¿La pantalla táctil del iPhone no funciona o no responde? ¡Arréglalo hoy!

¿La pantalla táctil de su iPhone no funciona, responde lentamente o no responde de alguna manera? Si es así, ¡no estás solo! ¡Algunos de nuestros lectores han informado problemas con su iPhone casi inmediatamente después de abrirlo!

Cuando se lanzó el iPhone X Series (X, XS, XR), esperábamos ver algunos errores y peculiaridades que causaran problemas. Sin embargo, un problema que no esperábamos ver son los problemas para poder usar la pantalla táctil.

Quitar fundas con protectores de pantalla

A menudo es su caso con protectores de pantalla incorporados o simplemente esas cubiertas de pantalla antirreflejos que causan problemas. Aunque muchos piensen lo contrario, los protectores de pantalla a menudo interfieren con las pantallas táctiles, especialmente si está reutilizando una vieja o está usando un protector de pantalla hecho para un modelo o marca de teléfono diferente.

Entonces, antes de continuar con la solución de problemas, retire cualquier funda que cubra la pantalla. O si usa una cubierta de pantalla, retírela. Luego reinicie su teléfono y verifique si la pantalla responde.

Algunos lectores nos dicen que calentar sus iPhones hizo el truco para que la pantalla respondiera.

¡No nos referimos a encender un fuego o al final! Más bien, encontraron que envolverlo en una manta, una toalla o incluso sentarse sobre él durante 5 a 10 minutos funcionó. Para que esto funcione y genere algo de calor moderado, el teléfono debe estar encendido.

¡Otro truco que usan los lectores es hacer eructar sus iPhones! Esto parece funcionar para las personas cuyos cables de pantalla no hacen buenos contactos.

Lo mejor es cubrir primero su teléfono iPhone X Series con una toalla suave o un paño para evitar daños en la pantalla. Luego, dale unos cuantos golpes rápidos en la parte trasera (¡no en el lado de la pantalla!)

A esto lo llamamos eructar su iDevice, un golpe firme, hecho solo unas pocas veces, uno tras otro. Al igual que hacer eructar a un bebé, ¡suave pero a menudo efectivo!

Si este truco te funciona y tu dispositivo está en garantía, te sugerimos que te comuniques con el Soporte de Apple. Y solicite una inspección interna, ya que es probable que el cable que conecta su pantalla deba repararse o reemplazarse.

El proceso para forzar el reinicio de su iPhone puede ser un poco frustrante, ya que debe realizar los pasos con bastante rapidez en sucesión. Esto es no un restablecimiento de fábrica, ya que solo está obligando a su iPhone a apagarse.

1. presione el VolumenArriba botón y suelte.
2. presione el Bajar volumen botón y suelte.
3. Mantenga presionado el botón lateral durante 10-15 segundos hasta que su iPhone se reinicie.

En el caso de que haya seguido los pasos anteriores y su iPhone no se reinicie, es posible que desee intentar presionar los botones en una secuencia más rápida. El momento es clave, ya que deberá asegurarse de que el iPhone reconozca qué es lo que está tratando de hacer.

Algunos lectores nos dicen que necesitan forzar el reinicio varias veces (como 3 veces) para que esto funcione.

Para decirlo claramente, algunas personas tienen miedo de las actualizaciones de software. Esto es especialmente cierto para los usuarios de Windows, ya que las actualizaciones de software pueden detener por completo su sistema. Sin embargo, hay algunas actualizaciones de software que son bastante útiles.

1. Abre el Ajustes aplicación
2. Grifo General.
3. Seleccionar Actualización de software.
4. Su iPhone verificará si hay una actualización disponible.
5. Si la actualización está disponible, toque el Descargar e instalar botón.

Sin embargo, si no hay una actualización disponible, es posible que deba consultar la siguiente opción en nuestra lista.

Característica de iOS 12 y superior actualización automática de su dispositivo. Le sugerimos que desactive esta configuración. Con Actualizaciones automáticas, su dispositivo iOS se actualiza automáticamente a la última versión de iOS cuando está conectado a una fuente de alimentación y una conexión WiFi. Las actualizaciones generalmente se realizan durante la noche, cuando no está utilizando su dispositivo.

Muchos de nuestros lectores descubrieron que después de que sus iPhones se actualizaran automáticamente, sus teléfonos dejaron de responder a su toque. ¡Es por eso que recomendamos actualizar manualmente!

1. Abre el Ajustes aplicación en su iPhone o iPad.
2. Grifo General.
3. Grifo Actualización de software.
4. Debería haber un botón que diga Actualizaciones automáticas, toque ese botón.
5. Toca el interruptor junto a Descargar actualizaciones de iOS hacia En posición.
6. Junto a Instalar actualizaciones de iOS, toca el botón de alternar Apagado posición.

Al hacerlo, esto descargar la actualización cuando está conectado a Wi-Fi, pero en realidad no instalará automáticamente ninguna actualización pendiente hasta que su iPhone se coloque en un cargador y está conectado a wifi. En el caso de que haya desactivado ambas opciones, las actualizaciones solo se instalarán manualmente navegando a la Actualización de software sección y siguiendo los pasos en pantalla.

Un iPhone, iPad o iPod touch en modo de recuperación muestra un ícono de iTunes o de una computadora en la pantalla, indicándote que lo conectes a una computadora. Cuando lo haga, puede optar por Actualizar o Restaurar el software en su dispositivo.

Cualquiera de las opciones reinstala el último software operativo disponible de Apple, pero el Restaurar El botón también borra todo el contenido y los datos de su dispositivo. Luego, puede optar por recuperar una copia de seguridad o configurarla como nueva.

Si es posible, recomendamos hacer una copia de seguridad de su iPhone antes de intentar usar el modo de recuperación para que todo vuelva a funcionar.

El siguiente paso antes de completar un restablecimiento de fábrica es desactivar 'Buscar mi iPhone'. No recomendamos dejar esto desactivado, pero puede ayudar a descubrir qué está causando el problema si la pantalla táctil de su iPhone no funciona.

1. Abre el Ajustes aplicación en tu iPhone.
2. Grifo [Su nombre] en la parte superior de la pantalla.
3. Seleccione su iPhone de la lista de dispositivos.
4. Grifo Encontrar mi iphone.
5. Toca el interruptor junto a Encontrar mi iphone hacia Apagado posición.

Restablecimiento de fábrica de iPhone con iTunes en Windows:

1. Abra la aplicación iTunes en su computadora con Windows.
2. Conecta tu iPhone usando un cable Lightning.
3. Si un mensaje le solicita el código de acceso de su dispositivo o Confiar en esta computadora, siga los pasos en pantalla.
4. Selecciona tu iPhone en la barra lateral cuando aparezca.
5. Hacer clic Resumen.
6. En la ventana principal, haga clic en el botón Restaurar iphone botón.
7. Haga clic en Restaurar de nuevo para confirmar
8. iTunes borra su dispositivo e instala el último iOS.
9. Después de que su dispositivo restablezca la configuración de fábrica, se reiniciará.
10. Configúrelo como nuevo o conéctese a su copia de seguridad reciente.

1. Abre el Ajustes aplicación en su iPhone o iPad.
2. Grifo General.
3. Desplácese hasta la parte inferior y toque Transferir o restablecer iPhone (iPad).
4. Grifo Borrar todo el contenido y la configuración.
5. Ingrese su código de acceso si se le solicita.

Es importante tener en cuenta que si hay una nueva actualización de software disponible, es probable que su iPhone la descargue e instale. Esto es para mantener su teléfono en óptimas condiciones con la última versión de iOS a bordo.

Consulte el programa de reemplazo del módulo de pantalla de Apple

La opción final, si continúa teniendo problemas con la pantalla táctil de su iPhone, es llevarlo a Apple. Recuerda que Apple cubre tu dispositivo por un año a partir de la fecha de compra y durante dos años con el compra adicional de Apple Care+ para iPhone.

Algunos usuarios descubren que necesitan un reemplazo de pantalla o que el cable que conecta su pantalla dentro de su dispositivo está suelto o no hace un contacto bueno y consistente.

Independientemente de si tiene AppleCare o no, programando una cita con la Genius Bar de tu Apple Store o charlando con Apple o contactando Soporte técnico de Apple (800-692-7753 o 1-800-MY-APPLE) podría resultar en que obtenga un iPhone completamente nuevo.

Por supuesto, si su iPhone se dañó anteriormente, es posible que tenga algunos problemas y termine pagando algún tipo de deducible. No obstante, es mejor que pagar otros $ 1,000 o más por un teléfono o quedarse atrapado con un pisapapeles.

¡Háganos saber si alguno de estos métodos funcionó para usted, o si hay un método que no mencionamos!

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