¿No puede utilizar los complementos de Outlook debido a la "¿El botón Obtener complementos de Outlook está atenuado?" Confía en mí; ¡No estás solo! No te preocupes; Siga leyendo para encontrar las soluciones rápidas a continuación.
Los complementos de Outlook son una gran ayuda para aumentar su productividad en el lugar de trabajo. Puede hacer muchas cosas productivas como administrar proyectos, convertir correos electrónicos en tareas, firmar documentos digitales de forma segura, filtrar correos electrónicos no deseados y más.
Sin embargo, hay escenarios en los que no puede instalar complementos en su aplicación de escritorio de Outlook. Por ejemplo, el botón Complementos no está disponible o está atenuado.
El "El botón Obtener complementos de Outlook está atenuado” es un problema común para muchos usuarios de aplicaciones de escritorio de Outlook personales y comerciales. Si también enfrenta el mismo desafío, pruebe rápidamente las soluciones mencionadas en este artículo.
¿Qué es el error "El botón Obtener complementos de Outlook está atenuado"?
El botón Obtener complementos es la puerta de entrada a la amplia colección de complementos de Outlook desarrollados por Microsoft y otros desarrolladores. Puede descargar complementos como Revenue Grid para Salesforce CRM, Traductor para Outlook, Encuestas de Microsoft Forms, HubSpot Sales, Evernote, DocuSign para Outlook, etc.
Estos pueden ser útiles para realizar sus tareas diarias en el lugar de trabajo. Además, algunas otras aplicaciones comerciales requieren exclusivamente que descargue su complemento de Outlook para que la aplicación pueda integrarse con su cliente de correo electrónico.
¿Cómo habilita Obtener complementos en Outlook?
Para habilitar Obtener complementos en Outlook, debe modificar su configuración en las pestañas Complementos y Personalizar cinta de opciones del menú Opciones de Outlook. Lea este destacado artículo sobre Habilitar/deshabilitar complementos en Outlook para descubrir las instrucciones paso a paso.
Sin embargo, el estado atenuado del botón Obtener complementos puede impedir que obtenga estas aplicaciones útiles para su aplicación de Outlook.
Es posible que vea el botón Obtener complementos en el menú Cambiar cintas de opciones de la aplicación Outlook para escritorio. Pero no funcionará. Está atenuado y no reaccionará a los clics que haga.
Hay muchas quejas sobre este error en las versiones de la aplicación de escritorio de Outlook que admiten complementos. Por lo tanto, desde Microsoft Outlook 2016 hasta las últimas ediciones, todas las versiones de la aplicación de Outlook pueden sufrir este problema.
Sin embargo, puede probar algunas soluciones fáciles para resolver el error. Tampoco necesita ir al departamento de TI y retrasar la solución indefinidamente. La mayoría de los técnicos de TI tardan varios días en llegar a su estación de trabajo y solucionar los problemas relacionados con TI.
Cómo solucionar que el botón Obtener complementos de Outlook esté atenuado
1. Solicite al administrador de Microsoft Office que active la función
Si está usando Outlook en su escritorio como una solución administrada por su empleador o cliente, es posible que la cuenta de administrador de suscripción de Microsoft Add no haya activado la opción para que use complementos.
A veces, los administradores de cuentas de Microsoft no activan dichas opciones para evitar que el malware y los troyanos infecten cualquier computadora de la empresa y, más tarde, los servidores de la empresa.
Sin embargo, si su proyecto o trabajo requiere que descargue un complemento para Outlook desde la página Obtener complementos menú, tiene una causa genuina para solicitar la activación del botón Obtener complementos en el escritorio de Outlook aplicación
Envíe un correo electrónico al administrador de cuentas de Microsoft para iniciar sesión en su cuenta del centro de administración e intente los siguientes pasos:
- Ir a Configuración del centro de administración en el panel de navegación del lado izquierdo.
- Entonces escoge Servicios y complementos.
- En el panel del lado derecho, hacen clic en Aplicaciones y servicios propiedad del usuario.
- Marque las casillas debajo de la Aplicaciones y servicios propiedad del usuario característica.
- Hacer clic Guardar cambios para aplicar las modificaciones para los usuarios y sus aplicaciones de Microsoft.
2. Usar las opciones de la cuenta de Office
La función Experiencias conectadas de Microsoft Office le permite descargar aplicaciones de Microsoft o de terceros desde el menú Complementos de Outlook. Es posible que el técnico de TI que instaló la aplicación haya desactivado esta función por motivos de privacidad.
Si está de acuerdo con activar la función, siga los pasos a continuación. Debería resolver el problema atenuado de Obtener complementos.
- Hacer clic Archivo y elige Cuenta de oficina desde la esquina inferior izquierda de la aplicación de Outlook.
- Ahora, elige el Administrar configuraciones opción bajo el Privacidad de la cuenta menú.
- Desplácese hacia abajo hasta que vea el Experiencias conectadas menú.
- Marca de verificación las tres casillas de esta sección.
- Cierra la aplicación de Outlook.
- Inicie la aplicación desde el escritorio y debería ver que el Obtener complementos El botón ahora está activo.
3. Usar el Centro de confianza
Si no puede ver la opción Cuenta de Office en su aplicación de escritorio de Outlook, intente estos pasos en su lugar:
- Ir a Centro de confianza en Opciones de Outlook desde el Archivo menú.
- Hacer clic Configuración del centro de confianza.
- En el panel lateral izquierdo de Centro de confianza, haga clic Opciones de privacidad.
- Ahora, selecciona La configuración de privacidad en el panel del lado derecho.
- Desplácese hacia abajo en la La configuración de privacidad cuadro de diálogo hasta que encuentre el Experiencias conectadas sección.
- Seleccione todas las casillas de verificación para activar la Obtener complementos botón.
- Reanudar la aplicación de Outlook para aplicar la corrección.
4. Utilice la opción de configuración de privacidad
Es otra forma de acceder al menú Configuración de privacidad desde Opciones de Outlook. Si las opciones de Cuenta de Office y Centro de confianza no están disponibles en su aplicación de escritorio de Outlook, intente estos pasos en su lugar:
- Abre el Opciones de Outlook cuadro de dialogo de Archivo > Opciones.
- Ahora, seleccione el General ficha de Opciones de Outlook y haga clic La configuración de privacidad.
- Ve a la Experiencias conectadas menú en el La configuración de privacidad pantalla y marca de verificación las casillas de todos los Experiencias conectadas características.
5. Utilice el inicio de sesión de Microsoft Exchange
Si está utilizando Outlook a través de la configuración de IMAP y POP3 en lugar de Microsoft Exchange Server, debe iniciar sesión nuevamente con las credenciales de Exchange Server.
Primero, averigüe la configuración del servidor de su cuenta de Outlook realizando estos pasos:
- En la aplicación de Outlook, haga clic en Archivo y seleccione el Configuraciones de la cuenta botón.
- En el menú contextual que aparece, haga clic en Configuraciones de la cuenta de nuevo.
- En la pestaña de correo electrónico, debería ver el Tipo de su correo electrónico de Outlook.
- Si es IMAP o POP3, los verás debajo de Tipo pestaña.
- Si tú ves intercambio de microsoft, no hagas ningún cambio.
Para los tipos de correo electrónico IMAP y POP3, pruebe estos pasos:
- Hacer clic Eliminar.
- Seleccionar Archivo en el menú de Outlook y haga clic en Añadir cuenta.
- Escriba la dirección de correo electrónico del trabajo o la escuela y haga clic en Conectar.
- Es posible que deba ingresar la contraseña y autenticar el inicio de sesión ingresando una OTP.
"El botón Obtener complementos de Outlook está atenuado": palabras finales
Ahora sabe cómo lidiar con el botón Obtener complementos atenuado. Las soluciones anteriores funcionarán a menos que el administrador de la suscripción de Microsoft Apps no las haya deshabilitado desde la consola del centro de administración.
No olvide comentar a continuación si conoce otro truco para resolver el problema atenuado del botón Obtener complementos de Outlook.
A continuación, aprenda a solucionar problemas no puedo enviar emails a listas de contactos en Outlook.