Cómo arreglar la pantalla de su estudio

Si bien puede ser un poco caro para algunos, no se puede negar que Apple Studio Display es una tecnología increíble. No solo cuenta con una verdadera resolución de 5K, sino que también es uno de los monitores externos más elegantes que puedes encontrar.

Lectura relacionada

• La pantalla Apple Studio es genial pero no perfecta
• Comparación de Studio Display con otras pantallas Mac líderes
• Todo lo que debe saber sobre Apple Studio Display
• Cómo usar Apple Studio Display con PC con Windows
• Cómo limpiar la pantalla de Apple Studio

Studio Display es también uno de los pocos bueno monitores que cuentan con una cámara web integrada junto con altavoces integrados. Claramente, hay un poco de inspiración tomada del Pro Display XDR que salió hace unos años y es un poco más caro que el Studio Display.

Cómo reparar la pantalla de su estudio

Pero una pregunta que podría terminar teniendo es cómo arreglar su Studio Display. Esta es una pregunta común cada vez que alguien compra un monitor nuevo, ya que no es exactamente lo mismo que arreglar la pantalla en un iPhone, iPad o incluso una MacBook.

Gracias al hecho de que Apple fabrica y vende esto, reparar Studio Display es muy diferente a otros monitores o pantallas externas. En caso de que algo le suceda a su última inversión, ¿qué debe hacer?

Comuníquese con el soporte de Apple

El primer paso que deberá tomar es comunicarse con el Soporte de Apple. El equipo de soporte de Apple lo guiará a través de todo el proceso, e incluso puede comunicarse a través de iMessage en su iPhone, en lugar de confiar en el chat del navegador. Pero antes de continuar, le recomendamos que busque y anote el número de serie de su pantalla de estudio.

En realidad, hay dos formas de encontrar el número de serie de Studio Display, y siempre que su pantalla no esté rota, este es el primer método:

1. Con su Mac conectado, haga clic en el icono de manzana en la esquina superior izquierda de la barra de menú.
2. En el menú desplegable, seleccione Acerca de esta Mac.
3. Hacer clic Informe del sistema.
4. Hacer clic Gráficos / Pantallas.

A partir de ahí, su número de serie debería estar visible, permitiéndole copiarlo en una nota o escribirlo manualmente.

Debido a que se trata de un monitor, después de todo, Apple también puso el número de serie de su Studio Display en el dispositivo. Para aquellos que tienen una pantalla de estudio con soporte, encontrarán el número de serie en la parte inferior del soporte.

Apple recomienda sujetar los lados de la pantalla y colocarla suavemente "boca abajo sobre una toalla o un paño suave y limpio". Esto es para que no cause ningún daño accidentalmente a Studio Display en caso de que solo esté tratando de encontrar el número de serie. Quienes tengan una pantalla de estudio con montura VESA encontrarán el número de serie en la parte inferior del adaptador de montura VESA que está conectado a su monitor.

Armado con esta información, podrá proporcionar el número de serie al representante de soporte de Apple para configurar una reparación o reemplazo.

Costos de reparación de la pantalla Apple Studio

Además de saber si realmente puede reparar su Studio Display, es probable que se pregunte cuánto le costará. Sorprendentemente, el costo de reparar su Studio Display es mucho más económico de lo que podría esperar.

Siempre que haya pagado la tarifa de $ 149 por AppleCare +, el costo de las reparaciones es el siguiente:

• Solo pantalla o carcasa externa (con AppleCare+): $99
• Otros daños (con AppleCare+): $299

Desafortunadamente, Apple no proporciona ninguna indicación sobre cuál podría ser el costo de las reparaciones si necesita reparar su Studio Display y no tiene AppleCare +. En su lugar, deberá hablar con un representante de Soporte de Apple o programar una cita en su Apple Store local.

¿Se puede cambiar el soporte de exhibición del estudio?

Apple Studio Display es uno de los productos más interesantes disponibles en la amplia línea de Apple. El monitor está disponible en tres configuraciones principales diferentes que consisten en lo siguiente:

• Adaptador de montaje VESA
• ajustable en inclinación
• Ajustable en altura e inclinación

Pero, ¿qué sucede si compra el monitor con inclinación ajustable debido a la disponibilidad y desea cambiarlo por un soporte VESA? Desafortunadamente, no puede hacer esto usted mismo, sino que puede programar una cita en su Apple Store local y ellos pueden cambiarlo por usted.

Como encontramos en el subreddit de r/Mac, esto no es algo que se pueda hacer de forma gratuita. El costo de cambiar a un adaptador de montaje VESA es de $119 más impuestos, mientras que cambiar a la base de altura ajustable es de $519 más impuestos.

La razón de este costo adicional parece ser el proceso de reparación, ya que Apple necesita desarmar y luego volver a armar la pantalla. No estamos exactamente seguros de por qué Apple haría de este un proceso tan doloroso, especialmente cuando hay una disponibilidad limitada de Studio Display.

Es posible que le resulte mejor usar solo algunos libros o comprar algo como un soporte de monitor si necesita ajustar la altura de su pantalla de estudio. Tal vez el precio baje en un futuro cercano, pero no apostaríamos por ello.