Qué saber
- Para asegurarse de que no haya un error de software, reinicie su Apple Watch y asegúrese de que esté actualizado a la última versión de watchOS.
- Retire cualquier funda o protector de pantalla de su reloj, ya que podrían estar interfiriendo con la pantalla táctil.
- Compruebe si hay algún daño en la pantalla y, si todo lo demás falla, lleve su Apple Watch a Apple para obtener más ayuda.
¿La pantalla de tu Apple Watch ha dejado de responder a tu toque? ¿Tiene problemas para deslizar hacia arriba o hacia abajo? Cada vez que sus dispositivos se comportan fuera de lo normal o no responden como normalmente esperaría que lo hicieran, puede ser extremadamente frustrante. Vayamos al fondo de por qué su Apple Watch no se desliza hacia arriba.
Apple Watch Deslizar hacia arriba no funciona
Si tiene problemas para deslizar hacia arriba su Apple Watch para abrir el Centro de control, podría haber un problema de software o de hardware. Lo guiaremos a través de los pasos para solucionar problemas por los que su Apple Watch no se desliza hacia arriba para que pueda reducir la causa. Para obtener más consejos para la solución de problemas de Apple Watch, asegúrese de
Regístrese para recibir nuestro Consejo del día gratuito Boletin informativo.1. Reiniciar Apple Watch
Cuando la pantalla táctil de su Apple Watch no funciona, lo primero que debe hacer es reiniciar su Apple Watch:
- Mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezca el menú de opciones de energía.
- presione el icono de poder para apagar su Apple Watch.
- Después de unos segundos, mantenga presionado el botón lateral nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.
Una vez que su Apple Watch termine de reiniciarse, verifique si la pantalla responde o no de la forma en que se supone que debe hacerlo. Si no puede reiniciar su Apple Watch con los pasos anteriores, es posible que deba forzar el reinicio. Puedes hacerlo manteniendo presionado tanto el botón lateral como la corona digital durante 10 segundos o hasta que veas el logo de Apple.
2. Buscar actualizaciones
Apple publica regularmente actualizaciones para mejorar la seguridad, corregir errores y agregar nuevas funciones. Si hay una falla de software relacionada con el deslizamiento hacia arriba de Apple Watch que no funciona, una actualización rápida de watchOS podría ser todo lo que necesita. Asegúrese de que su Apple Watch está actualizado para que cualquier error que cause problemas pueda corregirse.
3. Compruebe si hay grietas
Si dejó caer su Apple Watch o lo golpeó contra una pared, la pantalla podría dañarse, lo que podría causar problemas con su funcionamiento. Examine cuidadosamente la pantalla para asegurarse de que no haya grietas ni ningún otro daño que pueda impedirle deslizar hacia arriba o hacia abajo la esfera del reloj.
4. Retire la funda o el protector de pantalla
¿Tienes una funda en tu Apple Watch que cubra la pantalla? O usas protector de pantalla? Podrían estar dificultando que la pantalla reconozca sus toques. Recomendaría quitar la funda y/o el protector de pantalla y verificar si aún no puede deslizar hacia arriba en Apple Watch.
5. Desvincular y volver a vincular Apple Watch
Desemparejar y volver a emparejar su Apple Watch debería ser una opción de último recurso cuando Apple Watch no se desliza hacia arriba. Este proceso borra su Apple Watch y lo restaura desde una copia de seguridad. Puede ser un proceso tedioso y, si no tiene una copia de seguridad, perderá todos los datos de su dispositivo. Consulta este artículo sobre cómo desvincular tu Apple Watch.
6. Póngase en contacto con Apple para reparar su reloj
Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó para usted, es posible que haya un problema relacionado con el hardware que hace que no pueda deslizar hacia arriba en Apple Watch. Si ese es el caso, recomendaría comunicarse con el Soporte de Apple o visitar una tienda de Apple para obtener más ayuda.
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