Los Chromebook son dispositivos basados en la nube que ejecutan la mayoría de las aplicaciones directamente desde la nube. Esa es una de las razones por las que ChromeOS es tan liviano, además de amigable con la CPU y la memoria. Por supuesto, una conexión a Internet estable y confiable es crucial si está utilizando una computadora portátil ChromeOS. Desafortunadamente, es posible que su dispositivo a veces no se conecte a su red Wi-Fi y arroje un extraño "Fuera de rango" alerta.
Lo más extraño es que estas alertas pueden aparecer en la pantalla incluso cuando su Chromebook está literalmente a solo unos centímetros de su enrutador. Exploremos lo que puede hacer para solucionar este problema y volver a estar en línea.
Cómo reparar el error de conexión de red "fuera de rango" en Chromebook
Reinicie su enrutador
Desenchufe su enrutador y deje el dispositivo desenchufado durante dos minutos para deshacerse de la energía de las pulgas. Luego, conecte el enrutador directamente a un tomacorriente de pared. Compruebe si su Chromebook puede conéctese a su red Wi-Fi.
Soluciones adicionales relacionadas con el enrutador
- Abra una nueva pestaña del navegador y vaya a la dirección de la página de inicio de su enrutador.
- Nota: Para la mayoría de los usuarios, eso es 192.168 1.1 o 192.168. 15.1. Si no funciona, use un dispositivo diferente, vaya a la página web del fabricante de su enrutador y verifique la dirección de la página de inicio de su enrutador.
- Luego instale las últimas actualizaciones de firmware del enrutador.
- Si tiene un enrutador de doble banda (2,4 y 5 GHz), elija un canal diferente. Por ejemplo, si la señal de 5GHz es débil, verifique si su computadora portátil ChromeOS puede conectarse a un canal diferente de 2.4GHz. Configure su canal en 1, 6 u 11. Estos tres canales suelen funcionar bien con los Chromebook.
- Ir a Configuraciones de seguridady configure su cifrado en WPA2-PSK con AES.
- Desactive TKIP, WPS y WMM / QoS.
- Cambie los servidores de nombres y cambie a los servidores públicos de Google: 8.8.8.8 y 8.8.4.4.
Es posible que deba visitar el sitio web del fabricante de su enrutador para obtener instrucciones detalladas sobre cómo habilitar o deshabilitar las configuraciones mencionadas anteriormente.
Utilice una red diferente
Alternativamente, verifique si su computadora portátil se puede conectar a una red diferente. Por ejemplo, puedes configurar una conexión de punto de acceso usando su dispositivo móvil. De esta manera, puede determinar si sus problemas de conectividad son causados por su computadora portátil o su enrutador.
Además, use un adaptador USB a Ethernet y verifique si su computadora portátil puede usar una conexión por cable. Si puedes conectarte a Internet mediante una conexión Ethernet, esto indica que el receptor de Wi-Fi de tu Chromebook podría estar defectuoso.
Ahora, si tu no puedo conectarme a ninguna red, esto significa que su Chromebook es el problema. Es posible que debas comunicarte con el fabricante de tu Chromebook para obtener más ayuda.
Reiniciar configuración de la red
Navegue a su configuración de Wi-Fi y luego haga clic en el Olvidar botón. De esta manera, eliminará todos los datos relacionados con su red, incluido su historial de conexiones. Reinicie su Chromebook y luego configure su conexión nuevamente.
Restablezca su dispositivo y busque actualizaciones
Restablece el hardware de tu Chromebook y compruebe si esta solución le funciona. Mantenga pulsado el Actualizar y Poder teclas. Espere hasta que su computadora portátil se encienda y luego suelte la tecla Actualizar.
Luego haga clic en la esquina inferior derecha de su escritorio y seleccione Ajustes. Haga clic en Acerca de ChromeSO y golpea el Buscar actualizaciones botón.
Compruebe si su Chromebook se puede conectar a su red inalámbrica.
Conclusión
Si su Chromebook no se conectará a tu red Wi-Fi porque está fuera de rango, primero reinicie su enrutador. Luego, vaya a la configuración de su enrutador, cambie a un canal diferente e instale la última versión de firmware. Si el problema persiste, restablece la configuración de red, usa una conexión inalámbrica diferente y restablece el hardware de tu Chromebook. ¿Cuál de estas soluciones le funcionó? Háganos saber en los comentarios a continuación.