[Reparar] Ocurrió un error al cargar el solucionador de problemas al usar "Diagnosticar esta conexión" o "Validar"

Pregunta

Problema: [Reparar] Se produjo un error al cargar el solucionador de problemas al usar "Diagnosticar esta conexión" o "Validar"

Hola. Cuando trato de usar el solucionador de problemas para conexiones de red y presiono "Diagnosticar esta conexión" o "Validar", no funciona y aparece un error. ¿Qué puedo hacer para arreglar esto?

Respuesta resuelta

Recientemente, algunos usuarios tuvieron problemas al intentar ejecutar un solucionador de problemas en el Centro de redes y recursos compartidos. En la página "Conexiones de red", los usuarios informan que hacen clic en "Diagnosticar esta conexión" o "Validar" y reciben un error 0x80004005. El mensaje completo dice lo siguiente.

Ocurrió un error al cargar el solucionador de problemas:

Ha ocurrido un error inesperado. El asistente de solución de problemas no puede continuar.

El problema ocurre en Windows 10 y Windows 11. Resulta que los culpables del problema son las actualizaciones de Windows. En Windows 10, los usuarios dicen que recibieron el error después de instalar KB5014699^[1] y actualizaciones KB5014697, y en Windows 11: KB5014668 y KB5014697^[2] se sospecha que causan el problema del solucionador de problemas. Esta no es la primera vez que las actualizaciones de Windows causan problemas. En 2021, escribimos sobre el error de impresión de red 0x0000011b.

En esta guía, encontrará 3 métodos que podrían ayudarlo a corregir el error que ocurre al cargar el solucionador de problemas al usar "Diagnosticar esta conexión" o "Validar". Sin embargo, la solución de problemas puede ser un proceso largo, por lo que también puede escanear su máquina con una herramienta de mantenimiento como ReimagenLavadora Mac X9. Puede corregir varios errores del sistema, BSOD,^[3] archivos dañados y problemas de registro. De lo contrario, siga las instrucciones a continuación.

Solución 1. Desinstalar actualizaciones de Windows

ventanas 10:

• Abierto Ajustes y haga clic en Actualización y seguridad
• Elegir actualizacion de Windows y presione en el Historial de actualizaciones Enlace
• Haga clic en el Desinstalar actualizaciones botón

• Selecciona el KB5014699 y/o KB5014697 actualizar y haga clic en el Desinstalar botón
• Hacer clic Sí para confirmar
• Hacer clic Reiniciar ahora para reiniciar tu computadora

ventanas 11:

• En Ajustes, en la barra lateral izquierda, seleccione actualizacion de Windows
• Sobre el actualizacion de Windows página, haga clic Historial de actualizaciones

• Desde el Configuraciones relacionadas sección, elija Desinstalar actualizaciones
• Seleccione KB5014668 y/o KB5014697 en la lista y luego haga clic en Desinstalar
• Hacer clic Sí en el aviso para continuar

También puede pausar las actualizaciones para evitar que se instalen automáticamente. Microsoft soluciona el problema:

• Ir Ajustes y elige Actualización y Seguridad
• Asegúrate de estar en Sección de actualización de Windows
• Junto a Pausar actualizaciones, selecciona la duración de la pausa que prefieras

Solución 2. Usar el punto de restauración

El proceso de este paso es el mismo en Windows 11 y Windows 10. Tenga en cuenta que restaurar el sistema a un punto anterior puede resultar en la pérdida de aplicaciones si instaló alguna en ese período de tiempo.

• Vaya al menú Inicio, escriba restaurary haga clic en Crear un punto de restauración
• Hacer clic Restauración del sistema, luego sigue las indicaciones hasta que puedas seleccionar un punto de restauración

• Seleccione el que desee (idealmente antes de que ocurriera el error del solucionador de problemas) y continúe con el proceso

Solución 3. Restablecer ventanas

• Inicie la configuración de Windows y elija Actualización y seguridad de la lista de opciones disponibles
• Seleccione Recuperación desde el panel izquierdo y presione el botón Empezar por debajo Restablecer esta PC

• Seleccione guardar mis archivos
• Siga las instrucciones en pantalla para continuar y espere a que su PC se reinicie
• Una vez que se complete el proceso, verifique si el servicio de aprovisionamiento de TPM está funcionando

Repara tus errores automáticamente

El equipo de ugetfix.com está tratando de hacer todo lo posible para ayudar a los usuarios a encontrar las mejores soluciones para eliminar sus errores. Si no quiere tener problemas con las técnicas de reparación manual, utilice el software automático. Todos los productos recomendados han sido probados y aprobados por nuestros profesionales. Las herramientas que puede usar para corregir su error se enumeran a continuación:

Reimage: un programa de reparación de Windows especializado patentado. Diagnosticará su PC dañada. Escaneará todos los archivos del sistema, DLL y claves de registro que hayan sido dañados por amenazas de seguridad.Reimage: un programa de reparación especializado patentado de Mac OS X. Diagnosticará su computadora dañada. Escaneará todos los archivos del sistema y las claves de registro que hayan sido dañados por amenazas de seguridad.
Este proceso de reparación patentado utiliza una base de datos de 25 millones de componentes que pueden reemplazar cualquier archivo dañado o perdido en la computadora del usuario.
Para reparar el sistema dañado, debe comprar la versión con licencia de Reimagen herramienta de eliminación de malware.

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