HubSpot es una empresa de software en línea creada por Brian Halligan y Dharmesh Shah en 2006. Actualmente desarrolla y comercializa productos y servicios de software para ventas, inbound marketing y servicios al cliente. Sus productos están destinados a servir como herramientas que ayuden a la atención al cliente, promover una mejor gestión de las relaciones con los clientes, gestión de contenido, optimización de motores de búsqueda (herramientas SEO), análisis web, chats en vivo con clientes y redes sociales márketing.
HubSpot agrega con frecuencia nuevas funciones que aumentan la administración de clientes y la división del trabajo entre los miembros del equipo. manejable con características que se pueden integrar con Microsoft Dynamics CRM, SugarCRM y salesforce.com, NetSuite, entre otros. También ofrece una plataforma de aprendizaje en línea donde las personas, los propietarios de negocios o los gerentes pueden registrarse para aprender sobre las estrategias de inbound marketing. Además de poner a disposición otros servicios de terceros, también ofrecen servicios de consultoría y albergan conferencias en grupo.
Planes de HubSpot
Al igual que con la mayoría de los software de creación, organización y seguimiento en línea, HubSpot tiene suscripciones gratuitas y de pago. La suscripción paga le brinda acceso a software completo para productos de marketing y servicios al cliente, y se utiliza mejor con un equipo. La versión gratuita ofrece todo lo que necesita para organizar, rastrear y construir mejores relaciones con clientes potenciales y clientes con características populares como información de contacto, ofertas y tareas.
HubSpot es un software de ventas y marketing entrante que permite a los miembros del equipo mantenerse conectados mientras trabajan en un proyecto. El proyecto puede ser cualquier cosa. Una de las principales ventajas de crear equipos en tu HubSpot es la facilidad de acceso que te permite mostrar toda la estructura de tu empresa o empresa mediante la introducción de grupos en estos equipos. Los equipos que crees pueden ser referenciados en varios lugares de trabajo en HubSpot.
Encontrar el ID de miembro del equipo en HubSpot
Si ya está utilizando la nueva experiencia de configuración, crear un nuevo equipo será bastante sencillo. Simplemente navegue hasta la opción "crear equipo" en la pantalla de configuración del usuario. Aquí se le pedirá que ingrese el nombre del equipo, agregue usuarios, entre otras cosas. (Nota: puede crear tantos equipos como considere necesarios para reflejar su estructura empresarial). Cuando hayas terminado y tengas un equipo en HubSpot, puedes crear una referencia para ese equipo en tu tiempo libre. Pero es posible que también deba adquirir la identificación de los miembros de su equipo cuando necesite crear referencias en ciertos escenarios. A continuación se muestra cómo obtener el ID de HubSpot de miembro de su equipo.
Hay dos formas de obtener ID, puede obtenerlo tirando de la lista de propietarios a través de este comando: GET / owner / v2 / owner /
Este comando extraerá todos los propietarios que existen en esa cuenta de HubSpot. HubSpot crea o actualiza propietarios cuando una cuenta agrega nuevos usuarios (incluidos los miembros del equipo) o cuando los propietarios existentes se sincronizan desde Salesforce. Puede ir a su navegador y escribir "http://api.hubapi.com/owners/v2/owners? hapikey = demostración ”
Donde la palabra demo será tu clave API de HubSpot. Este comando mostrará sus usuarios de HubSpot y sus ID. También puedes recuperar la identificación de miembro del equipo a través de tu cuenta de HubSpot. Para hacerlo, debe iniciar sesión en su cuenta.
Cuando inicies sesión en tu cuenta de HubSpot, ve a la configuración. En la configuración, navegue a propiedades y propiedades de contacto. Aquí, haga clic en la barra de búsqueda y elija la propiedad del propietario del contacto. Se mostrará una lista de los propietarios de sus contactos (que incluirá a los miembros de su equipo) junto con sus ID. A continuación, puede extraer la identificación de los miembros del equipo que necesita.
Opciones de concentrador disponibles
HubSpot, como su nombre lo indica, es un lugar para hubs, y aquí están los Hubs que ofrece HubSpot:
Centro de CMS
Este centro tiene un software de gestión de contenido que permite a los desarrolladores crear un código potente, hacer que los clientes se sientan como en casa con una experiencia segura y, al mismo tiempo, ofrecer varias opciones a los especialistas en marketing. La mayoría de sus funciones populares incluyen un editor de arrastrar y soltar, recomendaciones de SEO y temas de sitios web.
Centro de marketing
Este centro ofrece software que ayuda a los especialistas en marketing a aumentar el flujo de tráfico a sus sitios, ejecutar campañas completas de marketing entrante a escala y aumentar el tiempo que las personas dedican a sus productos. Sus características populares incluyen generación de clientes potenciales, automatización de marketing y análisis.
Centro de ventas
El centro de ventas es diferente del centro de marketing y es un software que ayuda a los gerentes de ventas a ahorrar tiempo y cerrar tratos. más rápido al obtener conocimientos más profundos sobre los clientes potenciales, automatizar una tarea tediosa que consume una cantidad increíble de tiempo y energía. Algunas de sus funciones populares incluyen seguimiento de correo electrónico, programación de reuniones y automatización de correo electrónico.
Centro de servicio
Esto ofrece un software que lo ayuda a comunicarse con sus clientes más rápido y conectarse más con su base de clientes al descubrir qué necesitan sus clientes y satisfacer esas necesidades al máximo. Tiene funciones populares que incluyen tickets, recopilación de comentarios de los clientes y creación de una base de conocimientos.