Consulte esta guía que ofrece algunos de los mejores software y programas de gestión de servicios de campo para pequeñas empresas.
El servicio de campo es de suma importancia para muchas empresas. Ya sea que la escala del negocio sea grande o pequeña, la dependencia del servicio de campo juega un papel esencial en la construcción de relaciones óptimas con los clientes. Anteriormente, todo el proceso de asignación y gestión del servicio de campo era manual. Sin embargo, con la llegada del software avanzado de gestión de servicios de campo, se ha vuelto bastante fácil para empresas para asignar trabajadores de campo para soporte al cliente, requisitos de instalación, reparaciones y otros servicios.
Además, dado que estos programas de gestión de servicios de campo son cada vez más asequibles para las microempresas y las pequeñas empresas, estas organizaciones disfrutan de igualdad de condiciones y compiten con las grandes ligas
En Internet encontrará diversos programas de gestión de servicios de campo para micro, pequeñas y medianas empresas junto con las grandes. Sin embargo, todos estos programas pueden no ser óptimos para todos, ya que las diferentes plataformas ofrecen diferentes funciones. Por lo tanto, hemos seleccionado una lista de diferentes herramientas para usted que permiten una gestión factible de los servicios de campo. Pero antes de continuar con la lista de alternativas, sepamos más sobre dicho software a continuación.
¿Cuáles son los principales tipos de programas de gestión de servicios de campo?
En general, las aplicaciones de campo se dividen en dos categorías principales, a saber. Servicios basados en la nube y servicios On-premise.
Bajo los servicios basados en la nube, FSM se logra de forma remota mediante el almacenamiento de detalles y datos de forma remota. Por lo tanto, esto permite que cada vez más usuarios accedan a los servicios y los administren según sea necesario.
Alternativamente, con el software local, obtiene flexibilidad adicional para administrar y personalizar el plan de acción. Además, la gerencia también puede integrar el software con otras herramientas existentes y obtener los resultados deseados con facilidad.
Características de un software de gestión de servicios de campo ideal
Antes de revisar los productos proporcionados en esta lista como programas de administración de servicios de campo, lo primero que debe saber son las características básicas que se esperan de cualquier herramienta FSM. Algunas de estas características son
- Fácil gestión de la orden de trabajo levantada desde diversas fuentes y oficinas.
- Programación óptima de las tareas entre manos así como las demandadas en un futuro próximo.
- Asignación óptima de los recursos humanos y los activos necesarios para el trabajo.
- Generación y uso compartido de facturas y facturas precisas cuando sea necesario.
- Portabilidad de la solución a través de aplicaciones para teléfonos inteligentes.
- Información confiable y precisa relacionada con estimaciones de precios y más.
Si usted es dueño de un negocio, es posible que ya sienta que todos estos atributos son necesarios activamente para una gestión óptima de la entrega y el servicio de campo.
Ahora que sabe todo sobre las herramientas de FMS, echemos un vistazo a los productos más viables que pueden ayudarlo a administrar sus servicios de campo diarios.
Los 7 mejores software de gestión de servicios de campo para usted
Las secciones posteriores de esta guía presentarán una lista cuidadosamente seleccionada del mejor software de gestión de servicios de campo para una pequeña empresa, así como para otras operaciones. Nuestra recomendación es que revise la descripción y los detalles de todos los productos y luego use cualquiera como, y si, adecuado.
1. Calendario
Si desea una forma inteligente de administrar el trabajo de campo, entonces Skedulo es el software de administración de servicios de campo perfecto para usted. La herramienta es una solución avanzada para empresas que les permite administrar y operar los requisitos del día a día del negocio de forma remota. Además de la gestión de campo, la plataforma también se utiliza para la gestión de la fuerza laboral.
Los creadores de Skedulo han estado "en conversaciones" para la entrega y el cumplimiento de los requisitos de varios tipos de industrias. Esto incluye instituciones de salud, organizaciones sin fines de lucro, la industria de bienes raíces, locales residenciales y otras empresas pequeñas y grandes del sector público. Esta solución australiana puede ayudar fácilmente a simplificar sus trabajos.
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2. Conexión de Verizon
El siguiente nombre en esta lista del mejor software de administración de servicios de campo para una pequeña empresa es Verizon Connect. Su solución Reveal Filed permite a los trabajadores empleados en su empresa obtener actualizaciones en tiempo real sobre el trabajo en curso, así como sobre los que aparecerán en el futuro. Como la herramienta asigna automáticamente a los trabajadores, la gestión de la fuerza laboral se vuelve bastante fácil. De esta manera, se minimizan las posibilidades de enfrentamientos y confusión entre los trabajadores.
Con Verizon, los gerentes y dueños del negocio también pueden monitorear el movimiento de la fuerza en cualquier momento que lo deseen. La plataforma también es viable para las pequeñas empresas porque ofrece precios y soluciones flexibles según sus requisitos y el tamaño de su empresa.
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3. ServicioTitan
Para que sus operaciones comerciales y comerciales sean fáciles, rápidas y factibles, hemos traído ServiceTitan para usted. Con la ayuda de este software de administración de servicios de campo, cualquier propietario y gerente de negocios puede programar y administrar sus trabajos comerciales con facilidad. La plataforma es adecuada para todo tipo de requisitos comerciales y residenciales. Además, el bajo costo de la herramienta la hace asequible para todos.
Este es uno de los programas de gestión de servicios de campo más inteligentes que agilizan y simplifican los trabajos más complejos. Con la ayuda de este software, las empresas obtienen toda la colección de trabajos en un solo lugar. Luego puede automatizar la asignación de trabajos o hacer lo mismo manualmente.
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4. Servicio de campo de Salesforce
Si está dispuesto a esforzarse para obtener un mejor control sobre los requisitos de campo, Salesforce Field Service es el mejor software de administración de servicios de campo para usted. Salesforce ha sido popular por ofrecer soluciones basadas en la nube que integran el negocio y sus atributos y operaciones relacionados en un solo lugar. Esto es algo que le ofrece Salesforce Field Service.
Este software, como cualquier otro presente en esta lista, es una solución multiplataforma. Por lo tanto, los propietarios y gerentes de negocios pueden administrar fácilmente las operaciones de campo desde la comodidad de sus hogares o incluso mientras viajan. Este es uno de los programas de administración de servicios de campo más populares, fáciles y ampliamente utilizados.
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5. Gestión de servicios de campo de Intuit
Intuit es una solución comercial ampliamente aceptada de los creadores de QuickBooks. Con la ayuda del software de administración de servicios de campo de Intuit, puede monitorear fácilmente la actividad exacta en manos de toda la fuerza laboral. La plataforma le notifica a través de actualizaciones en tiempo real y le permite estar atento al negocio en curso y los movimientos de la fuerza de manera constante y rápida.
El gerente puede usar fácilmente el software Intuit y programar las tareas a través de la automatización o las ubicaciones manuales. Las características eficientes de programación de trabajos que ofrece esta herramienta la convierten en uno de los mejores y más aceptados programas de gestión de servicios de campo. El precio de la plataforma es bastante flexible y, por lo tanto, permite que las empresas de diferentes escalas obtengan una que se ajuste a sus requisitos de trabajo.
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6. Corredor
Jobber es una alternativa de programación de negocios segura y fácil de usar que funciona bastante bien como software de gestión de servicios de campo. Con la ayuda de la plataforma, las empresas pueden obtener los detalles requeridos relacionados con los trabajos y crear las facturas requeridas automáticamente. Con Jobber, siempre está conectado a las solicitudes de trabajo activas. La plataforma ofrece actualizaciones en tiempo real sobre próximos trabajos, tareas completadas, nuevas solicitudes y otras operaciones.
El Jobber es una solución automatizada. Por lo tanto, cada vez que un cliente intenta conectarse con su negocio para cualquier trabajo, obtiene cotizaciones automáticas para el mismo. El cliente puede continuar con el precio cotizado o conectar el negocio para la negociación si está disponible. De esta manera la empresa puede disfrutar de la flexibilidad de las operaciones.
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7. Nube de servicio de campo de Oracle
El último nombre en esta lista del mejor software de gestión de servicios de campo para una pequeña empresa es Oracle Field Service Cloud. Al igual que Salesforce, Oracle también es una manera fácil de administrar las operaciones diarias y diversas de cualquier empresa. La plataforma le proporciona una plataforma FSM unificada que ofrece amplios servicios como Internet de las cosas (IoT).
Lo que hace que Oracle Field Service Cloud sea mejor que la mayoría de los programas de gestión de servicios de campo es su estructura avanzada. La plataforma es una solución de autoaprendizaje que se modifica y se eleva con más y más negocios y trabajos. Más de millones de usuarios en todo el mundo confían en este nativo de la nube debido a sus rápidas tasas de operación y soluciones altamente automatizadas.
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Los mejores programas de gestión de servicios de campo para empresas: enumerados
Eso es todo. Esperamos que al utilizar al menos uno de los software de gestión de servicios de campo proporcionados en este artículo, pueda gestionar el trabajo de campo de su empresa. Hemos tratado de ofrecer algunas de las mejores soluciones que son perfectas para las pequeñas empresas y también ofrecemos amplios servicios a tarifas más bajas para las grandes. La calidad de los servicios que obtiene con estas alternativas es bastante competitiva y, por lo tanto, cualquiera de estas soluciones sería perfecta para usted.
Sin embargo, si desea nuestra ayuda para determinar el mejor software de gestión de servicios de campo para su empresa, estaremos encantados de ayudarle. Haga sus consultas en la sección de comentarios a continuación. Le ayudaremos en todo lo posible tan pronto como podamos. Háganos saber cuál de las alternativas anteriores le gustó para sus operaciones comerciales y comparta su experiencia con otros lectores.
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