Aplicaciones no descargadas pero en tiempo de pantalla: por qué + solución

Screen Time es una herramienta útil para realizar un seguimiento del uso de su aplicación y sitio web, y puede tomar las decisiones que considere necesarias en función de esos datos. Por ejemplo, puede establecer límites para evitar que pase tanto tiempo en las redes sociales si siente que lo hace actualmente.

Lectura relacionada:

  • Cómo borrar y restablecer el tiempo de pantalla en iPhone y Mac
  • Cómo usar el tiempo de pantalla con su cuenta Family Sharing
  • Las mejores características de iOS para limitar el tiempo de pantalla
  • ¿El tiempo de pantalla no funciona en tu iPhone o iPad? Aquí está cómo solucionarlo
  • Consejos simples para evitar que sus hijos pirateen el tiempo frente a la pantalla

A veces, puede notar que una aplicación aparece en su resumen de tiempo de pantalla, incluso si no la ha descargado. ¿Por qué es este el caso, entonces? Más importante aún, ¿qué puede hacer para solucionar el problema? Sigue leyendo y descubrirás las respuestas a ambas preguntas.

¿Por qué las aplicaciones que no he descargado aparecen en Screen Time?

Antes de identificar cómo puede solucionar el problema asociado con las aplicaciones no descargadas que aparecen en Screen Time, vale la pena averiguar por qué está experimentando el problema en primer lugar. En las subsecciones a continuación, descubrirá toda la información útil que necesita.

fallas

Una de las razones más comunes por las que puede ver aplicaciones que no ha descargado en Screen Times se debe a fallas en su iPhone. Cuando elimina una aplicación, por ejemplo, su dispositivo puede tardar un poco en reflejar estos cambios. Con eso en mente, es muy posible que aún vea la aplicación eliminada recientemente en su resumen de tiempo de pantalla después de eliminarla.

En términos generales, este problema debería resolverse en unas pocas horas como máximo. Y, a menudo, ni siquiera tendrá que esperar tanto tiempo.

En su resumen de tiempo de pantalla, también puede ver aplicaciones que no ha descargado si uno de los desarrolladores de otra de sus aplicaciones tiene almacenamiento de alojamiento compartido. Puede experimentar este problema cuando usa aplicaciones que son parte de un conglomerado más grande, por ejemplo.

Compartir en familia

Muchos hogares usan Family Sharing para asegurarse de que sus hijos usen sus dispositivos Apple de manera responsable. Como usted y sus hijos probablemente tendrán diferentes intereses, naturalmente tendrá diferentes aplicaciones en su iPhone, iPad o Mac.

Si ve aplicaciones que no tiene en sus dispositivos en Screen Time, podría ser algo que alguien más tenga en el suyo.

Es posible que haya descargado la aplicación, pero la olvidó

Apple, en los últimos años, ha facilitado la limitación del uso de su aplicación de muchas maneras. Una de las mejores herramientas que puede usar a este respecto es eliminar aplicaciones de su pantalla de inicio. Al hacer esto, es posible que lo haya olvidado si no lo ha usado por un tiempo.

En tales casos, puede que le sorprenda por qué ve una aplicación específica dentro de Screen Time, y le mostraremos cómo determinar si este es el caso más adelante en nuestra guía.

Cómo evitar que las aplicaciones que no ha descargado aparezcan en tiempo de pantalla

Ahora que comprende algunas de las razones por las que puede ver una aplicación que no se ha descargado en su resumen de tiempo de pantalla, identifiquemos qué puede hacer para solucionar el problema.

Cerrar y volver a abrir el tiempo de pantalla

Lo más fácil que puede hacer para solucionar este problema, especialmente si eliminó una aplicación recientemente, es cerrar y volver a abrir Screen Time en su dispositivo.

Si tienes un iPhone sin botón de inicio:

  1. Desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla.
  2. Deslice para eliminar la aplicación Configuración cuando aparezca su lista de aplicaciones.
  3. Vaya a Screen Time nuevamente eligiendo Configuración > Tiempo de pantalla.
  4. Haga clic en Ver toda la actividad para saber si la aplicación ya no está.
Deslice hacia arriba para cerrar la aplicación Configuración en iPhone
Vuelva a abrir la aplicación Configuración para volver a Screen Time
Consulte el resumen en Screen Time para ver si ha eliminado su aplicación

Para los usuarios de iPhone con un botón de inicio, deberá tocar dos veces el botón de inicio en su dispositivo. Después de eso, los pasos son idénticos a los que tendrías si tuvieras un iPhone más nuevo.

Verifique la configuración de uso compartido de su familia

Puede ser difícil verificar si una aplicación se muestra porque alguien más en Family Sharing la descargó y la usó, pero puede verificar sus suscripciones compartidas como un posible indicador.

A continuación se explica cómo verificar esa función en particular:

  1. Abra la aplicación Configuración y haga clic en Familia bajo su nombre de ID de Apple.
  2. Toque los nombres de otras personas en su familia.
  3. Seleccionar Suscripciones.
  4. Compruebe si tiene suscripciones compartidas.
  5. También puedes ir a compras para ver si se han realizado pagos por la aplicación que ves. Sin embargo, esto requerirá que la otra persona comparta su información al respecto.
Elija su configuración de uso compartido familiar de iOS
Elija suscripciones y compras en iOS
La interfaz de configuración familiar en el iPhone
Averigüe qué suscripciones tienen acceso a iOS

Si no puede verificar la aplicación siguiendo los pasos anteriores, siempre puede pedirle a las otras personas de su hogar que verifiquen si han descargado la aplicación que ve o no.

Apague y vuelva a encender el tiempo de pantalla

Otra forma de solucionar este problema es desactivando y volviendo a activar la configuración de Screen Time. Estos son los pasos que debe seguir para hacer esto:

  1. Ir a Configuración > Tiempo de pantalla.
  2. Desplácese hasta la parte inferior y toque Desactivar tiempo de pantalla.
  3. Confirme que desea desactivar Screen Time.
  4. Cierre y vuelva a abrir la aplicación Configuración y siga el paso 1. Luego, seleccione Activar tiempo de pantalla y confirme que desea hacer esto.
Elija el tiempo de pantalla en la configuración de iOS
Desactivar el tiempo de pantalla de iOS
Ventana emergente que le pide que apague el tiempo de pantalla
Activar tiempo de pantalla en iPhone

Consulta tu biblioteca de aplicaciones

Si no está seguro de si descargó una aplicación, pero aún aparece en Screen Time, siempre puede intentar verificar su biblioteca de aplicaciones. Esto es especialmente útil si ve una aplicación que no aparece en su pantalla de inicio, ya que, a menos que las use regularmente, es fácil olvidarse de ellas.

Para acceder a su biblioteca de aplicaciones:

  1. Ve a la pantalla de inicio de tu iPhone.
  2. Deslice hacia la derecha hasta que vea su biblioteca de aplicaciones.
  3. Busque la aplicación que ve en Screen Time dentro de la barra de búsqueda en la parte superior.
Una captura de pantalla que muestra la pantalla de inicio de un iPhone
Una captura de pantalla que muestra la biblioteca de aplicaciones en iPhone
Busque en su biblioteca de aplicaciones en iPhone

Desde su pantalla de inicio, también puede intentar buscar la aplicación en Spotlight. Deslice hacia abajo en su pantalla e ingrese el nombre de la aplicación en la barra de búsqueda.

La pantalla de inicio en el iPhone de un usuario
Cómo buscar Spotlight en iPhone

Elimina aplicaciones que no hayas descargado

Si las aplicaciones que no ha descargado aparecen en su resumen de tiempo de pantalla, no necesita preocuparse en la mayoría de los casos. El problema a menudo se soluciona con unos pocos pasos simples. Sin embargo, debe tomar precauciones para asegurarse de saber por qué está allí en primer lugar.

Desde reiniciar Screen Time hasta verificar su biblioteca de aplicaciones, no debería tomar demasiado tiempo para evitar que cualquier aplicación que vea aparezca en su resumen.

Danny Maiorca

Danny es un escritor independiente que ha estado usando productos Apple durante más de una década. Ha escrito para algunas de las publicaciones de tecnología más grandes de la web y anteriormente trabajó como redactor interno antes de trazar su propia ruta. Danny creció en el Reino Unido, pero ahora escribe sobre tecnología desde su base escandinava.

Artículos Relacionados: