Los usuarios del iPhone, iPad o iPod Touch de Apple suelen experimentar mensajes "No entregado" que aparecen cuando intentan utilizar iMessage. Este problema parece estar relacionado con la configuración de DNS en determinadas redes. Es posible que los proveedores de Internet no tengan las cosas configuradas correctamente, mientras que otros pueden bloquear intencionalmente el tráfico de iMessage.
Opción 1: reiniciar el enrutador Wi-Fi
Si su dispositivo está conectado a un enrutador Wi-Fi al que tiene acceso, es posible que desee simplemente intentar reiniciar el enrutador. A menudo, puede hacer esto simplemente desconectando el enrutador inalámbrico, esperando 10 segundos y luego volviéndolo a enchufar.
Opción 2: utilizar el DNS público de Google
Intente cambiar la configuración de DNS en su dispositivo para utilizar DNS público de Google con estos pasos.
- En la pantalla de inicio, seleccione "Ajustes“.
- Seleccione "Wifi“.
- Toque la flecha junto a la conexión inalámbrica que está utilizando.
- Toque en el "Campo DNS"Y elimine cualquier dato que ya exista en el campo, luego escriba"8.8.8.8, 8.8.4.4“.
Una vez que haya terminado, presione el botón Inicio y vuelva a intentar iMessage. Esta solución ha funcionado para muchos usuarios y espero que funcione igual para usted.
Nota: Si tiene acceso al enrutador inalámbrico al que está conectando su dispositivo, es posible que desee establecer la configuración de DNS allí.