Como usuario de iPhone, rara vez necesitará lidiar con problemas que afecten significativamente su dispositivo. Pero a veces, puedes tener mala suerte. La pantalla del arcoíris de la muerte es un problema que algunas personas con iPhone han informado en el pasado.
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Si sufre de la pantalla del arcoíris de la muerte, puede probar una selección de cosas para solucionar el problema. Le mostraremos lo que puede hacer en este artículo, además de identificar las razones por las que podría tener este problema en primer lugar.
¿Por qué mi iPhone tiene la pantalla arcoíris de la muerte?
Antes de ver cómo puede reparar la pantalla de la muerte del arco iris del iPhone, veamos por qué podría tener el problema en primer lugar. A continuación, encontrará dos de los culpables más frecuentes.
Posibles fallos de software
La mayoría de las veces, descargará el software iOS sin tener problemas importantes. Pero ocasionalmente, puede encontrar fallas que causan grandes problemas para su teléfono inteligente.
Algunos usuarios informaron que la pantalla de la muerte del arco iris apareció después de descargar iOS 16; si ha actualizado su software, esa podría ser la razón por la que su pantalla se ve un poco extraña.
Problemas con su pantalla
Aunque el software a veces puede causar la pantalla del arco iris de la muerte del iPhone, no siempre es así. En otros casos, es posible que tenga problemas con su pantalla real.
Varias cosas pueden hacer que su pantalla deje de verse como debería. Dejar caer su dispositivo es uno de esos, y también puede tener problemas si algo ha golpeado su pantalla con bastante fuerza, como dejar caer un objeto sobre ella.
También vale la pena considerar si su iPhone tiene una pantalla genuina. No tendrá que preocuparse por esto si compró su dispositivo nuevo y no lo reemplazó, pero puede ser un problema en otras circunstancias.
Cómo arreglar la pantalla de la muerte del arco iris del iPhone
Con un poco más de conocimiento sobre por qué su iPhone podría tener la pantalla de la muerte del arcoíris, podemos ver algunas de las posibles formas de solucionar este problema. A continuación, encontrará cuatro puntos de acción.
Actualice su software iOS a la última versión
Algunos usuarios informaron la pantalla de la muerte del arcoíris del iPhone después de descargar la versión inicial de iOS 16. Pero en diciembre de 2022, Apple lanzó iOS 16.2. Una vez que haya descargado el software más reciente, debería poder solucionar algunos de los problemas que encontró anteriormente.
No es una garantía de que la pantalla de su iPhone vuelva a funcionar con normalidad, pero vale la pena intentar actualizar su software. Para hacer esto:
- Abra la aplicación Configuración y vaya a General.
- Seleccionar Actualización de software.
- Si su iPhone necesita una actualización, verá un mensaje para descargarlo. Siga las instrucciones y permita que el software se instale en su dispositivo.
- Una vez que se haya instalado la última versión de iOS 16, verifique y vea si su pantalla funciona como debería.
Por supuesto, solo puede realizar este paso si su pantalla aún tiene alguna funcionalidad. Algunos usuarios han informado ejemplos más graves de la pantalla de la muerte del arcoíris, lo que significa que deberá continuar con otros pasos.
Apague su iPhone y vuelva a encenderlo
Otra forma de arreglar la pantalla del arcoíris de la muerte es apagar y volver a encender el iPhone. Si puede apagar su dispositivo normalmente, debe intentar esto primero.
La forma en que apagues tu iPhone dependerá del dispositivo que tengas. Para aquellos que no tienen un botón de inicio, mantenga presionado el botón en el lado derecho y cualquiera de los que usa para controlar su volumen. Deslice el dedo hacia la derecha cuando aparezca la opción para apagar su dispositivo.
Si tiene un botón de inicio, mantenga presionado el botón en la parte superior o lateral de su iPhone, según el modelo que tenga. Deslice el dedo hacia la derecha cuando aparezca la opción para apagar su dispositivo.
Una vez que su iPhone se haya apagado, puede volver a encenderlo.
Alternativamente, es posible que deba forzar el reinicio de su iPhone. De nuevo, esto dependerá del dispositivo que tengas.
Para los usuarios de iPhone sin un botón de inicio, toque los dos botones de volumen antes de mantener presionado el botón de encendido. Si su dispositivo tiene un botón de inicio, deberá mantener presionados ambos botones de volumen o solo uno de ellos, junto con el que usa para apagar o encender.
Para usuarios de iPhone 8 y superiores con un botón de inicio, mantén presionados ambos; si tienes un iPhone 7, solo necesitas presionar los botones laterales y de bajar volumen simultáneamente. Los usuarios de iPhone 6 deberán presionar los botones de encendido y de inicio.
Haga que un experto en iPhone revise su dispositivo
La pantalla de la muerte del arco iris del iPhone es un problema complejo y, a veces, es mejor dejar que un experto analice el problema. Varios países tienen tiendas Apple, aunque esto no es del todo universal. Puede consultar una lista de Apple Stores globales y segmentar su búsqueda según su ubicación, aquí.
También puede optar por visitar un taller de reparación certificado por Apple. De cualquier manera, recibirá orientación sobre lo que debe hacer a continuación. En algunos casos, es posible que necesite reemplazar la pantalla y, en otros, es posible que necesite un dispositivo nuevo.
Si su iPhone todavía está en garantía, verifique que esté cubierto por este tipo de problema.
Pruebe estas correcciones para la pantalla de su iPhone
Es bastante molesto lidiar con la pantalla de la muerte del arco iris y puede afectar significativamente la forma en que usa su iPhone. Varios factores podrían haber contribuido a que su dispositivo ya no funcione, y vale la pena intentar solucionar el problema por su cuenta antes de llevar su teléfono a una tienda. Sin embargo, debe asegurarse de no hacer nada que pueda anular la garantía.
Pruebe los consejos de este artículo y vea si le ayudan. Tenga en cuenta que no hay garantía de que funcionen para todos, pero aún así vale la pena intentarlo.
Danny es un escritor independiente que ha estado usando productos Apple durante más de una década. Ha escrito para algunas de las publicaciones de tecnología más grandes de la web y anteriormente trabajó como redactor interno antes de trazar su propia ruta. Danny creció en el Reino Unido, pero ahora escribe sobre tecnología desde su base escandinava.