Hay ocasiones en las que Spotify no te permite iniciar sesión en tu cuenta, aunque estás usando un nombre de usuario y una contraseña válidos. Estos eventos inesperados son bastante confusos, especialmente si la aplicación te bloquea repentinamente. Hay algunos métodos que puede utilizar para solucionar este problema en Android, y los enumeraremos a continuación.
¿Por qué no puedo iniciar sesión en Spotify con la contraseña correcta?
Verifique sus detalles de inicio de sesión
Lo primero es lo primero, asegúrese de estar usando la pantalla de inicio de sesión correcta. Si creó su cuenta de Spotify usando su cuenta de Facebook o Apple, toque "Iniciar sesión con Facebook" o "Iniciar sesión con Apple“. Por otro lado, si creó su cuenta de la forma estándar con un nombre de usuario y una contraseña independientes, toque "Acceso.”
Si se muda al extranjero, debe ir a su página de perfil y cambie la configuración de su país. Si está intentando conectarse desde un país diferente, es posible que ocasionalmente experimente varios problemas de inicio de sesión. Por lo tanto, puede iniciar sesión en Spotify desde el país en el que se registró originalmente o simplemente actualizar la configuración de su país. Si no puede editar su configuración, comuníquese con el soporte de Spotify.
Restablecer su contraseña
Por cierto, si te registraste en Facebook pero desactivaste tu cuenta, debes restablecer tu contraseña de Spotify. Utilizar el formulario de restablecimiento de contraseña, ingrese la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de FB y siga los pasos en pantalla para crear una nueva contraseña para su cuenta de Spotify.
Por cierto, si recibes un mensaje que dice que tu enlace de restablecimiento de contraseña no es válido o ya se usa, abre el enlace de restablecimiento en modo incógnito.
Actualiza la aplicación
Asegúrese de estar ejecutando la última versión de Spotify en su dispositivo Android. Inicie la aplicación Play Store, busque Spotify y presione el Actualizar botón para actualizar la aplicación. Reinicie su dispositivo y compruebe si puede iniciar sesión ahora.
Limpiar la caché
A medida que los archivos basura se acumulan en su dispositivo, a veces pueden impedirle iniciar sesión en Spotify. Borre la memoria caché y compruebe si esta solución le funciona.
Ir a Ajustes, Seleccione Aplicaciones, ir a Todas las aplicaciones y seleccione Spotify. Entonces golpea el Almacenamiento opción y toca la Limpiar cache botón.
Luego ve a Ajustes, Seleccione Almacenamiento, y borre todos los archivos basura de su dispositivo.
Reinstalar Spotify
Si el problema persiste, desinstale Spotify y reinicie su dispositivo nuevamente. Luego regresa a Play Store y reinstalar la aplicación. Si la aplicación se corrompió, reinstalarla debería solucionar el problema de inicio de sesión.
Eliminar el acceso a aplicaciones de terceros
Si vinculó Spotify a otras aplicaciones, navegue hasta su página de aplicacionesy toca el Quitar acceso botón. O ir a Ajustes de Aplicacion, Seleccione Conectarse a aplicaciones y desconecte Spotify de las aplicaciones de terceros.
Compruebe si eliminar el acceso a aplicaciones de terceros solucionó el problema.
Conclusión
Si no puede iniciar sesión en su cuenta de Spotify aunque esté usando el nombre de usuario y la contraseña correctos, restablezca su contraseña y actualice la aplicación. Además, borre el caché de la aplicación y elimine el acceso de aplicaciones de terceros a Spotify. Si el problema persiste, reinstale la aplicación. ¿Sigues experimentando problemas de inicio de sesión en Spotify? Háganos saber en los comentarios a continuación.