Si es usuario de Windows 10/11 y no puede abrir el menú Inicio o la barra de búsqueda de Cortana y el Solucionador de problemas de Windows muestra el error "Microsoft. Ventanas. ShellExperienceHost y Microsoft. Ventanas. Las aplicaciones de Cortana deben instalarse correctamente", continúe a continuación para solucionar el problema.
Los problemas con el menú Inicio y la función de búsqueda en Windows 10/11 pueden deberse a varios motivos, como archivos del sistema dañados, actualizaciones defectuosas de Windows, controladores obsoletos, malware, etc. Pero no te preocupes, en esta guía encontrarás instrucciones paso a paso para arreglar el "Microsoft. Ventanas. ShellExperienceHost" y "Microsoft. Ventanas. Problema de "las aplicaciones de Cortana deben instalarse correctamente".
Esta es una guía completa para solucionar los problemas de "El menú de inicio no funciona" y "La búsqueda no funciona" en Windows 10.
Cómo solucionarlo: las aplicaciones "ShellExperienceHost" y "Cortana" deben instalarse correctamente" en Windows 10.
Método 1: reinicie el Explorador de Windows.
Una de las soluciones más sencillas para corregir el error mencionado es reiniciar el Explorador de Windows. Al reiniciar el Explorador de Windows, se actualizará el escritorio y la barra de tareas, incluido el menú Inicio y la barra de búsqueda de Cortana.
1. Prensa Control + Cambio + Esc en su teclado para abrir el Administrador de tareas.
2. Busque y seleccione el "Explorador de Windows"proceso en la pestaña "Procesos" en la ventana del Administrador de tareas y haga clic en el Reanudar botón en la parte inferior derecha.
3. Después de hacer clic en "Reiniciar", la barra de tareas y los iconos del escritorio desaparecerán durante unos segundos y luego volverán a aparecer. Cuando esto suceda, compruebe si el problema se ha resuelto.
Método 2: Instale las actualizaciones pendientes de Windows.
Los errores "ShellExperienceHost" y "Aplicación Cortana" pueden ocurrir si faltan actualizaciones importantes de Windows. Por lo tanto, verifique si faltan actualizaciones y, si las encuentra, instálelas.
1. presione el ventanas + R teclas para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. Tipo ms-configuraciones: windowsupdate en el cuadro de comando ejecutar y presione Ingresar.
3. Hacer clic Buscar actualizaciones y si se encontraron actualizaciones, haga clic en Instalar para instalarlos.
Método 3. Ejecute el cargador CTF (ctfmon.exe).
El cargador CTF (ctfmon.exe) es un proceso legítimo de Windows (ctfmon.exe), que controla la entrada del usuario y la barra de idioma. En algunos casos, el proceso 'ctfmon.exe' puede no funcionar correctamente y debe iniciarse de nuevo. Para reiniciar, el proceso CTF Loader (ctfmon.exe):
1. Presione simultáneamente el botón ventanas 
+ R Teclas para abrir el cuadro de comando de ejecución.
2. En el cuadro de comando de ejecución, copie y pegue el siguiente comando y presione Entrar:
- C:\Windows\system32\ctfmon.exe
3. Ahora intente ver si el menú Inicio y la Búsqueda están funcionando.
Método 4: reparar Windows con comandos DISK y SFC.
Dado que muchos errores de Windows suelen deberse a archivos del sistema dañados, intente ver si el problema se resuelve solucionándolos.
1. presione el ventanas + R teclas para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar
2. En el cuadro de comando de ejecución, escriba: cmd y presiona Control + Cambio + Ingresar para abrir el símbolo del sistema como administrador.
3. En la ventana del símbolo del sistema, escriba el siguiente comando y presione Entrar:
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
4. Sea paciente hasta que DISM repare la tienda de componentes. Cuando se complete la operación (se le debe informar que se reparó la corrupción del almacén de componentes), dé este comando y presione Entrar:
- SFC/ESCANEAR
5. Cuando se completa la exploración SFC, Reanudar tu computadora.
6. Después de reiniciar, compruebe si el problema está solucionado.
Método 5. Compruebe si el problema persiste en modo seguro.
El modo seguro inicia Windows en su configuración más mínima, con una selección limitada de archivos y controladores. Iniciar Windows en modo seguro no es la solución al problema, pero le ayudará a determinar si el El problema es causado por errores en el sistema operativo o por algún otro programa o controlador de dispositivo de terceros.
1. presione el ventanas + R teclas para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar
2. En el cuadro de comando de ejecución, escriba: msconfig y presiona Ingresar para abrir el Configuración del sistema utilidad.
3. Ve a la Bota pestaña, marque la Arranque seguro casilla de verificación y haga clic en Aplicar y DE ACUERDO.
4. Finalmente haga clic en el Reanudar botón para reiniciar su PC en modo seguro.
5. Cuando Windows ingrese al modo seguro, verifique si el menú Inicio y la búsqueda de Cortana están funcionando. Ahora según el resultado, proceda de la siguiente manera:
Si el error no ocurre en modo seguro, generalmente significa que la configuración predeterminada de Windows y los controladores básicos del dispositivo no están causando el problema. En tal caso, continúe con el Método 6 a continuación para volver a instalar los controladores de gráficos.
Si el error también ocurre en modo seguro, continúe con el Método 7 para deshabilitar los programas de inicio de terceros.
Método 6: Vuelva a instalar el controlador de gráficos.
Los controladores son componentes de software que permiten que los componentes de hardware se comuniquen con el sistema operativo. Cuando un controlador se vuelve obsoleto o se corrompe, puede interferir con el correcto funcionamiento de las aplicaciones ShellExperienceHost y Cortana, lo que genera problemas.
1. Botón derecho del ratón sobre el Comenzar menú y seleccione Administrador de dispositivos.
2. Ampliar la Adaptadores de pantalla sección.
3. Botón derecho del ratón en su adaptador de pantalla y seleccione Desinstalar dispositivo.
4. En la siguiente ventana, elija Elimine el software del controlador para este devicio y haga clic Desinstalar.
5. Espere unos segundos y luego Reanudar tu computador.
6. Después de reiniciar, Windows reinstalará automáticamente el controlador de gráficos desde los servidores de Windows Update.
* Nota: Para asegurarse de que la instalación del controlador esté completa, vaya nuevamente al Administrador de dispositivos y verifique que el modelo de su adaptador de pantalla aparezca allí. De lo contrario, verifique e instale todas las actualizaciones de Windows disponibles o instale el controlador de gráficos más reciente del sitio de soporte del fabricante de la GPU.
7. Si el problema persiste después de reinstalar los controladores de gráficos, continúe con los siguientes métodos.
Método 7. Deshabilite los programas de inicio de terceros.
Muchas veces, un programa que no es de Microsoft que se inicia al iniciar Windows puede hacer que el menú Inicio no funcione. Por lo tanto, proceda y deshabilite cualquier programa de inicio de terceros como se indica a continuación, y vea si esto soluciona el problema.
1. Prensa Control + Cambio + Esc en su teclado para abrir el Administrador de tareas.
2. En Puesta en marcha pestaña, seleccione y Desactivar cualquier programa de terceros (que no sea de Microsoft) que se esté ejecutando al iniciar Windows (por ejemplo, iTunes, Dropbox, uTorrent, etc.)*
3. Cuando termine, Reanudar tu computador.
4. Finalmente, si después de reiniciar el problema se resuelve, active los programas deshabilitados uno por uno para encontrar al culpable.
Método 8. Deshabilite los servicios de terceros.
A veces, el problema informado puede ocurrir debido a un servicio de terceros. A ver si pasa esto:
1. presione el ventanas + R teclas para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. En el cuadro de comando de ejecución, escriba: msconfig y presiona Ingresar para abrir el Configuración del sistema utilidad.
3. En la utilidad de configuración del sistema, seleccione el Servicios pestaña y…
a. Controlar el Esconder todos los servicios de Microsoft caja.
b. Haga clic en el Desactivar todo para deshabilitar todos los servicios que no son de Microsoft.
C. Hacer clic Aplicar > DE ACUERDO y luego haga clic Reanudar para reiniciar su PC.
4. Si el problema se resuelve después de deshabilitar los servicios de terceros, siga los mismos pasos que arriba y habilite nuevamente uno por uno los servicios deshabilitados y reinicie su pc, hasta encontrar cuál es el que está causando el problema. problema.
* Nota: Si el problema persiste, habilite todos los servicios deshabilitados (siguiendo los mismos pasos) y continúe con el siguiente método.
Método 9. Desinstalar Dropbox.
Dropbox es un servicio de sincronización de archivos y almacenamiento en la nube que puede causar conflictos con el aplicaciones "ShellExperienceHost" y Cortana, y muchos usuarios han informado que eliminar Dropbox es el solución al problema.
1. presione el ventanas + R teclas para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. Tipo appwiz.cpl en el cuadro de diálogo Ejecutar y presione Entrar para abrir Programas y características en Panel de control.
3. En el Programas y características seleccione el "Dropbox" (si está instalado) y luego botón derecho del ratón en él y seleccione Desinstalar del menú contextual.
4. Cuando se complete la desinstalación, Reanudar su PC y verifique si el problema persiste. Si el problema se resuelve, continúe e instale la última versión de buzón si lo necesitas.
Método 10. Analizar en busca de virus y malware.
Los virus o programas maliciosos pueden hacer que su PC funcione de manera anormal. Entonces, usa esto Guía de escaneo y eliminación de malware para verificar y eliminar virus y/o programas maliciosos que puedan estar ejecutándose en su computadora.*
* Importante: En algunos casos, un programa antivirus de terceros puede hacer que el menú de inicio y la barra de búsqueda se bloqueen o se congelen. En tal caso, sugiero desinstalar temporalmente el programa AV y luego verificar si el problema está solucionado. En caso afirmativo, vuelva a instalar su programa AV o busque otro programa AV para proteger su PC. *
* Nota: Si ha instalado Spybot AV, probablemente esto esté causando el problema.
Método 11. Vuelva a instalar Windows. ShellExperienceHost y Windows. Cortana
El "Microsoft. Ventanas. ShellExperienceHost" y "Microsoft. Ventanas. Las aplicaciones de Cortana deben instalarse correctamente. El error puede ocurrir debido a problemas con su instalación o registro en su sistema.
1. Presione simultáneamente el botón ventanas + R Teclas para abrir el cuadro de comando de ejecución.
2. Tipo potencia Shell y luego presione CONTROL + CAMBIO + INGRESAR abrir PowerShell como administrador.
3. Dentro de la ventana de Administrador de PowerShell, (copiar &) pegar el siguiente comando pero NO prensa Ingresar todavía.
- Obtener AppxPackage Microsoft. Ventanas. ShellExperienceHost | Foreach{Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
4. Entonces presione Control+alternativa+DEL y abierto Administrador de tareas.
5. (Ahora hay que ser rápido…)…
1. En el Procesos pestaña, botón derecho del ratón en Host de experiencia de Windows Shell y haga clic Tarea final.
2. Luego, haga clic en inmediatamente en la ventana de PowerShell y presione Ingresar.
6. Cuando haya terminado, copie y pegue el siguiente comando en PowerShell para volver a instalar la aplicación Cortana.
- Obtener AppxPackage Microsoft. Ventanas. cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Método 12. Vuelva a instalar todas las aplicaciones modernas en su cuenta:.
1. Presione simultáneamente el botón ventanas + R Teclas para abrir el cuadro de comando de ejecución.
2. Tipo potencia Shell y luego presione CONTROL + CAMBIO + INGRESAR abrir PowerShell como administrador.
3. Dentro de la ventana de Administrador de PowerShell, (copiar &) pegar el siguiente comando y presione Ingresar:
Obtener AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
4. Cuando se complete el proceso de operación de implementación, ignore cualquier error y cierre la ventana de PowerShell.
5. Reiniciar su computadora y luego verifique si el menú de inicio y la búsqueda de Cortana están funcionando.
Método 13. Vuelva a instalar las aplicaciones del sistema, Cortana y ShellExperienceHost para todos los usuarios.
1. Abierto PowerShell como administrador y dé los siguientes tres (3) comandos en orden:
- Get-AppXPackage -AllUsers |Dónde-Objeto {$_.InstallLocation -like "*SystemApps*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- Get-AppXPackage -AllUsers |Dónde-Objeto {$_.InstallLocation -como "*Cortana*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- Get-AppXPackage -AllUsers |Dónde-Objeto {$_.InstallLocation -like "*ShellExperienceHost*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
5. Reiniciar su computadora y luego verifique si el problema está resuelto.
Método 14: crear una nueva cuenta de usuario
Crear una nueva cuenta de usuario puede ayudarlo a determinar si el problema se debe a un perfil de usuario dañado o no. En pocas palabras, si el error no ocurre en la nueva cuenta de usuario, esto indica que su perfil de usuario está dañado. De lo contrario, si el error sigue apareciendo en el nuevo perfil, entonces el problema está en el sistema operativo.
1. presione el ventanas + I teclas de su teclado para abrir el Ajustes aplicación Luego haga clic en cuentas.
2. Seleccionar Familia y otros usuarios en el panel izquierdo y luego haga clic en Agregar a otra persona a esta PC A la derecha.
3. Ahora, haz clic No tengo la información de inicio de sesión de esta persona. para agregar una nueva cuenta local.
4. Luego haga clic Agregar un usuario sin una cuenta de Microsoft y siga las instrucciones en pantalla para crear la nueva cuenta.
5. Después de la creación de la cuenta, botón derecho del ratón sobre el Comenzar menú y seleccione Cerrar o cerrar sesión > Desconectar. (o reinicie su PC y seleccione la nueva cuenta en la pantalla de inicio de sesión)
6. Después de haber iniciado sesión en la nueva cuenta, verifique si el problema persiste y, de ser así, vuelva a iniciar sesión en su cuenta habitual. y continúe con el siguiente método.* De lo contrario, transfiera todos los archivos y configuraciones de su cuenta normal a la nueva. uno.
* Sugerencia: Si ha llegado a este punto y el problema no se ha solucionado, le sugiero que realice una Reparación/Actualización de Windows 10 en lugar de perder más tiempo probando los siguientes métodos.
Método 15. Deshabilitar el servicio de notificaciones push de Windows "WpnUserService"
El "WpnUserService" (Servicios de notificaciones push de Windows) es un servicio de Windows que permite a los desarrolladores externos enviar actualizaciones de notificaciones a sus propias aplicaciones.
Deshabilitar este servicio puede evitar que el sistema envíe o reciba notificaciones automáticas en el centro de notificaciones, pero puede corregir el error "Microsoft. Ventanas. ShellExperienceHost" y "Microsoft. Ventanas. Error de "las aplicaciones de Cortana deben instalarse correctamente".
1. presione el ventanas + R teclas para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. En el cuadro de comando de ejecución, escriba: regeditar y presiona Ingresar.
3. Desde el panel izquierdo, navegue hasta esta clave:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WpnUserService.
4. En el panel derecho, botón derecho del ratón en Comenzar clave y seleccione Modificar.
5. Cambia el valor de 2 a 4 y haga clic DE ACUERDO.
6. Luego cierra el editor y Reanudar su computadora para ver si el menú Inicio funciona correctamente. De lo contrario, siga los mismos pasos para cambiar el valor de "Inicio" nuevamente a "2" y luego continuar con el siguiente método.
Método 16. Restablecer permisos de DCOM.
DCOM (Modelo de objetos de componentes distribuidos) es un componente de software de Microsoft que permite que los objetos COM se comuniquen entre sí a través de la red.
Si los permisos de DCOM están dañados o se modifican incorrectamente después de instalar una aplicación o una actualización de Windows, es posible que el menú Inicio y la búsqueda de Cortana no funcionen. Para restaurar los permisos de DCOM, proceda de la siguiente manera:
1. Abra el Editor del Registro y navegue a la siguiente ubicación:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Ole
2. En el panel derecho, borrar los siguientes valores REG_BINARY (si existen):
- Permiso de acceso predeterminado
- Permiso de lanzamiento predeterminado
- Restricción de acceso a la máquina
- Restricción de lanzamiento de máquina
3. Cierra el Editor del Registro, Reanudar su PC y verifique si el problema está resuelto.
Método 17. Cambia los permisos en la clave "HKEY_CLASSES_ROOT".
Algunos usuarios informaron que después de otorgar permisos de LECTURA a "TODOS LOS PAQUETES DE APLICACIÓN" en la clave de registro "HKEY_CLASSES_ROOT", el problema se solucionó.
1. Abra el Editor del Registro.
2. Botón derecho del ratón en HKEY_CLASSES_ROOT y seleccione permisos
2. Ahora comprueba si TODOS LOS PAQUETES DE APLICACIÓN existen en "Nombres de grupo o de usuario" y tienen Leer permisos (como en la captura de pantalla a continuación). De lo contrario, continúe con el siguiente paso; de lo contrario, salte al siguiente método.*
* Nota: Si TODOS LOS PAQUETES DE APLICACIÓN están presentes pero sin Leer permisos, marque la casilla correspondiente (Leer), haga clic en DE ACUERDO y luego cierre el Editor del Registro y verifique si el problema está resuelto.
3. Si TODOS LOS PAQUETES DE APLICACIÓN falta en "Grupo o Nombres de usuario", haga clic en el Agregar botón.
4. Escriba "TODOS LOS PAQUETES DE APLICACIÓN" debajo del cuadro de nombre de objetos y haga clic en Comprobar nombres y luego DE ACUERDO.
6. Ahora seleccione el TODOS LOS PAQUETES DE APLICACIÓN y haga clic en el Leer casilla de verificación de permiso (como en el anterior a continuación). Luego haga clic DE ACUERDO, salga del Editor del Registro y verifique si el problema está resuelto.
Método 18. Elimine la carpeta de claves de registro "Buscar".
Otra solución que puede solucionar el menú Inicio y los problemas de búsqueda en Windows 10 es eliminar todas las configuraciones de búsqueda actuales. Para hacer eso:
1. Abra el Editor del Registro y navegue a la siguiente ubicación:
- HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Search
2. En el panel izquierdo, botón derecho del ratón sobre el Buscar carpeta y elige Borrar. Haga clic en Sí para confirmar su decisión.
3. Cierra el Editor del Registro, Reanudar su PC y verifique si el problema está resuelto.
Método 19. Repare Windows 10 con una actualización en el lugar.
El método final que suele funcionar, para solucionar los problemas de Windows 10, es realizar una actualización de reparación de Windows 10, siguiendo las instrucciones detalladas en este artículo: Cómo reparar Windows 10.
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