Varios usuarios nuevos de 5G en Corea se quejan de una conectividad 5G deficiente y de una desconexión continua incluso en 4G con el nuevo Samsung Galaxy S10 5G.
La semana pasada, Samsung anunció con orgullo el Galaxy S10 5G en Corea como el El primer teléfono inteligente 5G completo del mundo.. Muchos compraron la promesa de velocidades de descarga de gigabits pagando un precio exorbitante de 1.397.000 wones (~1.230 dólares). Pero una semana después de su lanzamiento, los usuarios han estado luchando con velocidades de red lentas, conectividad limitada y la imposibilidad de volver a una conexión LTE más confiable.
Negocios Corea informa que varios usuarios del Samsung Galaxy S10 5G se ha quejado de una mala conectividad 5G. Además, cambiar a una red 4G LTE ha sido en vano para la mayoría de los expertos en 5G, ya que han tenido que luchar con interminables problemas de desconexión. Aunque la transición de 5G a 4G debería ser perfecta, al igual que la transición de 4G a 3G, los usuarios no han podido conectarse a redes 4G, incluso después de reiniciar el dispositivo repetidamente.
Este problema está muy extendido entre los usuarios del Samsung Galaxy S10 5G en todas las principales empresas de telecomunicaciones de Corea. Samsung intentó solucionar el problema de las malas señales 5G lanzando una actualización del teléfono inteligente el 6 de abril, pero esto no ayudó mucho a los usuarios. A pesar de la actualización, la mayoría de los primeros usuarios de 5G todavía se quejan de la falta de facilidad al conectarse a una red 4G.
En lugar de abordar el problema, Samsung y las empresas de telecomunicaciones han estado ocupadas culpándose mutuamente, con el fabricante de teléfonos afirma que ha proporcionado todo el software necesario para garantizar acceso sin restricciones conectividad. Mientras tanto, SK Telecom, LG U+ y KT han negado cualquier queja sobre este problema de conectividad. Sin embargo, el portavoz de una de las empresas de telecomunicaciones afirma que es imposible descartar la posibilidad de un "falla terminal" mientras cambia de 5G a 4G.
Al mismo tiempo, un experto de la industria dice que, independientemente de las afirmaciones, el hecho es que la red 5G aún no está completamente optimizada, razón por la cual las señales transmitidas entre las estaciones base no son fluidas. Podemos esperar tener cierta claridad sobre si los operadores o Samsung son los culpables de esta falla cuando LG lance el LG V50 ThinQ con 5G a finales de este mes.
Fuente: Negocios Corea