Cuando estás en medio de una llamada de Skype en Windows 10, la aplicación puede silenciar todos los demás sonidos. Si verifica la configuración del mezclador de volumen, las otras aplicaciones no están silenciadas, pero no puede escuchar nada mientras usa Skype. Veamos por qué sucede eso y qué puede hacer al respecto.
Solución: Skype bloquea todos los demás sonidos en Windows 10
- Ir a Ajustes y seleccione Sistema.
- Luego haga clic en Sonido.
- Seleccione Propiedades del dispositivo.
- Luego navega a Configuraciones adicionales del dispositivo.
- Clickea en el Avanzado pestaña.
- Desmarcar Permitir que las aplicaciones tomen el control exclusivo de este dispositivo.
- Reinicie su computadora y verifique si Skype todavía bloquea los sonidos de otras aplicaciones y programas.
Compruebe la configuración de sonido del sistema
Si el volumen del sonido del sistema no está configurado en 100 y usted baja manualmente el volumen de sus parlantes o auriculares, es posible que algunos sonidos del sistema se vuelvan inaudibles.
- Navegar a Ajustes → Sistema y seleccione Sonido.
- Luego ve a Opciones de sonido avanzadas.
- Seleccione Volumen de la aplicación y preferencias del dispositivo.
- Asegúrese de que el volumen de los sonidos del sistema esté establecido en 100.
Si usa Skype Empresarial
Si usa Skype Empresarial e intenta reproducir un disco durante una reunión, los demás asistentes no escucharán el sonido de ese registro. Skype se comporta así por diseño. Tenga en cuenta que Skype Empresarial solo puede transferir la señal de audio de su micrófono. La aplicación no puede capturar ni transferir sonidos del sistema desde su PC.
Como solución alternativa, puede insertar la grabación en un archivo de PowerPoint y luego compartir la presentación con los demás asistentes.
Conclusión
Si desea habilitar los sonidos de su sistema y otras aplicaciones mientras usa Skype, asegúrese de que Skype no tome el control total de sus dispositivos de audio. Además, asegúrese de que las aplicaciones individuales y los sonidos de notificación no estén silenciados.