Cuando inicie Outlook, es posible que ocasionalmente reciba un mensaje de error que diga "Algo está mal con uno de sus datos archivos ". El cliente de correo electrónico le solicita que repare su buzón de correo principal, pero a menudo, el error persiste después de reiniciar el aplicación. Veamos qué más puede hacer para solucionar el problema.
¿Cómo soluciono los errores del archivo de datos de Outlook?
Edite su registro
Microsoft ya publicó una solución oficial para este problema. Debe eliminar las entradas LastCorruptStore y PromptRepair del Editor del registro.
- Escribe regedit en el cuadro de búsqueda y haga doble clic en la aplicación Editor del Registro.
- Luego navega a
HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Outlook \ PST. - Seleccione la tecla PST y, en el panel derecho, elimine el LastCorruptStore y PromptRepair entradas.
- Reinicie su computadora, inicie Outlook y verifique los resultados.
Oficina de actualización y reparación
Outlook es parte de Office Suite, así que asegúrese de estar ejecutando la última versión de Office en su máquina. Ir a
Ejecute la herramienta de reparación de la bandeja de entrada
Reparación de la bandeja de entrada de Outlook (SCANPST.EXE) es una útil herramienta de resolución de problemas que puede utilizar para escanear y reparar sus archivos de datos de Outlook.
Cierre Outlook por completo y luego navegue a una de las siguientes ubicaciones según su versión actual de Outlook:
Outlook 2019: C: \ Archivos de programa (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16Outlook 2016: C: \ Archivos de programa (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16Outlook 2013: C: \ Archivos de programa (x86) \ Microsoft Office \ Office15.
Luego haga doble clic en SCANPST.EXEy presione el botón Inicio.
Inicie Outlook en modo seguro
Inicie Outlook en modo seguro para comprobar si otras aplicaciones y programas están interfiriendo con el cliente de correo electrónico. Presione las teclas Windows y R para abrir una nueva ventana Ejecutar y escriba Outlook / seguro. Presione Enter y verifique si el error persiste.
Elimine sus calendarios y cree un nuevo perfil de Outlook
Si el error persiste en modo seguro, navegue hasta Configuraciones de la cuenta, Ve a la Calendarios de Internet pestaña y, a continuación, elimine todos los calendarios de la lista. Algunos usuarios lograron solucionar este problema eliminando el Suscripción al Calendario de Internet.pst expediente.
Además, cree un nuevo perfil de Outlook y agregue su cuenta de correo electrónico al nuevo perfil. Ir a Expediente → Configuraciones de la cuenta → Administrar perfiles → Mostrar perfiles → Agregar → nombre y guarde el nuevo perfil.
Luego, adjunte el archivo PST al nuevo perfil. Ir a Expediente, Seleccione Configuraciones de la cuenta, Ve a la Archivos de información pestaña y asegúrese de que el nuevo archivo OST de perfil sea su archivo de Exchange predeterminado. Compruebe si esta solución le sirvió.
Cambiar el nombre de la carpeta de Outlook en el Editor del registro
Otros usuarios se deshicieron de este error cambiando el nombre de la carpeta de Outlook en el Editor del Registro.
- Inicie el Editor del registro y navegue hasta HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0.
- Luego, haga clic derecho en el panorama carpeta y cámbiele el nombre a OutlookOld.
- Salga del Editor del Registro y reinicie su computadora.
- Reinicie Outlook y compruebe si el error ha desaparecido.
Conclusión
Si Outlook dice que algo anda mal con uno de sus archivos de datos y necesita cerrarse, ejecute la herramienta Reparación de la Bandeja de entrada para reparar sus archivos. Si el problema persiste, repare Office, inicie Outlook en modo seguro y cree un nuevo perfil de usuario. Además, elimine su calendario y cambie el nombre de su carpeta de Outlook en el Editor del Registro. Tenemos mucha curiosidad por saber cuál de estos métodos funcionó para usted. Háganos saber en los comentarios a continuación.