Cuando sus aplicaciones de Windows 11 le están dando problemas, puede intentar repararlas o restablecerlas para que vuelvan a la normalidad. Así es cómo.
En un momento u otro, todos tienen problemas con su computadora y, a veces, es una aplicación en particular la que de repente decide dejar de funcionar. Si alguna vez te has encontrado con un problema como ese, ventanas 11 en realidad le permite reparar sus aplicaciones sin tener que desinstalarlas e instalarlas nuevamente.
La advertencia aquí es que solo las aplicaciones distribuidas a través de Microsoft Store o que usan formatos de empaquetado modernos pueden repararse o restablecerse, por lo que no todas serán compatibles. Las aplicaciones más antiguas seguirán necesitando que desinstales y vuelvas a instalar la aplicación para que funcione, aunque algunas también pueden ofrecer una Reparar opción dentro del propio desinstalador.
Cómo reparar o restablecer una aplicación moderna de Windows 11
Reparar o restablecer una aplicación es la forma más fácil de intentar que vuelva a funcionar. La reparación intenta reparar la aplicación sin eliminar sus datos, mientras que el restablecimiento significa que tendrá que iniciar sesión nuevamente si la aplicación lo requiere, y es posible que pierda los datos que están almacenados en la propia aplicación (y no en otra parte de la computadora o nube). Aquí está cómo hacerlo:
- Abre el Comenzar menú.
- Si la aplicación que desea está anclada, haga clic con el botón derecho en el ícono de la aplicación y elija Ajustes de Aplicacion.
- Si no, haga clic en el Todas las aplicaciones luego busque la aplicación en la lista. Haz clic derecho y elige Más > Configuración de la aplicación.2 imágenes
- Si no, haga clic en el Todas las aplicaciones luego busque la aplicación en la lista. Haz clic derecho y elige Más > Configuración de la aplicación.
- Desplácese hacia abajo hasta el Reiniciar sección y haga clic Reparar para intentar arreglar la aplicación sin perder sus datos.
- Espere a que finalice el proceso e intente abrir la aplicación nuevamente. Si vuelve a funcionar, ya está todo listo.
- De lo contrario, vuelva a la aplicación Configuración y haga clic en Reiniciar esta vez.
- Espere a que se complete el proceso.
La aplicación volverá a su configuración predeterminada, sin sus datos personales, y debería volver a funcionar. De lo contrario, el problema que tiene puede estar relacionado con un error en la aplicación o en Windows. Verificar Windows Update y las actualizaciones de aplicaciones en Microsoft Store puede ayudar con esto.
Si la aplicación que le está causando problemas no tiene la opción de restablecerla (es posible que no vea la Ajustes de Aplicacion en el menú Inicio), eso significa que su única solución es desinstalarlo e instalarlo nuevamente. Tenemos una guía sobre como desinstalar aplicaciones en Windows 10 y Windows 11 si no está seguro de cómo hacerlo. Eso incluso incluye algunos consejos para desinstalar aplicaciones preinstaladas que quizás no necesite. Si desea obtener más información sobre otras funciones de Windows 11, consulte cómo personalizar Windows 11 para hacerlo tuyo.