¿Cómo reparar el error de actualización acumulativa de Windows 10 KB3194496 y restaurar la configuración del mouse/teclado?

Pregunta

Problema: ¿Cómo solucionar el error de actualización acumulativa de Windows 10 KB3194496 y restaurar la configuración del mouse/teclado?

Acabo de descargar la actualización acumulativa KB3194496 de Windows 10 en mi computadora portátil Dell. Se estaba instalando como de costumbre, pero después de un tiempo, la instalación fue interrumpida por un BSOD con el mensaje "elige la distribución de tu teclado". Pero ni el mouse ni el teclado funcionan. ¿Cuál es la mejor solución para esto?

Respuesta resuelta

Acumulativo KB3194496 La actualización se acaba de lanzar y ya ha recibido comentarios de algunos usuarios descontentos. Los entusiastas de Windows se quejan de que esta actualización trajo más problemas de los que realmente solucionó. De hecho, Microsoft podría haber retrasado la actualización por un poco más de tiempo, hasta que todos los detalles estén en línea. No obstante, la actualización ha llegado a la última semana del usuario y aborda más de 10 áreas problemáticas. La actualización podría haber sido exitosa para algunos, mientras que otros se han quedado luchando con errores. Uno de los principales problemas que informa la gente es el problema con la funcionalidad del teclado y el mouse. Los usuarios afirman que pierden el control de su mouse o teclado después o en medio de la

actualización KB3194496. El error los envía a una página BSOD (pantalla azul de la muerte) que luego le pide al usuario que seleccione el diseño de teclado preferido. Desafortunadamente, en este punto, el teclado y el mouse se vuelven inactivos. Esto puede ser especialmente frustrante si queda atrapado en el bucle de errores y reiniciar su computadora solo lo deja donde comenzó.

La página de soporte oficial de Microsoft cuenta con más de mil usuarios con el mismo problema, mientras que se desconocen los números globales. Aunque los usuarios lograron encontrar formas de evitar este error, no ha surgido ninguna solución oficial. Bueno, no hasta hace muy poco, cuando Microsoft finalmente lanzó el KB3194496 corregir secuencia de comandos. El script se puede descargar desde el sitio web oficial de Windows, donde se describe como "Windows 10 1607 Script fix to unlock update for Windows Insiders". Por lo tanto, a pesar del hecho de que los usuarios de Windows han encontrado bastantes soluciones para intentar solucionar este problema, no sugerimos aplicarlas a su computadora. En su lugar, descargue el script de corrección oficial, que no solo solucionará el problema de funcionalidad del teclado, sino también los otros problemas que podrían haberle estado molestando después del KB3194496.

Puedes descargar la actualización aquí: https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx? id=53942 o deja que Windows busque actualizaciones automáticamente.

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