¿Cómo arreglar KB5014697 no se instala en Windows?

Pregunta

Problema: ¿Cómo solucionar el error de instalación de KB5014697 en Windows?

Hola. Intenté instalar la actualización KB5014697 varias veces en mi PC con Windows 11, pero siempre falla. ¿Qué tengo que hacer?

Respuesta resuelta

Microsoft lanzó Windows 11 a fines de 2021. Mucha gente se apresuró a probarlo. Sin embargo, las personas se encontraron con una serie de errores, errores y fallas. Anteriormente escribimos sobre problemas, como

Recientemente, los usuarios tuvieron problemas al intentar instalar la última actualización de Windows 11 KB5014697. Desafortunadamente, los problemas de instalación de actualizaciones son bastante comunes y ocurren en todas las versiones de Windows. Algunas personas informan haber recibido el 0x800700a1 código de error. El mensaje completo dice lo siguiente:

Instalador independiente de actualización de Windows

El instalador encontró un error: 0x800700a1

La ruta especificada no es válida

Hay una serie de razones por las que esto podría estar sucediendo. La mayoría de las veces, las actualizaciones de Windows no se instalan debido a componentes y servicios de actualización que no funcionan correctamente. Sin embargo, se descubrió que este error específico podría ocurrir debido a la interferencia del software de seguridad de terceros o al cifrado de Windows llamado BitLocker.^[1]

En esta guía, encontrará 6 pasos que podrían ayudarlo a solucionar el problema KB5014697 que no se instala en Windows. Por supuesto, la solución manual de problemas puede ser un proceso largo, por lo que puede intentar ejecutar un análisis con ReimagenLavadora Mac X9. Esta herramienta de mantenimiento puede reparar la mayoría de los errores del sistema, BSOD,^[2] archivos corruptos y registro^[3] problemas. De lo contrario, siga las instrucciones a continuación.

Solución 1. Ejecute el Solucionador de problemas de actualización de Windows

• Haga clic en el ventanas botón y seleccione Ajustes
• Seleccione Sistema desde el panel izquierdo, luego desplácese hacia abajo en el panel derecho y haga clic en Solucionar problemas
• Haga clic en Otros solucionadores de problemas

• Localiza el actualizacion de Windows solucionador de problemas y presione el botón Correr botón

Solución 2. Reiniciar los servicios de Windows

• Escribe servicios en la barra de búsqueda e inicie la utilidad Servicios
• Encontrar actualizacion de Windows en la lista
• Haga doble clic en él, configure el Tipo de inicio a Automáticoy haga clic en Aplicar

• Ahora haga clic en Reiniciar el servicio
• Haz lo mismo con Servicio de Transferencia Inteligente de Fondo

Solución 3. Restablecer componentes de actualización de Windows

• Abre el Símbolo del sistema como administrador
• Escriba los siguientes comandos uno por uno y presione Ingresar después de cada:

bits de parada de red

parada neta wuauserv

parada neta cryptsvc

Eliminar “%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat”

Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\DataStore DataStore.bak

Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution\Download Download.bak

Ren %Systemroot%\System32\catroot2 catroot2.bak

sc.exe sdset bits D:(A;; CCLCSWRPWPDTLOCRRCSY)(A;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWOBA)(A;; CCLCSWLOCRRCAU)(A;; CCLCSWRPWPDTLOCRRCPU)

sc.exe sdset wuauserv D:(A;; CCLCSWRPWPDTLOCRRCSY)(A;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWOBA)(A;; CCLCSWLOCRRCAU)(A;; CCLCSWRPWPDTLOCRRCPU)

cd /d %windir%\system32

regsvr32.exe atl.dll

regsvr32.exe urlmon.dll

regsvr32.exe mshtml.dll

regsvr32.exe shdocvw.dll

regsvr32.exe browserui.dll

regsvr32.exe jscript.dll

regsvr32.exe vbscript.dll

regsvr32.exe scrrun.dll

regsvr32.exe msxml.dll

regsvr32.exe msxml3.dll

regsvr32.exe msxml6.dll

regsvr32.exe actxprxy.dll

regsvr32.exe softpub.dll

regsvr32.exe wintrust.dll

regsvr32.exe dssenh.dll

regsvr32.exe rsaenh.dll

regsvr32.exe gpkcsp.dll

regsvr32.exe sccbase.dll

regsvr32.exe slbcsp.dll

regsvr32.exe cryptdlg.dll

regsvr32.exe oleaut32.dll

regsvr32.exe ole32.dll

regsvr32.exe shell32.dll

regsvr32.exe initpki.dll

regsvr32.exe wuapi.dll

regsvr32.exe wuaueng.dll

regsvr32.exe wuaueng1.dll

regsvr32.exe wucltui.dll

regsvr32.exe wups.dll

regsvr32.exe wups2.dll

regsvr32.exe wuweb.dll

regsvr32.exe qmgr.dll

regsvr32.exe qmgrprxy.dll

regsvr32.exe wucltux.dll

regsvr32.exe muweb.dll

regsvr32.exe wuwebv.dll

restablecimiento de netsh winsock

bits de inicio neto

inicio neto wuauserv

inicio neto cryptsvc

• Espere a que termine el proceso y reiniciar tu computador

Solución 4. Usar el catálogo de actualizaciones de Microsoft

Siempre que las actualizaciones de Windows no se instalen automáticamente, siempre puede intentar hacerlo manualmente. Primero, debe averiguar qué número de KB es relevante para usted.

• Botón derecho del ratón comienzo botón y elegir Ajustes
• Ir Actualización y seguridad
• A la derecha, busque y haga clic en Ver historial de actualizaciones
• De la lista, tenga en cuenta la número de KB que no se instala con el código de error
• Ir Catálogo de actualizaciones de Microsoft página, escriba el número de KB y presiona Búsqueda

• Descargar la actualización e instalarlo manualmente

Solución 5. Deshabilitar el software de seguridad de terceros

A veces, el software antivirus puede bloquear procesos legítimos por error. Debería intentar deshabilitar su antivirus e intentar ejecutar la actualización nuevamente.

Solución 6. Suspender BitLocker

• Abierto Panel de control, Seleccione Sistema y seguridad
• Ir Cifrado de unidad BitLocker y haga clic en Suspender la protección

• Seleccione Sí
• Intenta instalar la actualización

Reanudar la protección de BitLocker:

• Abierto Panel de control
• Seleccione Sistema y seguridad > Cifrado de unidad BitLocker > reanudar la protección
• Seleccione Sí

¿Cómo desinstalar la actualización KB5014697?

Si la instalación de KB5014697 le ha causado problemas, puede intentar desinstalarlo a través de su configuración.

• En Ajustes, en la barra lateral izquierda, seleccione actualizacion de Windows
• Sobre el actualizacion de Windows página, haga clic Historial de actualizaciones
• Desde el Configuraciones relacionadas sección, elija Desinstalar actualizaciones

• Para eliminar una actualización, selecciónela en la lista y luego haga clic en Desinstalar
• Hacer clic Sí en el aviso para continuar

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