Si sus primeros dispositivos Apple son un iPhone más nuevo y una Mac más nueva, es posible que nunca haya usado un cable para conectar los dos. Hay beneficios significativos cuando lo hace, incluida la copia de seguridad de su iPhone en su Mac y el acceso a archivos o medios. Pero, ¿qué sucede si conecta su iPhone a su Mac y no aparece en el Mac Finder como debería? Te mostramos cómo solucionar y solucionar el problema cuando tu iPhone no aparece en Finder.
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- Pasos básicos de solución de problemas si Finder no reconoce el iPhone
- Verifique el estado del dispositivo y USB si el iPhone no aparece en Finder
Pasos básicos de solución de problemas si Finder no reconoce el iPhone
Para obtener más consejos prácticos sobre cómo sincronizar sus dispositivos Apple, considere suscribirse a nuestro servicio gratuito Consejo del día Boletin informativo. Ahora, aquí hay algunas cosas que debe verificar primero al solucionar el problema de por qué su iPhone no aparece en Finder.
Desbloquea tu iPhone
Este paso es bastante sencillo: asegúrese de que su dispositivo esté desbloqueado. Si su dispositivo está bloqueado, esta podría ser la razón por la cual su iPhone no aparece en Finder. Si está utilizando un iPhone con un botón de Inicio, simplemente presione el botón de Inicio e ingrese su contraseña para desbloquear su teléfono. Si configuró Touch ID, también puede dejar su dedo en el botón Inicio hasta que su iPhone se desbloquee. En un iPhone X o posterior (iPhones sin botón de inicio), toque la pantalla o presione el botón lateral. Si Face ID está configurado, mire directamente a su iPhone para desbloquearlo, luego deslícese hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. Si Face ID no está configurado, puede deslizar hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla e ingresar el código de acceso de su iPhone.
Desconecte y conecte el iPhone a la Mac
Si su iPhone está desbloqueado y aún no aparece en Mac Finder, intente desconectarlo y volver a conectarlo. Si lo hace, le dará a su iPhone y Mac la oportunidad de intentar la conexión nuevamente. También recomiendo probar un puerto USB diferente en su computadora portátil para ver si funciona. Si funciona un puerto USB diferente, es probable que tenga un puerto USB dañado que deberá repararse.
Actualice su software iOS y macOS
Si su iPhone o Mac no tiene instalado el software más reciente, una actualización rápida de software puede ayudar a vincular el iPhone a su Mac. Al igual que puede automatizar las copias de seguridad de su iPhone, puede fácilmente habilitar actualizaciones automáticas de iPhone. Si su iPhone está actualizado, una Mac desactualizada puede ser la culpable de que su iPhone no aparezca en el Finder. Actualizar tu Mac a la última versión de macOS es un poco más complicado, pero una vez que tu Mac esté actualizada, es de esperar que tu iPhone aparezca en Finder.
Reinicie su iPhone y Mac
Si los pasos anteriores no han funcionado, te recomiendo reiniciar tu Mac y reiniciar tu iPhone o iPad para solucionar problemas menores de software. Una vez que haya reiniciado sus dispositivos, desconecte y vuelva a conectar su dispositivo Apple para ver si aparece en Finder.
Verifique el estado del dispositivo y USB si el iPhone no aparece en Finder
Si su iPhone aún no se muestra en Finder, es hora de consultar un informe simple del sistema para verificar la conexión USB y asegurarse de que la conexión del dispositivo iOS esté habilitada.
Verifique el estado de su puerto USB para conectar el iPhone a la Mac
Siga los pasos a continuación para verificar la conexión entre su iPhone y la computadora con un informe rápido del sistema.
- Con su iPhone conectado a su Mac, haga clic en el logotipo de manzana.
- Hacer clic Acerca de esta Mac.
- Hacer clic Informe del sistema.
- Hacer clic USB del menú de la izquierda.
- Asegúrate de que tu iPhone aparezca debajo de la Árbol de dispositivos USB.
Si su iPhone aparece en el menú USB, eso significa que el hardware de su Mac está registrando el iPhone como conectado, pero el software no. Si omitió el paso anterior, le recomiendo verificar que el software de su Mac esté actualizado e instalar la última actualización si no lo está.
Habilite la conexión del dispositivo iOS si Finder no reconoce el iPhone
Si bien puede parecer obvio, verificar la conexión del dispositivo iOS lo ayudará a asegurarse de que pueda conectar su iPhone a su Mac. Cuando las personas tienen problemas para que su iPhone aparezca en Finder y las soluciones anteriores no han funcionado, esta configuración suele ser la culpable. Aquí le mostramos cómo verificar y habilitar la conexión del dispositivo iOS en su Mac:
- Con su iPhone conectado a su Mac, haga clic en Descubridor del menú superior.
- Hacer clic preferencias.
- Hacer clic barra lateral.
- Haga clic en el Casilla de verificación de CD, DVD y dispositivos iOS para habilitar estas conexiones.
- Si esta configuración ya está seleccionada, haga clic en el CD, DVD e iOS Casilla de dispositivos para deseleccionarlo y esperar unos segundos antes de volver a seleccionarlo.
Dale a tu Mac unos minutos para que reconozca la conexión. Si no se seleccionó esta configuración, debería ver que su iPhone debería aparecer en la barra lateral del Finder después de unos momentos. Si su iPhone ya estaba enchufado, es posible que deba desconectar y volver a conectar el dispositivo para que su Mac lo reconozca.
¿El iPhone no aparece en Finder? ¡Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple!
Desafortunadamente, si aún tiene problemas de conexión, esto indica que es probable que su problema sea un problema de hardware o un componente dañado. Aunque esperamos que la solución no implique tener que reemplazar un componente de hardware, lo mejor que puedes hacer es póngase en contacto con el soporte técnico de Apple para obtener más ayuda.