Los teléfonos inteligentes de Samsung son muy estables y confiables. He sido usuario de Samsung durante años y nunca he tenido problemas o fallas con mis dispositivos. Desafortunadamente, otros usuarios no han tenido tanta suerte. Parece que los teléfonos Samsung son particularmente propensos a los problemas de pantalla blanca de la muerte. Ver que tu pantalla se pone blanca de repente puede ser realmente frustrante. Exploremos por qué sucede eso y qué puede hacer al respecto.
¿Por qué la pantalla de mi teléfono se vuelve blanca cuando la enciendo?
Hay varias razones por las que la pantalla de su teléfono Android se vuelve blanca. La pantalla en sí podría estar defectuosa, en cuyo caso la única solución es reemplazarla. O tal vez otros componentes de hardware estén dañados. Además, archivos corruptos y problemas de sobrecalentamiento también podría causar problemas con la pantalla blanca.
¿Cómo soluciono la pantalla blanca de la muerte en mi Android?
⇒ Nota importante: Conecte su teléfono a su computadora y verifique si puede hacer una copia de seguridad de los datos importantes. Es posible que su terminal no se pueda utilizar debido a la pantalla blanca, pero es posible que su computadora aún pueda leer e importar datos.
Forzar reinicio del dispositivo
Para forzar el reinicio de su teléfono Samsung, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen y el botón de encendido al mismo tiempo durante aproximadamente siete a diez segundos. Si el problema persiste después del primer reinicio, repita la acción unas cuantas veces más y verifique los resultados.
Retire su tarjeta SIM y de memoria
Intente quitar su tarjeta SIM y de memoria, y verifique si nota alguna mejora. Quita tu SIM, tome el pasador de expulsión e insértelo en el orificio de la bandeja SIM para aflojar la bandeja. Luego, extraiga la bandeja de la ranura y retire con cuidado la tarjeta SIM. Retire su tarjeta de memoria también si está usando una. Intente forzar el reinicio del dispositivo sin la tarjeta SIM.
Retire la batería
Si posee un teléfono Samsung antiguo, es posible que también pueda quitar la batería. Quita la funda y comprueba si puedes quitar la parte trasera del teléfono de forma segura para sacar la batería. Los nuevos modelos de Samsung generalmente vienen con una batería sellada incorporada que no se puede quitar. Pero algunos dispositivos Samsung relativamente nuevos, como el Galaxy XCover Pro, sorprendentemente vienen con una batería extraíble.
Lleve su dispositivo a Samsung Care
Si su teléfono Samsung todavía muestra un blanco pantalla, es probable que la pantalla sea defectuosa. Lleve su dispositivo a Samsung Care o un centro de reparación autorizado y verifique si necesita una nueva pantalla.
Conclusión
Si la pantalla de tu Android se puso blanca de repente y tu terminal se ha vuelto inutilizable, fuerza el reinicio del dispositivo. Además, retire su tarjeta SIM y de memoria, y saque la batería. Si el dispositivo aún muestra una pantalla blanca, llévelo a un taller de reparación autorizado. ¿Conseguiste solucionar el problema? Háganos saber en los comentarios a continuación.