¿Comprar un nuevo HP Dragonfly Pro? Esto es lo que necesita saber sobre cómo proteger su PC.
HP anunció sus nuevos Chromebook Dragonfly Pro y Dragonfly Pro en CES 2023. La versión de Windows es la primera de la línea Dragonfly de portátiles empresariales de alta gama utilizar los procesadores Ryzen de AMD; en este caso, se trata de los últimos chips móviles AMD Ryzen 7000 con arquitectura Zen 3+. El Chromebook Pro utiliza CPU Intel Core de 12.a generación, lo que lo mantiene en línea con muchos de los mejores Chromebooks disponible hoy.
Dragonfly Pro y Pro Chromebook tienen pantallas de 14 pulgadas y excelentes configuraciones de audio y cámara, suficiente para ponerlos en funcionamiento durante mejores portátiles HP. Todavía no tenemos una fecha de lanzamiento firme para Dragonfly Pro o Pro Chromebook, pero HP ha dicho que se espera que se lancen en la primavera de 2023. Como ocurre con la mayoría de las computadoras portátiles empresariales de HP, se espera que vengan con varias opciones de garantía. Echemos un vistazo a qué tipo de cobertura puede esperar cuando se lancen Dragonfly Pro y Dragonfly Pro Chromebook.
¿El HP Dragonfly Pro tiene una buena garantía?
El HP Dragonfly Pro y Chromebook Libélula Pro Aún no se ha lanzado, pero al observar otras computadoras portátiles Dragonfly, podemos tener una idea de qué esperar en términos de garantía y otras coberturas. El HP Dragonfly G4 también se anunció en CES 2023 con una fecha de lanzamiento similar en la primavera de 2023, y cubrimos el Garantía del Dragonfly G4 en un artículo aparte.
HP parece haber reducido su garantía limitada estándar a un año para las computadoras portátiles Dragonfly más recientes, y se espera que eso se mantenga para los nuevos modelos Dragonfly Pro. La palabra "limitada" siempre resulta un poco desconcertante cuando se trata de garantía y, de hecho, HP tiene un conjunto estándar de términos y condiciones de garantía.. Están cubiertos los principales defectos de hardware, como fallas de SSD, panel táctil defectuoso o batería agotada, y también se incluyen algunos defectos importantes de la pantalla. Son cosas básicas que esperarías de cualquier fabricante importante de PC.
Tenga en cuenta que HP tiene una herramienta sencilla disponible que ayuda a los clientes anteriores a verificar la garantía de su computadora portátil. Simplemente elija su región, ingrese el número de serie de la computadora portátil y vea qué cobertura le queda.
HP Libélula Pro
Dragonfly Pro de HP es el primero de la serie que incluye procesadores AMD Ryzen y, como todas las computadoras portátiles Dragonfly, tiene las características y el rendimiento adecuados para adaptarse a una vida profesional ocupada.
Agregar más cobertura al HP Dragonfly Pro
Se espera que todos los modelos de Chromebook HP Dragonfly Pro y Dragonfly Pro vengan con la garantía estándar de un año de HP, pero ¿qué pasa con una cobertura más larga? HP se complace en complacerlo y tiene varias opciones de garantía extendida llamadas "Care Packs" entre las que puede elegir. Los Care Packs de HP se pueden agregar a cualquier PC, ya sea una computadora portátil de alta gama o computadora de escritorio económica, pero existen algunas limitaciones. Solo puede agregar un Care Pack a una computadora portátil de consumo antes de que transcurran 90 días desde el vencimiento de la garantía estándar. En el aspecto comercial y empresarial, debes agregar un Care Pack dentro de los 90 días posteriores a la fecha de compra de la computadora portátil.
Si es un cliente habitual que compró un Dragonfly Pro en la tienda de HP para consumidores, agregar un Care Pack desde el principio tiene más sentido. HP inicia su cobertura Care Pack cuando comienza la garantía estándar de la computadora portátil (generalmente en la fecha de compra). Por ejemplo, si compra una nueva computadora portátil HP el 1 de marzo y compra un Care Pack el 1 de julio, técnicamente solo le quedarán ocho meses al Care Pack.
La mayoría de las computadoras portátiles HP tienen una sección Care Pack integrada directamente en la página de listado del producto, pero también puede encontrar una Tienda dedicada Care Pack en el sitio web de HP. Los Care Packs para portátiles empresariales generalmente tienen una cobertura de entre dos y cinco años, y usted puede elegir y elija cobertura como daño accidental, reparación y viaje in situ, almacenamiento defectuoso, soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, y más. Los Care Packs de HP generalmente comienzan en alrededor de $80, pero hay ventas frecuentes (y bastante significativas) que reducen el precio a un nivel más razonable. Si es posible, aproveche el período de gracia de la garantía para obtener el mejor precio posible por el Care Pack de su computadora portátil.
Paquete de atención HP
¿Busca ampliar la cobertura para su computadora portátil HP? Los Care Packs vienen en diferentes duraciones e incluyen una serie de criterios diferentes, lo que le ayuda a obtener exactamente lo que necesita para su nueva PC.