¿No puedes conectarte a la App Store en una Mac? Aquí hay 11 soluciones rápidas (2023)

Así que fue a descargar una nueva aplicación en su Mac o MacBook, ¡pero la App Store no funciona! Hay varias cosas que podrían haber salido mal. Ya sea que la App Store tenga una pantalla en blanco, no se abra o cargue, no se pueda conectar, dé un mensaje de error o no pueda descargar y actualizar aplicaciones, ¡tenemos la solución! Te mostramos cómo hacer que la tienda de aplicaciones de tu Mac vuelva a funcionar.

¿No puedes conectarte a la App Store en una Mac? Aquí hay 11 soluciones rápidas

La tienda de aplicaciones de su MacBook o Mac suele ser confiable, pero puede decepcionarlo de vez en cuando al no conectarse o funcionar. Esta es nuestra guía de solución de problemas para que la Mac App Store se conecte, abra y vuelva a funcionar. Para obtener más excelentes tutoriales de Mac, consulte nuestro gratuito

Consejo del día!

Salta a:

• Consulte la página de estado del sistema de Apple
• Verifique las restricciones de la tienda de aplicaciones
• Comprobar la conexión a Internet
• Actualizar mac OS
• Verificar fecha y hora
• Forzar salida y reinicio de la tienda de aplicaciones
• Apague su VPN
• Cerrar sesión de su ID de Apple
• Verifique la configuración de fecha y hora
• Restablecer la configuración de red
• Reanudar la fuerza
• Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple

Si no puede conectarse a la App Store en su Mac, ¡el problema podría estar en el extremo de Apple! Si este es el caso, es posible que vea el mensaje de error "Error de App Store; vuelve a intentarlo más tarde". Puedes visitar el Página de estado del sistema de Apple para comprobar si la tienda de aplicaciones está caída. Si la tienda de aplicaciones para Mac está activa, habrá un punto verde junto a la tienda de aplicaciones de Mac.

Si se han establecido restricciones de contenido en la tienda de aplicaciones de su Mac, es posible que la tienda de aplicaciones no funcione como usted desea. Aquí le mostramos cómo verificar si la tienda de aplicaciones de su Mac está restringida:

1. Haga clic en el logotipo de manzana.
   
2. Hacer clic Ajustes del sistema.
   
3. Hacer clic Tiempo de pantalla.
   
4. Cerciorarse Contenido y privacidad está desactivado (gris, no azul).
   
5. Si desea tener algunas restricciones, puede alternar Contenido y privacidad y seleccione sus restricciones. Tenga en cuenta que la configuración Restricciones de la aplicación puede limitar sus opciones en la App Store de su Mac.

Si la Mac o MacBook que está utilizando no está conectada a Internet, no podrá acceder a la Mac App Store. Asegúrate de que tu Mac esté conectado a Internet a través de una red Wi-Fi estable. También puede ejecutar un prueba de velocidad de Internet para asegurarse de que su conexión sea lo suficientemente rápida. Si la App Store aún no se abre en su Mac, continúe con nuestra siguiente sugerencia.

haciendo un actualización de macOS puede ayudar con el error de la tienda de aplicaciones, ya que las actualizaciones de software pueden corregir errores y fallas. Por esta razón, es una buena práctica hacer una actualización de Mac cada vez que sale una nueva versión de macOS.

Otra cosa que puede intentar si su tienda de aplicaciones no se abre en su Mac o MacBook es verificar la configuración de fecha, hora y ubicación.

1. Haga clic en el icono de menú de manzana y seleccione Ajustes del sistema.
   
2. Hacer clic General.
   
3. Hacer clic Fecha y hora.
   
4. Asegúrese de que la fecha, la hora y la zona horaria estén configuradas correctamente.
   

Si la App Store aún no se carga en su Mac, puede ser el resultado de una falla de software y puede fuerza el cierre de la aplicación en tu Mac para tratar de solucionar el problema.

Su red privada virtual (VPN) podría estar interfiriendo con la tienda de aplicaciones de su Mac, lo que hace que no se abra, cargue o tenga una pantalla en blanco. Apague o desconecte su VPN para ver si esta es la raíz del problema.

Primero, asegúrese de haber iniciado sesión con la ID de Apple correcta. Incluso si ha iniciado sesión correctamente, a veces la solución a un error es cerrar la sesión de su ID de Apple y luego volver a iniciarla. Si la tienda de aplicaciones de su Mac no se abre o no funciona, ¡esta podría ser una solución rápida!

Si la tienda de aplicaciones no se carga en su Mac o MacBook porque no se conecta a Internet y ya verificó su conexión Wi-Fi, es hora de restablecer la configuración de red. Después de esto, deberá volver a iniciar sesión en su red Wi-Fi. Para hacer esto:

1. Haga clic en el icono de menú de manzana y abierto Ajustes del sistema.
   
2. Hacer clic Wifi.
   
3. Hacer clic Detalles.
   
4. Hacer clic Olvida esta red....
   
5. Hacer clic Eliminar.
   
6. Regrese a la lista de redes disponibles y busque su red Wi-Fi. Hacer clic Conectar.
   
7. Ingrese su contraseña y haga clic DE ACUERDO.
   

Ahora debería volver a conectarse a Wi-Fi con la configuración de su red restablecida.

Uno de los pasos finales a seguir si su App Store no funciona en una Mac es reinicia tu Mac.

Si ninguno de estos pasos ha funcionado, comuníquese con Soporte técnico de Apple. Siga el enlace, toque la Mac que está usando y se conectará con un asociado de Apple por teléfono, correo electrónico o chat. Si vive lo suficientemente cerca de una Apple Store, puede pasar y pedir ayuda.