows.

• Tipo Solucionar problemas en Windows busca y presiona Ingresar
• Hacer clic Solucionadores de problemas adicionales
• Desplácese hacia abajo para encontrar el Aplicaciones de la Tienda Windows entrada
• Haga clic en él y seleccione Ejecute el solucionador de problemas
• Una vez terminado, aplique todas las correcciones sugeridas.

2. Restablecer la memoria caché de la tienda de Windows

Si la memoria caché de la tienda tiene fallas, puede restablecerla siguiendo estos pasos:

• En la búsqueda de Windows, escriba restablecer, y presiona Ingresar
• Espera a que aparezca una ventana negra: no lo cierres
• Una vez que se ha ido, Microsoft Store debería reiniciarse
• Intente instalar la aplicación una vez más.

3. Ejecutar SFC y DISM

• Tipo cmd en la búsqueda de Windows
• Haga clic derecho en Símbolo del sistema y seleccione Ejecutar como administrador
• Control de cuentas del usuario debería aparecer - haga clic Sí
• Escribe este comando y presiona Ingresar:
  sfc /escanear ahora
• Espere a que termine el escaneo
• Tan pronto como finalice el análisis, Windows informará si se encontraron violaciones de integridad y si se pueden solucionar. Independientemente del resultado, use estos comandos a continuación, presionando Ingresar después de cada:
  Dism /En línea /Imagen de limpieza /CheckHealth
  Dism /En línea /Imagen de limpieza /ScanHealth
  Dism /En línea /Limpieza-Imagen /RestoreHealth
• Reiniciar la PC una vez hecho.

4. Eliminar la aplicación usando PowerShell

Puede intentar eliminar los archivos sobrantes a través del PowerShell elevado.

• Haga clic derecho en Comienzo y elige Windows PowerShell (Administrador) o Terminal de Windows (Administrador) en Windows 11
• Si UAC aparece, haga clic Sí
• Escribe el siguiente comando y presiona Ingresar:
  Obtener AppxPackage | Seleccionar nombre, nombre completo del paquete
• Encuentra el nombre de la aplicación que deseas eliminar
• Escriba el siguiente comando (reemplazar la NOMBRE DE LA APLICACIÓN abajo con el nombre real de la aplicación):
  Obtener-AppxPackage APPNAME | Quitar AppxPackage
• un ejemplo para eliminar juegos de Forza Horizon seria Obtener AppXPackage Microsoft. SunriseBaseJuego | Quitar AppxPackage
• Presionar Ingresar –la aplicación ahora debería eliminarse.

5. Elimine los archivos de la aplicación a través de la carpeta oculta de Microsoft

Ahora, este paso puede tardar un poco en completarse, así que asegúrese de seguirlo correctamente. La carpeta MicrosoftApps está bien oculta para evitar manipulaciones no solicitadas, y todos los derechos elevados se otorgan a Trustedinstaller. Para acceder a esta carpeta, primero debe tomar posesión de ella.

• Presionar Ganar + E abrir Explorador de archivos
• Ve a la Vista pestaña en la parte superior
• Marque la elementos ocultos caja
• A continuación, navegue a la siguiente ubicación (tenga en cuenta que esto puede diferir si instaló el sistema operativo en un disco diferente):
  C:\\Archivos de programa
• En la parte inferior de la lista, debería ver el Aplicaciones de Windows carpeta: no podrá acceder a ella
• Botón derecho del ratón en la carpeta WindowsApps y seleccione Propiedades
• Ve a la Seguridad tabula y selecciona Avanzado
• Por debajo Propietario, haga clic en el Cambio botón
• En la nueva ventana, escriba su nombre de la cuenta (su correo electrónico de la cuenta de Microsoft) y haga clic en Comprobar nombres
• Una vez que el nombre de la cuenta esté visible, haga clic en DE ACUERDO
• marca el Reemplazar propietario en subcontenedores y objetos casilla de verificación y haga clic en ESTÁ BIEN.

Ahora debería poder acceder a la carpeta WindowsApps. Su siguiente tarea es encontrar y eliminar los archivos de un juego o aplicación eso te esta causando el error. Cuando lo encuentre, simplemente borre todas las carpetas relacionadas e intente instalar la aplicación una vez más a través de Microsoft Store; el error ya no debería aparecer.

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