Los usuarios de Chromebook a veces pueden obtener un error molesto que dice, "No tienes autorización para usar este dispositivo.. " Este problema suele ocurrir cuando los usuarios intentan iniciar sesión con una dirección de correo electrónico de un dominio no autorizado. Esto es lo que puede hacer para evitar este problema en ChromeOS.
Corregir "No está autorizado para usar este dispositivo" en ChromeOS
Inténtelo de nuevo más tarde
La buena noticia es que los errores de autorización de Chromebook generalmente desaparecen por sí solos después de cinco o diez minutos. Reinicie su computadora, espere diez minutos y luego intente iniciar sesión nuevamente. Si el problema persiste, comuníquese con su administrador de TI.
Restablecer el hardware de la Chromebook
Intente restablecer su hardware y verifique si el error persiste.
- Apaga tu Chromebook.
- Luego presione y mantenga presionado el Actualizar y Poder teclas.
- Suelte la tecla Actualizar cuando se encienda su computadora portátil.
- Reinicie su Chromebook e intente iniciar sesión nuevamente.
Los modelos específicos de Chromebook requieren quitar el adaptador de corriente y la batería para restablecer el hardware. Apague su computadora portátil, retire el adaptador de corriente y la batería, y espere treinta segundos. Luego, vuelva a conectar el adaptador de corriente y batería. Inicie su dispositivo y verifique si todavía recibe errores de autorización.
Compruebe si hay algún problema con el registro del dispositivo
Este error podría indicar que hay un problema con el registro del dispositivo en su dominio. Abra la Consola de administración y verifique los detalles de registro del dispositivo.
Navegar a Gestión de dispositivosy seleccione Dispositivos Chrome. Ahora debería ver los números de serie de los dispositivos registrados en su dominio. Además, asegúrese de que su dominio se ingrese correctamente. Compruebe si hay errores tipográficos.
Compruebe si hay alguna configuración incorrecta del dispositivo. Ir a Gestión de dispositivos, Seleccione Cromo, haga clic en Ajustes avanzadosy luego seleccione Configuración de dispositivo.
Conclusión
Los errores de autorización de Chromebook aparecen de vez en cuando, pero deberían desaparecer por sí solos. Si ChromeOS aún dice que no está autorizado para usar el dispositivo, reinicie el hardware de Chromebook y comuníquese con su administrador de TI. Es probable que haya un problema con el registro del dispositivo.
¿Consiguió resolver este problema usted mismo o tuvo que ponerse en contacto con su administrador de TI? Háganos saber en los comentarios a continuación.