Whatsapp es un servicio confiable de video y mensajería instantánea con más de dos mil millones de usuarios en todo el mundo. Puede usarlo en todas las principales plataformas móviles y de escritorio que existen. Ofertas de WhatsApp encriptado de fin a fin y garantiza que terceros no puedan acceder y leer sus mensajes. Pero el servicio a veces puede no funciona como se esperaba debido a un error que dice que no puede realizar otra llamada porque ya está participando en una. Exploremos cómo puede solucionar el problema.
Solución: no puede realizar una llamada de Whatsapp si ya está en otra llamada
Este mensaje aparece aleatoriamente en la pantalla cuando los usuarios intentan realizar una llamada en Android y ocasionalmente en iOS. El único problema es que en realidad no están participando en otra llamada.
Limpia la caché y reinicia tu teléfono
Si su caché de WhatsApp es el culpable, borrarlo debería resolver el problema. Ir a Ajustes, Seleccione Aplicaciones, toca WhatsApp y ve a Almacenamiento
Borrar archivos basura
Limpiar los archivos basura con regularidad es imprescindible si desea que su teléfono y sus aplicaciones funcionen según lo previsto. Todos esos archivos basura ocupan un espacio de almacenamiento valioso en su dispositivo e incluso pueden interferir con las aplicaciones que está ejecutando.
Ir a Ajustes, Seleccione Almacenamiento, y presione el Limpiar botón. Grifo Archivos basura y deje que su dispositivo elimine todos esos archivos innecesarios.
Alternativamente, también puede usar una aplicación más limpia para limpiar y optimizar automáticamente su dispositivo.
Actualice WhatsApp y su sistema operativo
Asegúrese de estar ejecutando la última versión del SO de WhatsApp y Android en su dispositivo. Como ya sabe, ejecutar aplicaciones obsoletas puede causar todo tipo de fallos.
Para actualizar WhatsApp, inicie la aplicación Google Play Store, busque WhatsApp y presione el Actualizar botón.
Para instalar la última versión de Android en su teléfono, vaya a Ajustes, Seleccione Sistemay luego toque Actualizacion del sistema. 
Reinicie su dispositivo después de instalar las actualizaciones y verifique si el problema ha desaparecido.
Reinstalar WhatsApp
Si el problema persiste, desinstale WhatsApp. Mantenga presionado el ícono de la aplicación WhatsApp hasta que Eliminar aparece la opción en la pantalla. Selecciónelo, desinstale la aplicación y reinicie su teléfono. Luego descargue e instale la aplicación nuevamente y verifique los resultados.
Soluciones adicionales
- Habilitar Modo avión, espere un minuto y luego desactive la opción.
- Desactive su ahorro de batería. Navegar a Ajustes, Seleccione Batería, y apague el ahorro de batería.
- Apagar Bajo uso de datos. Ir a Configuraciones de WhatsApp, Seleccione Uso de datos y almacenamiento y apague la opción.
- Habilitar Uso de datos en segundo plano. Ir a Configuraciones de WhatsApp, grifo Uso de datosy active la opción de datos en segundo plano.
- Cierre las aplicaciones en segundo plano. Asegúrese de que WhatsApp sea la única aplicación que se ejecute activamente en su teléfono.
Conclusión
Si no puede realizar una nueva llamada en WhatsApp porque la aplicación dice que ya está participando en otra llamada, borre el caché, elimine los archivos basura y reinicie su teléfono. Luego actualice WhatsApp e instale la última versión de Android disponible para su teléfono. Si nada funciona, reinstale la aplicación. ¿Le ayudaron estas soluciones a solucionar el problema? Háganos saber en los comentarios a continuación.