Entonces, acaba de enterarse de que hay una nueva versión de Chrome disponible. Naturalmente, se apresura a instalar las últimas actualizaciones para mantener actualizado su navegador.
Pero te das cuenta de que algunos códigos de error bloquean el proceso y no puedes instalar la última versión de Google Chrome en tu computadora.
En esta guía, nos centraremos en tres errores específicos de actualización de Chrome que suelen molestar a los usuarios, a saber, los errores 3, 11 y 12.
¿Qué significan estos errores?
- Errores 3 y 11 indican que Chrome no pudo encontrar o conectarse al servidor de actualización.
- Error 12 aparece cuando falla el proceso de descarga al buscar actualizaciones.
Cómo solucionar los errores de actualización de Chrome 3, 11 y 12
1. Reinicie su computadora y dispositivos de red
Comencemos con algunos métodos básicos de solución de problemas, ¿de acuerdo? ¿Qué haces cuando algo no funciona? Sí, eso es todo, reinicia el programa o dispositivo problemático.
Lo mismo es válido si Chrome no se actualiza. Continúe, reinicie su computadora y desconecte su módem / enrutador.
Espere hasta que su computadora se reinicie, y luego conecte su módem / enrutador nuevamente a la toma de corriente y encienda sus dispositivos de red.
Si estos errores ocurrieron porque Chrome no pudo conectarse al servidor de actualización, reiniciar su conexión a Internet debería solucionar el problema.
Hablando de problemas de conectividad, use una conexión por cable si es posible. Desconecta todos los demás dispositivos y usuarios que utilizan la conexión mientras actualizas Chrome u otros programas.
2. Ejecute los solucionadores de problemas integrados de Windows 10
Si la configuración de su red no está configurada correctamente, hay tres solucionadores de problemas de red que puede ejecutar para solucionar el problema.
- Abre el Ajustes aplicación y vaya a Actualización y seguridad
- Haga clic en Solucionar problemas y ejecute los siguientes solucionadores de problemas uno por uno:
- Conexiones de Internet
- Conexiones entrantes
- Adaptador de red
- Conexiones de Internet
- Intente instalar Chrome nuevamente.
3. Verifique la configuración de su antivirus y firewall
Asegúrese de que no haya reglas o configuraciones que impidan a los usuarios descargar nada en su computadora. Dichas configuraciones también bloquearán las descargas de actualizaciones.
También puede ir a la configuración de su firewall y antivirus y agregar Chrome a la lista blanca. O puede desactivar temporalmente su antivirus y firewall mientras descarga e instala las últimas actualizaciones de Chrome.
Vuelva a habilitar su protección antivirus y cortafuegos una vez que haya instalado la última versión de Chrome.
4. Deshabilitar el proxy y vaciar el DNS
Pasos para deshabilitar el proxy en su computadora
- Vaya a Inicio y escriba inetcpl.cpl → presione Entrar
- Clickea en el Conexiones pestaña
- Ir a Configuración de LAN
- Marque la opción Detectar automáticamente la configuración
- Desmarque la opción Utilice un servidor proxy para su LAN
- Guarde los cambios y reinicie su computadora.
Limpiar el DNS
Si el servidor de actualización de Chrome aún recuerda su dirección IP anterior, es posible que el navegador no se actualice.
Para vaciar el DNS, inicie el símbolo del sistema como administrador y ejecute el siguiente comando: ipconfig / flushdns.
5. Desactiva tus extensiones
Para descartar sus extensiones activas como una posible causa de este problema, continúe y desactive todas las extensiones de su navegador.
Cierre el navegador y luego intente instalar las últimas actualizaciones. Haga clic en el icono del menú de Chrome, vaya a Ayudar, Seleccione Acerca de Google Chrome, y golpea el Actualizar botón de nuevo.
6. Habilitar los servicios de actualización de Google
- Vaya a Inicio y escriba servicios para abrir el Servicios aplicación
- Localizar el Servicio de actualización de Google (gupdate)
- Haga doble clic en él y vaya a Puesta en marcha
- Seleccione Automático → presione Aplicar y Aceptar
- Ahora, localiza el otro Servicio de actualización de Google (gupdatem)
- Configure el Tipo de inicio en Automático también
- Guarde los cambios, cierre el navegador e intente instalar las últimas actualizaciones.
Si eso no funcionó, reinicie su computadora e intente nuevamente.
7. Habilite la actualización de Chrome usando el Registro de Windows
- Escribe regedit en la barra de búsqueda y presione Enter para abrir el Editor del Registro
- Ir a HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Políticas \ Google
- Localizar el Updatedefault o Defecto llave
- Haga clic derecho sobre él y seleccione Modificar
- Edite los datos del valor a 1 y guarde los cambios
- Ir a HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Wow6432Node \ Google \ Update
- Localizar el Defecto y haga doble clic en ella
- Edite los datos del valor a 1 para habilitar las actualizaciones de Chrome de forma predeterminada
- Reinicie su computadora e intente actualizar su navegador.
Si nada funcionó, puede desinstalar y reinstalar Google Chrome. Cuando lo haga, su computadora instalará automáticamente la última versión de Chrome.