Qué saber
- Asegúrese de que su dispositivo esté actualizado, verifique su conexión de red y asegúrese de que los datos móviles estén habilitados para Maps.
- Asegúrate de que Maps tenga acceso a tu ubicación y que el volumen de voz esté alto.
- Si todo lo demás falla, ve a Configuración > General > Transferir o Restablecer iPhone > Restablecer > Restablecer ubicación y privacidad.
¿Estás a punto de embarcarte en un largo viaje por carretera pero Apple Maps no funciona? Le ayudaremos a volver a la carretera en un abrir y cerrar de ojos. A continuación, encontrará nuestras mejores sugerencias para arreglar Apple Maps que no funciona.
Qué hacer cuando Apple Maps no funciona
Cuando su iPhone no funciona como debería, lo primero que debe hacer es reiniciar su dispositivo y buscar actualizaciones. Apple lanza regularmente nuevas versiones de iOS para agregar nuevas funciones y corregir errores, por lo que es posible que simplemente necesite un actualización de software para arreglar su aplicación Mapas. Si eso no resuelve el problema, los siguientes consejos deberían ayudar. Para obtener más consejos sobre la solución de problemas del iPhone, asegúrese de
1. Verifique su conexión de red
Apple Maps requiere una conexión de red para brindarle indicaciones precisas. Si reiniciar y actualizar su iPhone no ayudó a resolver el problema, puede volver a verificar su conexión de red abriendo el Centro de control. Puede hacer esto en iPhones más nuevos deslizando hacia abajo desde el borde superior derecho y deslizando hacia arriba desde el borde inferior en iPhones con un botón de Inicio.
Aquí, verifique la parte superior izquierda para asegurarse de que está conectado a la red de su proveedor y que tiene una conexión sólida:
2. Confirme que el celular está habilitado
Si su conexión de red es sólida, pero el GPS de su iPhone no funciona, es posible que haya desactivado accidentalmente los datos móviles para la aplicación Mapas:
- Abre el Aplicación de configuracióny toca Celular.
- Desplácese hacia abajo en la lista de aplicaciones y busque la aplicación de mapas.
- Asegúrate de que el interruptor de Maps sea verde y esté colocado a la derecha.
Una vez que haya confirmado que Apple Maps tiene acceso a datos móviles, verifique si puede usar la aplicación. Si todavía tiene problemas, puede pasar a la siguiente sección.
3. Verifique la configuración de ubicación de Apple Maps
Si Apple Maps no se carga o no le muestra las direcciones correctas, es posible que desee verificar la configuración de su ubicación. Para hacer esto, puede seguir los pasos en este artículo en cómo activar y desactivar los servicios de ubicación. Confirme que la aplicación Mapas tenga acceso a su ubicación para que pueda mostrar las direcciones correctas.
4. Cambiar el volumen de voz de Apple Maps
Tal vez el problema que está experimentando no sea con Maps o sus direcciones, sino con la voz. Si encontró este artículo porque Apple Maps no está hablando, asegúrese de que el volumen de voz esté configurado correctamente. Puede ajustar el volumen de voz de Apple Maps en la aplicación Configuración. También puede verificar para asegurarse de que el volumen de su teléfono esté alto presionando el botón para subir el volumen en el costado de su teléfono.
5. Cómo restablecer la ubicación y la configuración de privacidad
Como último esfuerzo, si los mapas de su iPhone no funcionan, puede restablecer su ubicación y configuración de privacidad.
Advertencia: Solo recomendaría esto si nada más parece funcionar, ya que, como su nombre lo indica, restablecerá todas sus configuraciones de ubicación y privacidad. Las aplicaciones ya no tendrán acceso a su ubicación y configuración de privacidad hasta que les conceda acceso cuando las vuelva a abrir por primera vez.
Aquí le mostramos cómo restablecer su ubicación y configuración de privacidad:
- Abre el Aplicación de configuracióny toca General.
- Desplácese hacia abajo y toque Transferir o restablecer iPhone.
- Grifo Reiniciar.
- Grifo Restablecer ubicación y privacidad.
- Ingrese la contraseña de su dispositivo.
- Grifo Reiniciar ajustes.
Su configuración de privacidad ahora se restablecerá a los valores predeterminados de fábrica. Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, puede haber un problema con su dispositivo, en cuyo caso, le recomendaría Recomendamos llevar su dispositivo a una Apple Store local o comunicarse con el Soporte de Apple para obtener más información. asistencia.