Microsoft Teams pronto recibirá nuevas integraciones de IA impulsadas por Copilot, tanto para llamadas como para chats.
Microsoft tiene la misión de integrar su tecnología impulsada por IA en su conjunto principal de productos, incluido ventanas, microsoft 365, Borde, GitHub, y más. Como lo amplía la disponibilidad de Microsoft 365 Copilot Para más usuarios, el gigante tecnológico de Redmond ha anunciado la integración de nuevas funciones de IA en su software Teams.
En su conferencia Inspire en curso, Microsoft ha detalló las nuevas formas Copilot se está integrando en Teams Phone y Teams Chat. Comenzando con el primero, Copilot proporcionará información resumida en tiempo real. También puede utilizar entradas de lenguaje natural para crear notas y resaltar puntos clave durante una llamada. Esto facilitará a los usuarios escribir correos electrónicos de seguimiento y recibir sugerencias para los próximos pasos. Estas características hacen de Teams Phone la primera solución de Comunicaciones Unificadas como Servicio (UCaaS) que incorpora capacidades de IA generativa (GAI) en llamadas telefónicas, compatible tanto en modo VoIP como PSTN. Esta tecnología ya está disponible para aquellos inscritos en el
Programa de acceso anticipado de Microsoft 365 Copilot.Cuando se trata de integraciones de chat de Teams, Microsoft 365 Copilot puede responder preguntas específicas relacionadas con los chats, resumirlas e identificar puntos clave. Al solicitar un resumen de una conversación, los usuarios deben proporcionar al asistente de inteligencia artificial un período de retrospectiva sobre cuántos días de información desean resumir, hasta 30 días. Dependiendo de los detalles de la conversación y el flujo de trabajo, Copilot también puede crear tablas que contengan roles, responsabilidades, elementos de acción, dependencias, problemas basados en el resultado producido para que sea aún más fácil digerir la clave puntos del chat. Las capacidades de Copilot en el chat de Teams también están disponibles para los miembros del programa de acceso anticipado de Microsoft 365 Copilot en este momento.
Dicho esto, Microsoft no ha detallado cronogramas para la implementación general y tampoco ha proporcionado información sobre licencias. Es probable que la compañía revele esta información más adelante mientras continúa sus pruebas con un alcance limitado de clientes por ahora.