Los recientes problemas de Netflix son sólo la punta del iceberg. Según se informa, su pérdida de 200.000 suscriptores en el primer trimestre de 2022 incluye una parte importante de suscriptores a largo plazo.
Una nueva encuesta independiente muestra que los usuarios más leales de Netflix representaron casi el 13 por ciento de las cancelaciones de cuentas en el primer trimestre de 2022. Recientemente, Netflix informó su primera caída de suscriptores en más de diez años y anunció que perdió alrededor de 200.000 suscriptores en el primer trimestre de 2022.
Según datos de Antena (a través de The Information), una empresa de análisis que recopila de forma anónima datos sobre los hábitos de transmisión de millones de estadounidenses. En hogares, los suscriptores leales de Netflix que tuvieron una cuenta durante más de tres años representaron el 13 por ciento de las cancelaciones en el primer trimestre. 2022. Los datos también muestran que las cancelaciones han aumentado en los últimos dos años y que Netflix está luchando por retener a los usuarios por períodos más prolongados.
Por supuesto, hay varias razones por las que esto podría estar sucediendo. Pero la explicación más sencilla es que el mercado del streaming se ha vuelto más congestionado desde que comenzó Netflix. No sólo eso, sino que la competencia también se ha hecho mayor y mejor. En los últimos años, hemos visto a empresas como Disney+, HBO Max, Peacock, Paramount Plus y más ganar terreno. Una de las muchas razones detrás de este cambio podría ser los planes de suscripción con publicidad más baratos que ofrecen algunos de estos servicios. netflix es supuestamente trabajando en una oferta similar, y podría llegar a finales de este año.
Netflix también ha seguido subir sus precios. Si bien esto no sería un problema si se hiciera estratégicamente, la frecuencia de los aumentos de precios no ha sido bien recibida por los suscriptores. Si bien la calidad del contenido es subjetiva, muchos creen que los programas de televisión y las películas de Netflix no son tan "imprescindibles" como solían ser, y algunos de sus principales programas tardan más en producirse y lanzarse. Por último, Netflix ha admitido que compartir contraseña en el servicio es un gran problema. Desafortunadamente, sus problemas recientes parecen ser la punta del iceberg, ya que la empresa ha advertido que las cosas podrían empeorar, con pérdidas millonarias el próximo trimestre.
Durante muchos años, el director ejecutivo de Netflix, Reed Hastings, ha discutido por qué Netflix no necesita comprometer su servicio con un nivel con publicidad. Pero debido a los recientes problemas de la empresa, Hastings ha cambió su tono. Según las fuentes, Netflix podría introducir un nuevo nivel con publicidad a finales de año. La introducción de un punto de entrada más económico al servicio podría ser una excelente manera de atraer nuevos suscriptores, especialmente si llega durante la temporada navideña, cuando la mayoría de los servicios de streaming ven un aumento. aumento masivo en la audiencia. Por supuesto, sólo el tiempo dirá si Netflix puede cambiar las cosas o no.
Fuente:La información
A través de:El borde