Netflix informó una disminución de suscriptores por primera vez en más de diez años. La empresa perdió alrededor de 200.000 usuarios en el primer trimestre de 2022.
Netflix informó una disminución de suscriptores por primera vez en más de diez años. La compañía perdió alrededor de 200.000 usuarios en el primer trimestre de 2022 en comparación con el cuarto trimestre de 2021 y dijo que el pronóstico es aún más sombrío para el segundo trimestre.
Netflix reveló la pérdida de suscriptores en su última convocatoria de resultados el martes. La compañía afirma que la suspensión de su servicio en Rusia fue uno de los factores contribuyentes. El cierre de su operación rusa provocó que Netflix perdiera alrededor de 700.000 suscriptores. Sin embargo, incluso si se agregaran esos usuarios, el total de usuarios solo habría aumentado a 500.000, muy por debajo del pronóstico de la compañía de agregar 2,5 millones de usuarios en el primer trimestre de 2022. Netflix dice que podría perder hasta 2 millones de usuarios adicionales en el segundo trimestre.
"Nuestro crecimiento de ingresos se ha desacelerado considerablemente", reveló Netflix en su carta a los accionistas, "el COVID empañó el panorama al aumentando significativamente nuestro crecimiento en 2020, lo que nos lleva a creer que la mayor parte de nuestra desaceleración del crecimiento en 2021 se debió a la atracción del COVID. adelante."
Netflix también atribuyó la lenta tasa de crecimiento al intercambio de contraseñas. La compañía dice que más de 100 millones de hogares acceden a Netflix a través de cuentas compartidas y, como resultado, a la compañía le resulta "más difícil aumentar la membresía en muchos mercados".
Para abordar esto, Netflix dice que implementará "una monetización más efectiva del uso compartido entre varios hogares". De hecho, la empresa ya comenzó a cobrar extra por compartir su cuenta con personas que no viven contigo. Actualmente, Netflix está probando esto en Chile, Costa Rica y Perú.
Como señala Netflix en su discurso a los accionistas: "Otro enfoque es cuál es la mejor manera de monetizar el uso compartido: los más de 100 millones de hogares que utilizan la cuenta de otro hogar. Esta es una gran oportunidad ya que estos hogares ya están viendo Netflix y disfrutando de nuestro servicio".
Netflix también está considerando lanzar planes más asequibles con publicidad. Durante las conferencias telefónicas sobre resultados, el cofundador y director ejecutivo de Netflix, Reed Hastings, anunció que la compañía está "bastante abierta a ofrecer precios aún más bajos con publicidad, como opción del consumidor".
Hastings añadió además: “Quienes han seguido Netflix saben que estoy en contra de la complejidad de la publicidad y soy un gran admirador de la simplicidad de la suscripción. Pero por mucho que sea un fanático de eso, también lo soy más de la elección del consumidor. Y permitir que los consumidores que desean tener un precio más bajo y son tolerantes a la publicidad obtengan lo que quieren, tiene mucho sentido”.
Fuente: netflix
A través de: MacRumors