¿Se enfrenta al error "Los mensajes en iCloud están actualmente deshabilitados" cuando intenta hacer una copia de seguridad o restaurar sus chats y medios de iMessage? Siga estas ideas de solución de problemas para deshacerse del error de copia de seguridad de iMessage en iMessage.
iMessage es la aplicación de mensajería nativa para iPhone y iPad. Muchos usuarios de dispositivos Apple usan esta aplicación de mensajes de texto para mantener sus hábitos de mensajes de texto ocultos de miradas indiscretas. También le permite guardar mensajes y medios en iCloud en caso de que necesite reiniciar el dispositivo para corregir cualquier error de iPhone o iPad.
Cuando vaya a restaurar sus datos de iMessage después de una falla o reinicio del dispositivo, puede experimentar varios errores de copia de seguridad de iCloud, incluido el de "Los mensajes en iCloud están actualmente deshabilitados". Siga leyendo para conocer algunas soluciones rápidas que puede probar en casa o en el lugar de trabajo.
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Razones por las que los mensajes en iCloud están actualmente deshabilitados Error
Estas son algunas de las causas fundamentales del error anterior:
- La autenticación de dos factores no está activa para su cuenta de iCloud o ID de Apple
- Hay una discrepancia de ID de Apple
- Los servicios de iCloud e iMessage experimentan tiempo de inactividad
Debido a cualquiera de los motivos anteriores, verá el siguiente error en una ventana emergente flotante en la parte inferior de la pantalla del dispositivo:
“Los mensajes en iCloud están actualmente deshabilitados. Cuenta de reparación.”
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Cómo arreglar mensajes en iCloud está actualmente deshabilitado
Encuentre a continuación algunas ideas de solución de problemas fáciles y probadas que deberían solucionar el problema con la sincronización de datos de copia de seguridad de iMessage y iCloud:
1. Comprobar el estado del servicio de iMessage y iCloud
Antes de comenzar con todos los posibles métodos de solución de problemas de iMessage y Apple ID, observe si los sistemas Apple relevantes están en funcionamiento. Así es como puedes saber esto:
- Ve a la Estado de los sistemas de Apple portal.
- Verifique los estados de ID de Apple, iMessage, Cuenta e inicio de sesión de iCloud e iCloud Drive.
- Los estados deben ser verde oscuro o Disponible para todos los servicios anteriores.
- Si alguno de los anteriores es amarillo o rojo, espere un tiempo hasta que Apple arregle los servicios.
Si ve que todos los servicios de Apple relevantes están en funcionamiento, comience a solucionar los problemas de su cuenta de iMessage e iCloud siguiendo los métodos en el orden en que aparecen.
2. Configurar la autenticación de dos factores para el ID de Apple
Los cambios frecuentes en la contraseña de iCloud o ID de Apple o las solicitudes repetidas de restablecimiento de contraseña pueden confundir a los servidores de Apple. Como resultado, los servidores no pueden servir su iPhone o iPad cuando necesita hacer una copia de seguridad o restaurar los datos de iMessage. La mejor manera es configurar un sistema de autenticación de dos factores desde su iPhone o iPad para que pueda acceder a su ID de Apple sin problemas. Así es cómo:
- Lanzar el Ajustes aplicación y vaya a su ID de apple tocando el emoji o el avatar.
- Ahí, ve a la Contraseña y seguridad pantalla.
- Toque en el Autenticación de dos factores opción.
- iOS le mostrará las características de 2FA en un mensaje emergente.
- En esa ventana emergente, toque el Usar autenticación de dos factores botón.
- Ingrese sus credenciales de ID de Apple para aprobar el proceso.
La activación de 2FA no es obligatoria en iOS 15 y versiones anteriores. Todos los nuevos dispositivos iOS 16 y iPadOS 16 habilitan automáticamente 2FA cuando configura el dispositivo por primera vez. Si el tuyo es uno de esos dispositivos, ignora este método.
3. Deshabilitar iMessage en iPhone o iPad
Apagar iMessage y volver a encenderlo después de reiniciar la aplicación también debería corregir el error "Los mensajes en iCloud están deshabilitados actualmente". Así es como puede proceder:
- Ir a iOS Ajustes, encontrar Mensajes, y toca eso.
- Dentro de la pantalla de configuración de Mensajes, toque el botón de alternar verde cerca iMessage.
- Esto debería desactivar el servicio en su iPhone o iPad.
- Ahora, ve a la Pantalla de inicio.
- Deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para acceder a la Conmutador de aplicaciones pantalla.
- Encontrar iMessage y deslícelo hacia arriba para forzar el cierre de la aplicación de mensajería de Apple.
- Ahora, ve a Ajustes de nuevo y active iMessage invirtiendo los pasos anteriores.
- Abra iMessage y debería tener sus textos, imágenes, etc., desde su copia de seguridad de iCloud.
4. Cerrar sesión e iniciar sesión en su cuenta de iCloud
A veces, su ID de Apple podría no poder sincronizar iMessage e iCloud. En ese caso, debe cerrar sesión en su ID de Apple y volver a iniciar sesión para forzar una sincronización. Así es como se hace:
- Ir al iPhone o iPad Ajustes aplicación
- Toca tu ID de apple.
- Desplácese hacia abajo en la página de ID de Apple y toque Desconectar.
- Para cerrar sesión en su ID de Apple, debe desactivar la función Buscar mi iPhone o iPad.
- Por lo tanto, el dispositivo le pedirá que ingrese su Contraseña de ID de Apple.
- En la pantalla siguiente, active todo lo siguiente para el Mantener una copia de menú:
- Contactos
- Salud
- Llavero
- Safari
- Ahora, toque el Desconectar botón.
- Tocar Desconectar de nuevo en la ventana emergente de confirmación final.
- Forzar el cierre del Ajustes aplicación
- Abierto Ajustes otra vez desde Pantalla de inicio o Biblioteca de aplicaciones.
- Grifo Inicia sesión en tu iPhone enlace para configurar el dispositivo desde cero.
- Ahora, debe recuperar sus copias de seguridad de iMessage.
5. Reiniciar configuración de la red
Si iCloud e iMessage no se sincronizan debido a problemas con los datos móviles o con la red Wi-Fi, aquí se explica cómo solucionarlo:
- Accede al iOS Ajustes aplicación y navegue a la General pantalla de configuración.
- Cuando esté dentro de la sección General, desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la pantalla para encontrar el Transferir o restablecer iPhone. Tócalo.
- Ahora, toque Reiniciar en la pantalla siguiente.
- Toca el Reiniciar configuración de la red opción en el menú contextual que aparece.
- Ingrese la contraseña de su dispositivo para aprobar la acción.
- Una vez que iOS restablece la configuración de red, debe activar sus datos móviles.
- Esto debería restaurar todas las copias de seguridad de iMessage.
Perderá la contraseña de Wi-Fi si realiza los pasos anteriores. Por lo tanto, asegúrese de guardar la contraseña de Wi-Fi antes de realizar un restablecimiento de red.
6. Forzar reinicio del iPhone o iPad
También puede forzar el reinicio del iPhone o iPad para solucionar cualquier problema de software y cargar el código de programa correcto. A su vez, esto activará una sincronización de las copias de seguridad de iMessage y iCloud. Así es como se hace:
Dispositivos que admiten iOS 16
- Presione y suelte el sube el volumen botón.
- Luego, inmediatamente presione y suelte el bajar volumen botón.
- Ahora, mantenga presionada la tecla botón lateral hasta que veas el logo de Apple.
- Liberar el botón lateral.
Dispositivos que admiten iOS 15 o anterior
- En iPhone 7, mantenga presionada la tecla Dormir/Despertar botón junto con el bajar volumen hasta que vea el logotipo de Apple. Suelte el botón después.
- En iPhone SE y iPhone 6s, mantenga presionado el Hogar y Dormir/Despertar botones simultáneamente hasta que aparezca el logotipo de Apple. Suelta los botones ahora.
7. Actualizar a iOS 16 o posterior
De acuerdo con los informes y discusiones en el portal de debates de Apple, el error "Los mensajes en iCloud están deshabilitados actualmente" prevalece en las versiones de iOS con fecha como iOS 15 y anteriores. Por lo tanto, debe actualizar a la última versión de iOS 16 y posteriores para obtener una solución permanente. Encuentre a continuación los pasos para actualizar un iPad o iPhone:
- Lanzar el Ajustes aplicación y toque General.
- Adentro General, elegir Actualización de software.
- Si hay actualizaciones pendientes para su iPhone o iPad, también verá un Actualización de software notificación debajo de la ID de apple sobre el Configuración de iOS aplicación
- Sobre el Actualización de software pantalla, toque Descargar e instalar para aplicar las actualizaciones pendientes o las principales actualizaciones de software.
Copia de seguridad del iPhone o iPad a PC o Mac
Para evitar problemas en el futuro o si no puede actualizar a iOS 16.0, es mejor que cree una copia de seguridad local de su iPhone o iPad. La copia de seguridad local almacena todos los textos de iMessage y el contenido multimedia en la computadora. Siempre que necesite acceder a las copias de seguridad, simplemente conecte el iPhone a la computadora y restaure.
Copia de seguridad usando iTunes
Para PC con Windows y macOS Mojave y dispositivos Mac anteriores, debe usar la aplicación iTunes para hacer una copia de seguridad y restaurar su iPhone/iPad. Así es cómo:
- Cierra iTunes en la PC o Mac.
- Conecta el iPhone o iPad con un cable USB compatible.
- Autentique o confíe en la PC o Mac en su iPhone o iPad.
- Ahora, abre iTunes.
- Haga clic en el icono del dispositivo en el software.
- Cuando se abra la ventana del iPhone o iPad en iTunes, debería ver el Respaldo y RestaurarRespaldo botones.
- La restauración estará activa si hay copias de seguridad anteriores en la misma PC o Mac.
- Realice una copia de seguridad ahora y hágalo con frecuencia.
Copia de seguridad usando Finder
En macOS Catalina y MacBooks o iMacs posteriores, no necesita la aplicación iTunes. Simplemente conecte el iPhone o iPad, autentique la Mac y abra la aplicación Finder.
Allí, debería ver un panel de navegación del lado izquierdo con un elemento en el que se puede hacer clic que refleja el nombre de su iPhone/iPad. Haga clic en ese elemento para abrir las opciones de comando de iPhone/iPad. Ahora, encontrará fácilmente el Respaldo así como el Restaurar copia de seguridad botón.
Conclusión
Si usa un iPhone pero confía en aplicaciones de respaldo en la nube y mensajería de terceros, podría poner en riesgo sus datos personales y profesionales. Use iMessage y confíe en iCloud para la copia de seguridad de iMessage. En general, no debería enfrentar ningún problema con esta poderosa combinación. Si aún enfrenta problemas como el error "Los mensajes en iCloud están actualmente deshabilitados", los ajustes de iPhone anteriores deberían ayudar.
No olvide comentar a continuación sobre su experiencia con esta guía de solución de problemas de iMessage e iCloud. Si alguien más que conoce está enfrentando el mismo problema, envíele el artículo por correo electrónico o WhatsApp.
A continuación, ¿Qué es iMessage y en qué se diferencia de los mensajes de texto normales?