Internet satelital Starlink nos ha brindado a mí y a otros oportunidades en un mundo conectado. Pero recientemente se ha convertido en una responsabilidad costosa.
Cuando se presentó por primera vez la empresa de Internet satelital residencial de SpaceX, Starlink, tenía grandes esperanzas. Internet de alta velocidad legítimo no está ampliamente disponible donde vivo en la zona rural de Kansas. Durante los últimos 11 años, he tenido que conformarme con un plan OG de solo datos de Verizon para un punto de acceso, Internet satelital HughesNet, Internet residencial celular de EE. UU., Internet inalámbrico fijo local, Internet residencial T-Mobile, y más. Pero a partir de la primavera de 2021, dependo principalmente de Starlink para proporcionar Internet a mi hogar.
No me malinterpretes. Sin Starlink, no habría podido cortar el cable, trabajar desde casa ni participar en otras comodidades modernas conectadas que ahora disfruto. Inicialmente, promediaba alrededor de 100-150/10-25 Mbps para mis velocidades y rara vez me desconectaba. Viniendo del 15/3, si tenía suerte, esto casi me cambiaba la vida.
Sin embargo, desde que comencé a utilizar estos satélites de órbita baja para alimentar mi Internet, no solo ha el precio subió $30 por mes, pero las velocidades y la confiabilidad se han degradado significativamente. He hablado con otras personas en mi área que usan Starlink y, desde enero, hemos experimentado frecuentes tiempos de inactividad y velocidades fluctuantes entre 30-50/2-10 Mbps. Soy consciente de que Starlink afirma que lo que recibo está dentro de las expectativas establecidas. Podría lidiar con eso si fuera consistente y confiable y también si no me cobraran $120 por mes.
El coste de la conectividad está llegando a un punto de ruptura
Recientemente asistí a una reunión pública organizada por la Oficina de Desarrollo de Banda Ancha de Kansas, donde hubo una discusión sobre el estado de Internet en Kansas. Fue sorprendente y no escuchar cuán sorprendidos estaban los anfitriones de que el mal estado de la banda ancha rural estuviera afectando no solo a los hogares sino también a las empresas. Una familia con una operación agrícola relativamente grande que maneja tanto ganado como cultivos, mencionó cómo, sin la adecuada conectividad de banda ancha o móvil, hay ocasiones en las que ni siquiera pueden hacer una llamada telefónica en el campo debido a que no conectividad. También notaron que se perdieron cambios cruciales en el mercado porque su Internet no es estable en casa. No se trata sólo de conectividad; se trata del sustento de estas personas.
El punto de Esta discusión y otras que la Oficina de Desarrollo de Banda Ancha de Kansas tendrá en todo el estado. es tener una mejor idea de cómo la situación de Internet de alta velocidad está afectando a los habitantes de las zonas rurales. Porque muchos lugares, no solo en Kansas, no tienen ISP que brinden servicio a sus hogares con Internet por cable o de forma inalámbrica. Algunos ni siquiera pueden obtener Starlink porque no está disponible en su área o la cola está llena.
Para muchas áreas como la mía, se supone que Starlink es una especie de salvador para aquellos desatendidos por una Internet terrible o sin Internet. En cierto modo, Starlink es en gran parte responsable de que me haya permitido convertirme en editor de teléfonos móviles a tiempo completo. Pero siempre fue un servicio caro. Si desea Internet Starlink, suponiendo que esté disponible en su dirección, debe comprar el equipo, que cuesta $ 599 y, después de 30 días, no es reembolsable, según su sitio web. Pagar el costo de Starlink de $ 599 me molestó debido al precio, pero también porque tuve que hacer la instalación de la antena y el cableado yo mismo. Pero no tenía muchas opciones y no tenía intención de necesitar otro proveedor; eso fue hasta que el servicio comenzó a degradarse y el costo mensual aumentó.
El panorama general es que un servicio que alguna vez fue, y en muchos casos sigue siendo, una especie de salvador para muchas áreas ahora es simplemente otro ISP demasiado caro y difícil de usar.
Esta degradación no me ha obligado a desconectarme por completo, pero ha habido muchas ocasiones en las que no podía reproducir mi vídeo durante una reunión en línea o los documentos en línea no se podían guardar. Como tengo que depender de las llamadas Wi-Fi en mi casa debido a la mala conectividad celular, ni siquiera puedo hacer llamadas telefónicas de manera confiable. Utilizo aplicaciones como Telegram para contactar a la gente, pero esas alternativas no ayudan mucho cuando, por ejemplo, la farmacia llama para decir que el medicamento está listo para ser recogido; No me va a llamar por Telegram.
Starlink se está convirtiendo rápidamente en un lujo, e incluso si alguien estuviera dispuesto a soportar las frecuentes interrupciones, es muy probable que resulte demasiado caro. En el último aumento de precio, Starlink afirmó que para áreas con "exceso de capacidad", el precio bajó a $90 por mes, y para aquellas con "capacidad limitada", el costo ahora es de $120 por mes. Lo que determina la capacidad no es transparente. Cuando comencé con Starlink, pagué $90, luego el otoño pasado subí a $110 y ahora son $120 por mes, y no sé por qué.
Esto me ha obligado a buscar opciones alternativas. Durante los últimos dos meses, he vuelto a Internet residencial de T-Mobile porque puedo conseguir T-Mobile por sólo $50 al mes y porque la velocidad y la confiabilidad están a la par de lo que obtenía de Starlink. Pero incluso tener T-Mobile en mi casa requirió algo de trabajo y dinero extra de mi parte. Si puedes creerlo, primero tuve que entrar a la tienda y pedir un módem y asegurarles que conocía mi La experiencia puede no ser buena porque, oficialmente, según el sitio web de T-Mobile, Internet no está disponible en mi hogar. También tuve que comprar un kit de antena externa de $400 diseñado para conectarse directamente al enrutador ya que No recibo una buena señal celular de ningún operador de EE. UU. en mi casa y necesito el impulso de un antena.
Algunas cosas nunca cambian
A pesar de todos estos problemas, todavía no he cancelado mi servicio Starlink. Una razón es que no sé si podría volver a tenerlo; Cuando pongo mi dirección en su sitio web, me dicen que estoy en lista de espera. Me encantaría pedirle más información al equipo de soporte de Starlink ya que soy dueño del equipo, pero no puedo porque no hay una dirección de correo electrónico, número de teléfono, chat u otra forma de enviar mensajes de soporte. Una vez existió la posibilidad de enviar mensajes al equipo a través de la aplicación, pero actualmente esa no es una opción. Solo tuve que comunicarme con el equipo de soporte dos veces, y fue más para obtener una respuesta a preguntas que no estaban cubiertas en ninguna pregunta frecuente, a las que respondieron rápidamente.
Existe la esperanza de que una Internet confiable y asequible pueda generalizarse. Pero puede que no sea así con Starlink.
Pero tengo que arriesgarme con Starlink porque no puedo seguir pagando por dos servicios de Internet y necesito pagar un diferencia en cuotas mensuales para compensar el precio del equipo Starlink y la antena externa para T-Mobile Home Internet. También está la ventaja de que tener mi equipo Starlink significa que puedo llévalo conmigo durante mis excursiones de campamento y tener una forma de comunicarme con el mundo en caso de que sea necesario.
Más allá de mis problemas con Starlink, el panorama más amplio es que un servicio que alguna vez fue, y en muchos En muchos casos todavía lo es, una especie de salvador para muchas áreas es ahora simplemente otro costoso y difícil de usar. ISP. Aquellos que conozco que usan Starlink se han sentido frustrados por los problemas con el servicio y el aumento de precio. dejando a muchos buscando opciones como T-Mobile Home Internet u otra Internet inalámbrica local proveedores. Desafortunadamente, para más de unos pocos, no hay otras opciones que siquiera considerar, incluso con opciones más asequibles. operadores prepagos. Esto deja a quienes tienen que tomar una decisión difícil: seguir con un servicio costoso y degradante para permanecer conectados o retroceder a un mundo más analógico.
Con el renovado impulso para ampliar la cobertura de banda ancha en mi estado, y he visto esfuerzos similares en otras áreas también, existe la esperanza de que una Internet confiable y asequible pueda generalizarse más. Pero puede que no sea así con Starlink.