Solución rápida y fácil de problemas de la pantalla negra de la muerte del iPhone (2023)

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Qué saber

  • La temida pantalla negra de la muerte del iPhone puede deberse a problemas de hardware, como dejar caer el teléfono o que entre agua en el puerto de carga.
  • Los problemas de software, como una actualización de software incompleta, también pueden causar una pantalla en blanco o negra en su iPhone.
  • Si un reinicio forzado o restaurar su teléfono desde iTunes no ayuda, es posible que deba comunicarse con el Soporte de Apple.

Si la pantalla de su iPhone está negra o en blanco, pero su iPhone está encendido, es posible que pueda solucionarlo con un reinicio forzado rápido. ¡También te enseñaré algunas causas y técnicas de prevención para la obstinada pantalla negra de la muerte del iPhone! Además, cubriremos qué hacer en escenarios más extremos.

Salta a:

  • ¿Por qué la pantalla de mi iPhone está negra o en blanco?
  • Cómo arreglar la pantalla negra de la muerte del iPhone
  • Cómo prevenir la pantalla negra de la muerte del iPhone

¿Por qué la pantalla de mi iPhone está negra o en blanco?

Comprender por qué la pantalla de su iPhone no se enciende y permanece negra o se vuelve negra aunque su teléfono está encendido puede ayudarlo a solucionar y prevenir el problema en el futuro. Las causas más comunes de una pantalla negra en el iPhone son:

  • Problemas de hardware causados ​​por un diseño defectuoso, dejar caer su iPhone o daños por agua.
  • Problemas de software, como una descarga de iOS incorrecta, defectuosa o incompleta.

Cómo arreglar la pantalla negra de la muerte del iPhone

Si su iPhone se cayó o se mojó recientemente, es posible que estos pasos no funcionen para usted. Asegúrate de leer nuestro artículo sobre cómo saber si tu iPhone tiene daños por agua si sospecha que se mojó. Próximo:

  1. Descarte una batería descargada conectando su teléfono para ver si se carga; También es posible que desee probar con un cargador diferente en caso de que su cargador o cable principal esté roto.
    Descarte una batería descargada conectando su teléfono para ver si se carga; También es posible que desee probar con un cargador diferente en caso de que su cargador o cable principal esté roto.
  2. Fuerza el reinicio de tu iPhone. Si tiene un iPhone más nuevo, deberá presionar y soltar rápidamente el botón para subir el volumen, luego presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen, luego presione y mantenga presionado el botón lateral y suéltelo cuando aparezca el logotipo de Apple. aparece
    Fuerce el reinicio de su iPhone.
  3. Si el reinicio forzado no funcionó, es posible que desee restaurar tu iPhone desde una copia de seguridad de iCloud. Si no tiene una copia de seguridad reciente, esto puede hacer que pierda una gran cantidad de datos, por lo que le recomendamos que se comunique con el Soporte de Apple antes de dar este paso.
    restaurar su iPhone desde una copia de seguridad de iCloud.
  4. Contacto Soporte técnico de Apple para obtener ayuda profesional.
    Póngase en contacto con el Soporte de Apple para obtener ayuda profesional.

Si lograste deshacerte de la pantalla negra de la muerte de tu iPhone, hay algunos pasos que debes seguir para evitar que vuelva a suceder. Para obtener más consejos para la solución de problemas de iPhone, consulte nuestro gratuito Consejo del día ¡Boletin informativo!

Cómo prevenir la pantalla negra de la muerte del iPhone

Si la pantalla de su iPhone se vuelve negra una vez, no es improbable que vuelva a suceder. Si bien podría ser un problema técnico que la pantalla de su iPhone se volviera negra, podría haber un problema subyacente. Si recupera su iPhone de una pantalla en blanco o negra por su cuenta, es posible que desee seguir estos pasos para que la pantalla de su teléfono funcione normalmente:

  1. Obtenga un buen estuche para su iPhone para protegerlo de caídas accidentales y considere usar un estuche a prueba de agua cuando use su teléfono cerca del agua.
  2. Asegúrese de tener al menos 5 gigabytes de almacenamiento disponibles en su iPhone antes de descargar una actualización de iOS. Leer esto para obtener consejos sobre cómo verificar y liberar almacenamiento en su iPhone.
  3. Solo descargue aplicaciones y software confiables en su iPhone. Si está ejecutando la versión beta de iOS cuando experimenta una pantalla de iPhone negra, es posible que desee eliminar el software beta.
  4. Realice una copia de seguridad de su iPhone regularmente para que pueda restaurarlo sin perder datos cada vez que tenga problemas más graves con el iPhone.

Ahora ya sabes cómo lidiar con la temida pantalla negra de la muerte del iPhone y evitar que suceda en el futuro. A continuación, aprende Cómo arreglar la pantalla rosa de la muerte del iPhone.

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES:

  • ¿Cuánto cuesta reemplazar la pantalla del iPhone? Reemplazar una pantalla de iPhone rota puede costar tan solo $ 25 si tiene AppleCare Plus o mucho más si su teléfono está fuera de garantía. Puede Obtenga más información sobre el seguro de iPhone aquí..
  • ¿Por qué mi pantalla sigue en negro? Si su pantalla parpadea a negro al azar, puede ser un problema de almacenamiento. Es una buena idea mantener su almacenamiento libre incluso si no está descargando activamente una actualización de software.
  • El fondo de mi iPhone es negro; ¿Cómo puedo arreglarlo? Si el fondo de su iPhone se volvió negro, pero aún puede ver sus aplicaciones y widgets en sus pantallas de inicio, puede ser un problema de almacenamiento. También puede ayudar reiniciar su teléfono y hacer que las imágenes se recarguen juntas. Finalmente, es posible que hayas cambiado el color de fondo accidentalmente, lee esto en cómo cambiar el fondo de la pantalla de inicio.