Cómo corregir un error desconocido ocurrido en la ID de Apple en 2023

Cuando necesite acceder a archivos importantes desde su cuenta de iCloud en iPhone, iPad o Mac y obtener la infame "Verificación fallida: se produjo un error desconocido en el ID de Apple", debe ser realmente irritante. Pero, afortunadamente, hay algunas soluciones rápidas que puede intentar para resolver el problema de verificación de la ID de Apple.

iCloud es un conveniente producto de almacenamiento en la nube de Apple. Para administrar esta cuenta de iCloud, crea una ID de Apple. Apple también vincula esta identificación con los dispositivos físicos y los archivos digitales en sus dispositivos. Por lo tanto, puede acceder fácilmente al contenido de iCloud en diferentes dispositivos Apple a través de Internet. No es necesario copiar contenido de un dispositivo y exportarlo a otro utilizando cualquier medio de almacenamiento externo.

En iCloud o Apple ID, todo funciona sin problemas hasta que aparece el problema "Se produjo un error desconocido en Apple ID". Puede seguir intentando verificar la cuenta y el dispositivo mostrará este error de forma persistente hasta que pruebe los métodos de solución de problemas que se mencionan a continuación:

Lea también:Error al conectar el ID de Apple, la verificación falló. Como arreglar

Cómo corregir un error desconocido ocurrido en la ID de Apple en iOS

Encuentre a continuación los métodos de solución de problemas para solucionar el problema de verificación de ID de Apple:

1. Comprobar el estado del sistema de ID de Apple

Puede ver el error debido al problema de los servicios de ID de Apple. Asegúrese de que el servicio no esté inactivo cuando intente verificar la ID de Apple. Solo visita el Estado del sistema Apple portal y verifique el estado del servicio de ID de Apple.

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2. Deshabilitar VPN

Si está utilizando una aplicación VPN para eludir sitios web, aplicaciones, etc. con restricciones geográficas, o para proteger su privacidad mediante el uso de una red privada virtual, deshabilite ese servicio temporalmente. Encontrará la configuración de VPN en Ajustes > General > VPN y administración de dispositivos.

Deshabilitar los servicios de VPN
Deshabilitar los servicios de VPN

ahora ve a Ajustes > ID de apple y toque cualquiera de los dispositivos vinculados a ID de Apple en el panel del lado derecho. Si puede acceder a la información del dispositivo, entonces solucionó el problema.

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3. Aplicación de configuración de detención forzada

Si la aplicación Configuración ha estado funcionando durante bastante tiempo y no la reinició anteriormente, un caché del sistema defectuoso puede causar el error de verificación de ID de Apple. Haz lo siguiente:

  • Ve a la Pantalla de inicio de tu iPhone o iPad.
  • Toque el bisel en la parte inferior de la pantalla y deslice hacia arriba hasta la mitad de la pantalla.
Cómo ejecutar la aplicación Force Stop Settings
Cómo ejecutar la aplicación Force Stop Settings
  • El Cambiar aplicaciones Aparecerá una pantalla donde verás todas las aplicaciones abiertas.
  • Encuentra la aplicación Configuración allí y deslízala hacia arriba para forzar la detención de la aplicación.
  • Ahora, abre el Ajustes aplicación de Pantalla de inicio o Aplicación de dibujo.

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4. Comprobar y corregir la hora o la zona horaria del dispositivo

La fecha, la hora y la zona horaria manuales pueden tener un impacto negativo en la sincronización y verificación del ID de Apple con los servidores de Apple. Para descartar el papel de la hora manual y las zonas horarias, siga estos pasos:

  • Abierto Ajustes E ir a General.
  • Ahora, seleccione Fecha y hora opción.
Solucione un error desconocido que ocurrió en la identificación de Apple configurando la hora automática
Solucione un error desconocido que ocurrió en la ID de Apple configurando la hora automática
  • Activar el Establecer automáticamente característica.

5. Cambiar la red de Internet

Para descartar la participación de una red de conexión defectuosa o limitada, cambie a Internet móvil a través de 4G o 5G. Si esa no es una opción, cambie la red Wi-Fi de Ajustes > Wifi menú. Después de cambiar la conexión a Internet, intente verificar la ID de Apple. Esta vez debería funcionar.

6. Reiniciar configuración de la red

También puede intentar restablecer la configuración de red de un dispositivo iPhone, iPad Wi-Fi o iPad + Cellular para solucionar el problema de ID de Apple. Estos son los pasos que debes seguir:

  • Abierto Ajustes y toque General.
  • Desplácese hacia abajo hasta la parte inferior del panel de navegación del lado derecho y elija Transferir o restablecer iPhone.
  • Grifo Reiniciar.
Solucione el problema de verificación de ID de Apple restableciendo la configuración de red
Solucione el problema de verificación de ID de Apple restableciendo la configuración de red
  • Ahora seleccione Reiniciar configuración de la red.

7. Deshabilitar la copia de seguridad de iCloud temporalmente

Si ve la notificación "Verificación fallida: se produjo un error desconocido en la ID de Apple" cuando acceder a otro dispositivo Apple usando la misma ID de Apple, deshabilite la copia de seguridad de iCloud en el primer dispositivo. Estos son los pasos a seguir:

  • Ir a Ajustes > ID de apple pantalla.
  • Toque en el iCloud icono en el menú del lado derecho.
  • Selecciona el Copia de seguridad de iCloud opción.
Cómo deshabilitar la copia de seguridad de iCloud
Cómo deshabilitar la copia de seguridad de iCloud
  • Desactivar el Copia de seguridad de este iPhone/iPad característica.

8. Cerrar sesión en iCloud y volver a iniciar sesión

También es posible que desee cerrar sesión en el ID de Apple y volver a iniciar sesión para forzar un registro de servidor con los servidores de Apple. Así es como puedes hacer esto:

  • Ve a la ID de apple pantalla de la Ajustes aplicación en su iPhone o iPad.
  • En la parte inferior de la pantalla de ID de Apple, en el lado derecho, debe ver Desconectar.
  • Grifo Desconectar y confirme que usando su Contraseña de ID de Apple.
  • Vuelve a iniciar sesión desde Ajustes > ID de apple.

9. Actualizar el dispositivo iOS

Si no ve el error "Se produjo un error desconocido en la ID de Apple" después de una actualización reciente, debe actualizar su dispositivo desde Ajustes > General > Actualización de software.

10. Forzar reinicio de iOS

Puede intentar forzar el reinicio del dispositivo para solucionar problemas menores de software y programas que podrían estar causando el problema de verificación de ID de Apple. Aquí se explica cómo forzar un reinicio en dispositivos iPhone o iPad:

  • Vaya a la pantalla de inicio del dispositivo.
  • Toca el botón para subir el volumen y luego presiona el botón para bajar el volumen.
  • Ahora, mantenga presionado el botón de encendido hasta que vea el logotipo de Apple.

Cómo corregir un error desconocido ocurrido en la ID de Apple en macOS

Dado que iCloud y Apple ID siguen el mismo protocolo de verificación en iOS y macOS, puede realizar la mayoría de las solución de problemas mencionada anteriormente en su MacBook o iMac para resolver la "Verificación fallida: se produjo un error desconocido en Problema con la identificación de Apple. Encuentre a continuación los métodos que son específicos de macOS. Además, explicaré algunos pasos para los métodos anteriores si son diferentes en macOS.

1. Desactivar los servicios VPN de macOS

Si usa un servicio VPN por razones de privacidad y seguridad, debe deshabilitarlo siguiendo estos pasos:

  • Haga clic en el Manzana icono de menú y luego elija Preferencias del Sistema.
  • Encuentra el Red en la lista que sigue y haga clic en él.
Solucione un error desconocido que ocurrió en la ID de Apple al deshabilitar VPN
Solucione un error desconocido que ocurrió en la ID de Apple al deshabilitar VPN
  • Debe haber Ethernet o Wi-Fi en la lista de redes en el panel del lado izquierdo. Si hay alguna configuración de VPN, elimínela.
  • Ahora, reinicie la MacBook o iMac e intente iniciar sesión en las aplicaciones que necesitan verificación de ID de Apple.

Lea también: Las mejores VPN gratuitas para Mac, iPhone y iPad

2. Cerrar sesión e iniciar sesión en iCloud

  • Ve a la Manzana menú y luego haga clic en Preferencias del Sistema (Monterrey) o Ajustes del sistema (Ventura).
  • Haga clic en el ID de apple icono en la esquina superior derecha de la ventana.
  • Dentro de la ventana de ID de Apple, haga clic en el Descripción general menú en el panel lateral izquierdo.
Cómo cerrar la sesión de ID de Apple en macOS
Cómo cerrar la sesión de ID de Apple en macOS
  • Seleccionar desconectar.
  • Una vez que haya cerrado sesión, vuelva a iniciar sesión desde la misma ventana.
  • Es posible que deba autenticar el inicio de sesión desde otro dispositivo Apple.

3. Intente restablecer el código de acceso de ID de Apple

  • Desde el Manzana icono de menú, elija Preferencias del Sistema y luego seleccione ID de apple.
  • En la pantalla ID de Apple, haga clic en Contraseña y seguridad en el panel de navegación del lado izquierdo.
  • Hacer clic Cambiar la contraseña.
  • Ingrese su contraseña o PIN de macOS.
Cómo cambiar la contraseña de ID de Apple en macOS
Cómo cambiar la contraseña de ID de Apple en macOS
  • Escriba el Nueva contraseña y vuelva a escribir en el Verificar caja.
  • Hacer clic Cambiar para guardar los cambios realizados.

Esto debería activar una actualización de contraseña en todos los dispositivos Apple que iniciaron sesión con la misma ID de Apple. En la mayoría de los casos, "Se produjo un error desconocido en el ID de Apple" se resuelve en este paso.

4. Usar la configuración automática de fecha y hora

Si necesita cambiar la fecha, la hora, la zona horaria, etc., para el desarrollo de aplicaciones o trabajos de investigación en línea, debe restablecer esa configuración. Esto activará una sincronización rápida de su macOS con los servidores de Apple. Eso debería resolver el error de verificación de ID de Apple. Así es como se hace:

  • Ir a Preferencias del Sistema desde el Manzana icono de menú
  • Ahora, seleccione Fecha y hora herramienta.
  • Haga clic en el candado en la esquina inferior izquierda para desbloquear la herramienta ingresando su PIN/contraseña de MacBook o iMac.
  • Haga clic en el Zona horaria y asegúrese de estar en la zona horaria correcta.
Cómo configurar la fecha y hora automáticas en macOS
Cómo configurar la fecha y hora automáticas en macOS
  • Ahora, vuelve a Fecha y hora y marque la configuración de hora automática.

Tan pronto como la hora se sincronice con la hora de Internet de su ISP, debería poder verificar su ID de Apple o usar aplicaciones que se sincronicen con su ID de Apple.

5. Actualizar mac OS

Si hay actualizaciones pendientes para su MacBook o iMac, no espere a que macOS actualice automáticamente el dispositivo cuando esté inactivo. Actualice el dispositivo manualmente siguiendo estos pasos:

  • Haga clic en el Manzana menú y luego elige Preferencias del Sistema.
  • Ahora, debes ver el Actualización de software (icono de rueda dentada) opción. Haz click en eso.
  • Si no actualizó a macOS Ventura, verá dos actualizaciones diferentes:
    • Actualización de software importante de macOS Ventura 13
    • Otras actualizaciones para el sistema operativo existente
Cómo aplicar otras actualizaciones en macOS Monterey
Cómo aplicar otras actualizaciones en macOS Monterey
  • Si aún no desea actualizar a Ventura, haga clic en el Más información enlace para aplicar las actualizaciones existentes del sistema operativo.

6. Inicie macOS en modo seguro

Puede iniciar el dispositivo en modo seguro para averiguar si alguna aplicación de terceros está causando el error de verificación de ID de Apple o no. Así es como se hace:

  • Para Mac con Intel, reinicie o encienda el dispositivo e inmediatamente presione la tecla Shift hasta que vea la página de inicio de sesión. Continúe con el inicio de sesión. Es posible que deba iniciar sesión dos veces. Verá el texto de Arranque seguro en la barra de menú de Mac en el primer o segundo inicio de sesión.
  • Para MacBook o iMac fabricados con Apple Chip, apague el dispositivo. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que se vea el texto Cargando opciones de inicio. Ahora, seleccione el disco de instalación de macOS y mantenga presionada la tecla Mayús hasta que vea el botón Continuar en modo seguro.

Obtenga más información sobre el modo seguro aquí: Reinicie macOS en modo seguro

Ahora, pruebe cualquier aplicación de Apple que fuerce la verificación de ID de Apple y vea si el problema se resolvió o no. Si el problema no aparece, desinstale las aplicaciones de terceros instaladas recientemente.

Conclusión

Aunque la verificación falló: se produjo un error desconocido en el error de ID de Apple es bastante irritante, puede solucionarlo fácilmente siguiendo los métodos de solución de problemas anteriores. Cualquiera de los métodos anteriores puede funcionar para usted, así que pruébelos en el orden en que aparecen.

No olvide mencionar en el cuadro de comentarios a continuación qué método funcionó para usted. Además, si conoce alguna otra solución para el problema "Se produjo un error desconocido en el ID de Apple" en los dispositivos Apple, no se lo guarde. Hágales saber a otros comentando a continuación.

A continuación, ¡Cómo desbloquear su ID de Apple deshabilitada hoy!

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