Ha pasado un tiempo desde que salió iOS 16, y ya tenemos algunas actualizaciones, correcciones y parches para ciertos problemas que surgieron de la revisión masiva del nuevo software. Con el nuevo software llegaron características cruciales como Emergencia SOS vía satélite, actualizaciones de seguridad más rápidas y cambios más ergonómicos como pantallas de bloqueo personalizables. Obviamente, es extremadamente raro que alguien tenga que usar una función de emergencia, pero siempre es útil tener una. No lo necesita hasta que lo haga, y cuando lo haga, estará muy agradecido de tener algo como Emergencia SOS en su teléfono. Sin embargo, la implementación inicial de la función se encontró con numerosos errores y falsas alarmas. Siga leyendo para obtener más información sobre cómo los usuarios activan Emergency SOS sin querer y qué se puede hacer al respecto.
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¿Qué es Emergencia SOS?
El SOS de emergencia vía satélite apareció cuando Apple lanzó iOS 16 y recibió elogios generalizados. La idea fue brillante: brindó una red de seguridad para aquellos que la necesitan pero que pueden no tener acceso al servicio celular. o Wi-Fi. Por ejemplo, imagine a un excursionista caminando por un sendero aislado solo para encontrarse con una tormenta o una circunstancia similar. Tradicionalmente, si no tenía servicio celular o ningún medio para conectarse al 911, tendría bastantes problemas. Lo que hace Emergency SOS es proporcionarte un breve cuestionario detallando el motivo de tu solicitud y conectarte con los servicios de emergencia vía conexión satelital.
Lo realmente impresionante de este servicio es que Apple tiene un equipo dedicado a facilitar las solicitudes de los usuarios de Apple a las autoridades necesarias. El operador puede proporcionar a los servicios de emergencia detalles específicos sobre su situación, como su ubicación GPS, urgencia y otra información médica extraída de su aplicación Health. Para ser justos, Apple ha tenido algún tipo de SOS de emergencia durante bastante tiempo, pero permitir que los usuarios se conecten a los servicios de emergencia a través de satélite cambia todo por completo.
¿Qué sucede si activa el SOS de emergencia sin querer?
El iPhone 14 trajo Detección de choques, que tendría en cuenta factores como cambios repentinos movimientos a altas velocidades, velocidad y ubicación GPS para determinar si ha estado en un automóvil serio chocar. Múltiples informes han declarado que el iPhone 14 activa el SOS de emergencia sin querer en las montañas rusas y situaciones inofensivas similares. En un caso, los servicios de emergencia fueron llamados a un parque temático varias veces debido a Crash Detection. Llamar al 911 sin querer puede tener consecuencias graves e incluso podría ser ilegal en algunos casos. Pero estas instancias no fueron culpa de los usuarios, fue una falla en el software.
Entonces, ¿qué sucede si activa el SOS de emergencia sin querer? En términos generales, puede simplemente colgar la llamada. Algunos estados y agencias tienen una política de devolución de llamada, donde un operador del 911 le devolverá la llamada. Simplemente puede informarles que su iPhone activó la llamada sin querer o que fue un error, y no debería haber más implicaciones.
Cómo informar si activa un SOS de emergencia sin querer
Los usuarios de iOS 16.2 beta están experimentando un nuevo sistema de comentarios que les pregunta si activaron el SOS de emergencia sin querer. Le da una notificación que le informa cuándo activó Emergency SOS. Cuando abre el aviso, se le dirige a una pantalla de comentarios. Aquí, Apple pregunta si presionó intencionalmente Emergencia SOS, y puede proporcionar los registros de diagnóstico de su iPhone a la empresa.
Parece que Apple tiene mucho trabajo por hacer para garantizar que esta función se mantenga estable y confiable. Si los servicios de emergencia siguen experimentando marcaciones a tope y llamadas no intencionales, es posible que veamos leyes que requieran que Apple cambie la función. Con suerte, en los próximos parches y actualizaciones de iOS 16, podemos comenzar a ver que la función funciona correctamente y según lo previsto.