WhatsApp ha compartido una sección de preguntas frecuentes actualizada en su sitio web que destaca cómo protege los mensajes privados en la plataforma.
Actualizar (01/12/2021 @ 06:10 hora del este): La política de privacidad de WhatsApp es vaga en cuanto a recopilar y utilizar información de ubicación compartida y compartirla con Facebook. Desplácese hasta el final para obtener más información. El artículo publicado el 12 de enero de 2021 se conserva a continuación.
WhatsApp recientemente actualizó sus términos y política de privacidad exigir el intercambio de datos con todas las empresas de la familia Facebook. Esto creó un gran revuelo entre los usuarios de WhatsApp de todo el mundo, y muchos migraron a alternativas como Signal y Telegram. El cambio de política también ha generado algunas preocupaciones sobre la agenda de Facebook y ha dado lugar a algunos rumores engañosos que han acelerado la salida de usuarios. En un intento por aclarar las cosas, WhatsApp ha publicado una respuesta a algunas de las preguntas más frecuentes sobre sus medidas de privacidad y su política de intercambio de datos.
El mensajero propiedad de Facebook recientemente actualizado su sección de preguntas frecuentes con nuevas respuestas que destacan cómo continuará protegiendo los mensajes privados, a pesar de algunos rumores que indican lo contrario. Afirma que la actualización de la política "no afecta la privacidad de sus mensajes con amigos o familiares de ninguna manera. En cambio, esta actualización incluye cambios relacionados con la mensajería a una empresa en WhatsApp, lo cual es opcional y proporciona mayor transparencia sobre cómo recopilamos y utilizamos datos".
Una nueva infografía compartida por la compañía destaca que WhatsApp no puede ver mensajes privados ni escuchar llamadas y, por tanto, Facebook tampoco. También revela que WhatsApp no mantiene registros de a quién envían mensajes o llaman los usuarios, no puede ver la ubicación compartida, no comparte información de contacto con Facebook y los grupos de WhatsApp permanecen privado.
En lo que respecta a las conversaciones con empresas, WhatsApp aclaró que algunas empresas de la plataforma harán uso de los servicios de alojamiento de Facebook para gestionar los chats de WhatsApp. Estas empresas podrán utilizar la información para sus propios fines de marketing, como publicar anuncios dirigidos en Facebook. Para garantizar que los usuarios sepan cuándo se están comunicando con una empresa de este tipo, WhatsApp etiquetará claramente la conversación en la aplicación. La compañía agrega además que utilizará la actividad de compras de los usuarios para personalizar su experiencia en Tiendas, y si los usuarios interactúan con un anuncio en la plataforma, Facebook puede "Utilice la forma en que interactúa con estos anuncios para personalizar los anuncios que ve en Facebook".
Si bien estas respuestas abordan algunos de los rumores que circulan en varias plataformas de redes sociales (incluido WhatsApp), puede que no sean suficientes para influir en la opinión pública. ¿Cuál es su opinión sobre este tema? ¿Seguirás usando WhatsApp u optarás por otros mensajeros como Signal o Telegram después de que los nuevos cambios de política entren en vigor el próximo mes? Comparta sus pensamientos en la sección de comentarios a continuación.
Actualización: las preguntas frecuentes de WhatsApp proporcionan información engañosa sobre el acceso a ubicaciones compartidas
Como puedes ver en la infografía adjunta arriba, WhatsApp menciona claramente que "No puedo ver tu ubicación compartida y tampoco Facebook". Sin embargo, la nueva política de privacidad de la empresa. no está del todo claro en este asunto. En la sección "Información recopilada automáticamente" de su nueva política, la empresa señala:
"Información sobre la ubicación. Recopilamos y utilizamos información de ubicación precisa de su dispositivo con su permiso cuando elige utilizar funciones relacionadas con la ubicación. como cuando decides compartir tu ubicación con tus contactos o ver ubicaciones cercanas o ubicaciones que otros han compartido contigo. Hay ciertas configuraciones relacionadas con la información relacionada con la ubicación que puede encontrar en la configuración de su dispositivo o en la configuración de la aplicación, como compartir ubicación. Incluso si no utiliza nuestras funciones relacionadas con la ubicación, utilizamos direcciones IP y otra información, como códigos de área de números de teléfono, para estimar su ubicación general (por ejemplo, ciudad y país). También utilizamos su información de ubicación para fines de diagnóstico y resolución de problemas".
Aunque WhatsApp es claro en cuanto a recopilar y utilizar su información de ubicación precisa, la redacción de la política es un poco vaga cuando se trata de recopilar y utilizar información de ubicación compartida en la plataforma. Además de eso, también vale la pena señalar que, si bien WhatsApp te da la "opción" de desactivar el acceso a la ubicación y no usar ninguna Funciones relacionadas con la ubicación, la plataforma aún recopila su información de ubicación general utilizando su dirección IP y área de número de teléfono código. En lo que respecta a compartir ubicación con Facebook y otras empresas, la política de privacidad de WhatsApp señala:
"Trabajamos con proveedores de servicios externos y otras empresas de Facebook para ayudarnos a operar, proporcionar, mejorar, comprender, personalizar, respaldar y comercializar nuestros Servicios. Por ejemplo, trabajamos con ellos para distribuir nuestras aplicaciones; proporcionar nuestra infraestructura técnica y física, entrega y otros sistemas; proporcionar soporte de ingeniería, soporte de ciberseguridad y soporte operativo; proporcionar información sobre ubicación, mapas y lugares; procesar pagos; ayudarnos a comprender cómo las personas utilizan nuestros Servicios; comercializar nuestros Servicios; ayudarle a conectarse con empresas que utilizan nuestros Servicios; realizar encuestas e investigaciones para nosotros; garantizar la seguridad, la protección y la integridad; y ayudar con el servicio al cliente."
La política establece claramente que WhatsApp comparte su información de ubicación con terceros. Entonces, si recopila información de ubicación compartida, obviamente también se comparte con Facebook y otras empresas. Si le damos a WhatsApp el beneficio de la duda aquí y creemos en las afirmaciones de la compañía de no recopilar ni utilizar información de ubicación compartida, el Una política confusa y mal redactada le dará a la empresa el margen de maniobra para hacer exactamente eso sin enfrentar ninguna repercusión legal en el futuro. futuro.