Facebook: estamos trabajando para solucionar este problema

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De vez en cuando, Facebook deja de funcionar y arroja este error: "Estamos trabajando para solucionar este problema.‘. El error puede ocurrir en una variedad de situaciones: cuando inicias sesión, cuando envía una solicitud de amistad o cuando los administradores de grupo intentan publicar algo en la página que están administrando.

Como puede ver, este es un error bastante genérico. Indica que Facebook no pudo completar la acción que pretendías.

En esta guía, analizaremos las causas de este error. También hablaremos de cuatro posibles soluciones.

UPS. Estamos trabajando para que esto esté arreglado tan pronto como nos sea posible.

⇒ Nota: Compruebe si otros usuarios se quejó del mismo problema. Quizás este sea un error conocido.

Repara tu navegador

Este mensaje de error suele aparecer cuando intenta acceder a su cuenta de Facebook en un navegador web. Puede haber varias razones para este error. Pero para resolverlos, primero debe arreglar su navegador.

Prueba el modo incógnito

Verifique si puede realizar la acción que inicialmente desencadenó ese mensaje de error en el modo incógnito. Al habilitar este modo, su navegador bloquea rastreadores, anuncios y otros scripts que potencialmente pueden interferir con Facebook.

Haga clic en el menú de su navegador y seleccione Nueva ventana de incognito o Navegación privada. nuevo navegador de ventana de incógnito

Inicie sesión en Facebook y compruebe si el problema ha desaparecido.

Limpiar la caché

Otra cosa que podría estar interfiriendo con Facebook es la caché de su navegador. Bórrelo y verifique si esta fue la solución adecuada para su problema.

Haga clic en el menú de su navegador y vaya a Historia. Localizar el Eliminar datos de navegación opción. Clickea en el Borrar datos para deshacerse de la caché de su navegador. Luego, reinicia tu navegador.

borrar los datos de navegación de Chrome

Desactiva tus extensiones

Los bloqueadores de anuncios son conocidos por romper los scripts de sitios web. Es posible que le impidan cargar Facebook, iniciar sesión en su cuenta, compartir publicaciones, etc.

Adelante, apague todas sus extensiones. Luego, reinicie el navegador y repita la acción que inicialmente desencadenó el mensaje de error.

Haga clic en el menú de su navegador y seleccione Extensiones (o Más herramientasExtensiones). Utilice el control deslizante de extensión para desactivarlos.

deshabilitar las extensiones del navegador chrome

Actualiza tu navegador

Si hay una nueva versión del navegador disponible, instálela. Compruebe si esa acción resolvió el problema. Vaya a su navegador Sobre sección y presione el Actualizar botón, si hay uno allí.

actualizar google chrome

Si nada funcionó, use el Informar de un problema botón de Servicio de asistencia. Informe a Facebook sobre el problema que está experimentando.