¿Comprar un nuevo Dragonfly G4? Esto es lo que necesita saber sobre el programa de garantía de HP.
lo nuevo de hp Dragonfly G4 fue anunciado en CES 2023, y se espera que llegue por primera vez al sitio web de HP esta primavera. El Dragonfly G4 competirá en la general mejores portátiles de negocios disponible, que ya cuenta con el predecesor Elite Dragonfly G3 como nuestra elección premium, pero quizás te preguntes qué tipo de garantía obtendrás cuando compres uno. Si bien todavía no tenemos listados activos para Dragonfly G4, podemos ver la cobertura actual y opciones de garantía para Elite Dragonfly G3 y suponga lo que HP ofrecerá para su último Dragonfly computadora portátil. Esto es lo que necesita saber sobre la garantía del HP Dragonfly G4.
¿El HP Dragonfly G4 tiene buena garantía?
HP Libélula G4
No sabremos completamente qué tipo de garantía ofrece HP con su Dragonfly G4 hasta que se lance la computadora portátil esta primavera. Sin embargo, al observar la garantía ofrecida en modelos anteriores, podemos hacernos una buena idea de qué esperar.
El HP Elite Dragonfly G2 todavía está disponible para su compra por el momento y cuenta con tres años de garantía limitada de HP. El Elite Dragonfly G3 también está disponible, aunque viene con sólo un año de garantía limitada de HP. Parece que este plazo de un año se ha convertido en algo común y se espera que se mantenga para el Dragonfly G4.
La garantía limitada es, como puedes adivinar, limitado, y HP tiene una larga lista de términos y exclusiones para navegar (como con cualquier garantía). En general, los defectos importantes de hardware están cubiertos por la garantía estándar. Por ejemplo, están cubiertos una falla de SSD o de una tarjeta inalámbrica, una tecla del teclado agotada, problemas con la batería y algunos tipos de daños en la pantalla. Los clientes que ya tienen una computadora portátil HP siempre pueden verifique su garantía o estado de servicio en el sitio web oficial de HP.
HP Libélula G4
Se espera que el Dragonfly G4 de HP se lance en la primavera de 2023 y debería venir con, como mínimo, una garantía estándar de un año. Si se requiere más cobertura, los Care Packs de HP están disponibles.
Agregar más cobertura a su HP Dragonfly G4
HP Libélula G4
Un año no es mucho tiempo, y si el G4 viene solo con la garantía básica de un año, es posible que los clientes empresariales quieran comprar una extensión para uno de los mejores portátiles HP. Tendrá que pagar más por el privilegio, pero HP ofrece bastantes opciones diferentes de soporte extendido. Estos se denominan "HP Care Packs" y se pueden agregar durante su compra inicial o posteriormente. Para dispositivos de consumo, debe agregar un Care Pack antes de que transcurran 90 días desde que finaliza la garantía estándar de la computadora portátil. Para dispositivos comerciales y empresariales, el Care Pack debe agregarse dentro de los 90 días posteriores a la compra de la computadora portátil.
Por parte del consumidor, recomendamos adquirir el Care Pack lo antes posible, ya que la cobertura comienza cuando comienza la garantía estándar (generalmente al comprar la computadora portátil). Incluso si compra un Care Pack más adelante en la vida útil de su computadora portátil, la cobertura comenzará desde el momento en que compró la computadora portátil. Por lo general, puede encontrar estas ofertas de Care Pack en la página de listado de computadoras portátiles en el sitio web de HP, pero HP también tiene una sección independiente donde puede comprar todas las opciones.
Los Care Packs para portátiles empresariales como el Dragonfly G4 vienen en muchas versiones diferentes, con una cobertura que oscila entre dos y cinco años. Dependiendo de sus necesidades, puede obtener protección contra daños accidentales, viajes y reparaciones in situ, cobertura de retención de soportes defectuosos, soporte técnico general las 24 horas, los 7 días de la semana y más. Los Care Packs comienzan en alrededor de $82 y suben desde allí, pero a menudo salen a la venta con importantes descuentos.
El Dragonfly G4 se perfila como uno de los mejores portátiles del año, y tendremos más información sobre la cobertura de la garantía cuando la computadora portátil se lance oficialmente este año.
Paquete de atención HP
Los Care Packs de HP brindan protección ampliada para portátiles de consumo y empresariales. Si la garantía estándar de un año no es suficiente, aquí es donde desea obtener cobertura adicional.