Las pantallas de iPhone pueden mostrar muchos fallos extraños por varios motivos, como problemas con el software. Dejar caer su dispositivo también puede hacer que su pantalla deje de funcionar como debería, pero sea cual sea el motivo, es crucial que vuelva a la normalidad lo antes posible.
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Un problema que puede surgir cuando su pantalla tiene problemas es que las mismas aplicaciones aparecen varias veces. En esta guía, descubrirá una variedad de soluciones para corregir esta discrepancia.
Intenta bloquear y desbloquear tu iPhone
A veces, que su iPhone muestre la misma aplicación varias veces es un error simple que puede solucionar bloqueando y desbloqueando su dispositivo.
Puede bloquear su iPhone presionando el botón de espera. Verá esto en el costado de su dispositivo para los modelos más nuevos, mientras que las versiones anteriores tendrán el botón en la parte superior.
Después de bloquear su teléfono, puede usar Face o Touch ID para desbloquearlo nuevamente. Alternativamente, tiene la opción de escribir su código de acceso.
Forzar el reinicio de tu iPhone
Si bloquear y desbloquear su dispositivo no funcionó, puede intentar forzar el reinicio de su iPhone.
Al igual que bloquear y desbloquear su dispositivo, el proceso variará según el modelo que tenga. Para los iPhones más nuevos, deberá tocar el botón para subir el volumen, antes de hacer lo mismo con el otro. Una vez que haya presionado ambos botones, mantenga presionado el botón de encendido.
Para los usuarios de iPhone 7, deberá mantener el volumen hacia abajo y el botón de espera. Puede soltarlos cuando vea aparecer el logotipo de Apple en su pantalla.
Si tiene un iPhone 6 o iPhone SE, puede mantener presionado el botón de inicio y el botón de encendido. Algunos dispositivos tienen el botón de encendido en la parte superior, mientras que otros lo tienen en el costado.
Restablecimiento de fábrica de su iPhone
Si todavía tiene problemas con las aplicaciones que aparecen en la pantalla de su iPhone varias veces, el restablecimiento de fábrica de su iPhone puede ayudar.
Antes de restablecer de fábrica su iPhone, debemos advertirle que podría perder sus datos si no ha realizado una copia de seguridad de todo en iCloud u otra ubicación. Para restablecer de fábrica su iPhone, puede seguir estas instrucciones:
- Abra la aplicación Configuración.
- Ir a General > Transferir o Restablecer iPhone.
- Golpea el Borrar todo el contenido y la configuración botón.
- Ingresa tu contraseña.
- Reinicie su iPhone cuando todo se haya eliminado e intente nuevamente para ver si su pantalla ahora se ve como debería.
Obtenga un diagnóstico oficial de Apple
Si todo ha fallado hasta ahora, puede hacer que Apple mire su iPhone. Tienes muchas opciones para esto; si vives cerca de una Apple Store, puedes reservar una cita.
Sin embargo, también puede recibir ayuda en línea. Apple te permite llamarlos, mientras que también puedes enviar un correo electrónico o iniciar un chat en vivo.
Una vez que sepa cuál es el problema con su dispositivo, puede dar el siguiente paso apropiado. Esto podría, en algunos casos, requerir el reemplazo de una pantalla. En otros casos, es posible que necesite un teléfono nuevo por completo.
Pruebe estos pasos para solucionar el problema si ve que su iPhone muestra la misma aplicación varias veces
Si su iPhone muestra la misma aplicación en su pantalla más de una vez, podría ser una falla técnica. En esos casos, el problema no debería ser demasiado difícil de resolver. Pero a veces, el problema puede estar relacionado con el hardware y, en esos casos, es posible que deba realizar pasos más drásticos para volver a la normalidad.
Ahora que ha leído esta guía, debe tener un punto de partida óptimo para ayudarlo a resolver el problema y comenzar a usar su iPhone como lo haría normalmente.
Danny es un escritor independiente que ha estado usando productos Apple durante más de una década. Ha escrito para algunas de las publicaciones de tecnología más grandes de la web y anteriormente trabajó como redactor interno antes de trazar su propia ruta. Danny creció en el Reino Unido, pero ahora escribe sobre tecnología desde su base escandinava.